Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
PřehledBezpečnost a spravedlivostBonusyPlatební metody Uživatelské recenzeDiskuze
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
slovenskyanglickyfrancouzskyněmeckybulharsky
7 více
Všechny jazyky (12)
slovensky
anglicky
francouzsky
německy
bulharsky
litevsky
lotyšsky
norsky
portugalsky
rumunsky
slovinsky
řecky
Živý chat
K dispozici v
6 jazyků
anglickyfrancouzskyněmeckynorskyportugalsky
1 více
Všechny jazyky (6)
anglicky
francouzsky
německy
norsky
portugalsky
řecky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
6 jazyků
anglickyfrancouzskyněmeckynorskyportugalsky
1 více
Všechny jazyky (6)
anglicky
francouzsky
německy
norsky
portugalsky
řecky
Screenshoty kasina
Spinch Casino recenze
Při posuzování a hodnocení kasina Spinch Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino Spinch Casino má velmi nízký index bezpečnosti s hodnotou 3.4, což podle naší metodiky z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti ukazuje na výrazný nedostatek. Přečtěte si celou naši recenzi kasina Spinch Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Je kasino Spinch Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina Spinch Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Nenarazili jsme na žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je dobré znamení, protože taková pravidla by mohla být použita jako záminka k tomu, aby hráčům nebyla vyplacena výhra.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Spinch Casino středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi vysokou celkovou hodnotou rozporovaných výher. Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Kasino Spinch Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Spinch Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 3.4, což představuje velmi nízkou hodnotu. Důrazně hráčům doporučujeme, aby se tomuto kasinu vyhnuli a vybrali si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Poznámka: podle našich záznamů je kasino Spinch Casino spřízněné s 5 dalšími online kasiny. Do výpočtu indexu bezpečnosti kasina Spinch Casino jsme proto zahrnuli i vlastnosti těchto spřízněných kasin. Vedly k nižšímu indexu bezpečnosti, než jaký by toto kasino mělo bez spřízněných kasin.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina Spinch Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Spinch Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Spinch Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 17 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 22 345 černých bodů, z nichž 21 108 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Spinch Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
V naší databázi má kasino Spinch Casino celkem 13 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují dobré hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Kasino Spinch Casino vlastní společnost Bets Entertainment N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o jedno z menších online kasin.
Kasinu Spinch Casino byla od licenčního orgánu Curaçao Gaming Authority udělena licence k provozování hazardních her Curaçao.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
2 000 EUR za den
Žádný výherní limit
5 000 EUR za týden
10 000 EUR za měsíc
2 000 USD za den
5 000 USD za týden
10 000 USD za měsíc
3 000 CAD za den
7 500 CAD za týden
15 000 CAD za měsíc
3 000 AUD za den
7 500 AUD za týden
15 000 AUD za měsíc
3 000 NZD za den
7 700 NZD za týden
15 000 NZD za měsíc
40 000 ZAR za den
100 000 ZAR za týden
200 000 ZAR za měsíc
0,052 BTC za den
0,13 BTC za týden
0,26 BTC za měsíc
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Spinch Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
slovensky
anglicky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
bulharsky
řecky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
slovinsky
rumunsky
lotyšsky
litevsky
norsky
Nepřetržitá
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Spinch Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina Spinch Casino ohodnotili jako dobrou.
Automaty a kasinové hry v kasinu Spinch Casino
Kasino Spinch Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 113 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, ElCasino (TVBET), Galaxsys, Revolver Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, 100HP Gaming, Max Win Gaming, HungryBear, AvatarUX, Peter & Sons, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Bad Dingo, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, EGT Digital, Silverback Gaming, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Speedy Tomatoes, Ka Gaming.
Bonusové nabídky a kódy kasina Spinch Casino
Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina Spinch Casino následujících 8 bonusů:
66% do 1 000 €
115% do 4 000 € a 125 extra zatočení
130% do 4 000 € a 150 extra zatočení
150% do 4 000 € a 180 extra zatočení
50% do 2 000 € a 100 extra zatočení
75% do 2 000 € a 50 extra zatočení
100% do 2 000 € a 100 extra zatočení
20% cashback bonus
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
Bets Entertainment N.V.
Provozovatel
Bets Entertainment N.V.
Založeno
2023
Odhadované roční příjmy
> 5 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Spinch Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé až střední kasinoStřední skupina
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Neutrální
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Spinch Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Dobrá
Hodnotilo 13 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Zklamání: Neprůhledná pravidla a neochotná podpora Moje zkušenost se Spinch Casino byla extrémně frustrující a zklamáním. Píšu tuto recenzi, abych varoval ostatní hráče před netransparentními praktikami, se kterými jsem se osobně setkal.
Použil jsem bonus, který byl propagován na oficiálním Telegram kanálu kasina. Poté, co jsem úspěšně splnil všechny požadavky na sázení a navýšil svůj zůstatek na více než 500 €, byla moje výhra bez předchozího upozornění neoprávněně snížena na 30 €.
Když jsem kontaktoval živý chat, abych zjistil, proč mi byl zůstatek snížen, stala se z toho noční můra nekompetentnosti a naprostého nedostatku transparentnosti. Personál nedokázal vysvětlit, proč mi byly peníze sníženy. Procházel jsem mezi několika agenty a každý z nich dal jinou, protichůdnou odpověď. Nakonec jeden z agentů přiznal, že pravidlo omezující mé výhry na 30 € nebylo nikde zveřejněno na jejich webových stránkách ani v bonusových podmínkách.
Personál měl tu drzost tvrdit, že jsem se měl na podmínky bonusu zeptat v živém chatu, i když takové informace musí být každému hráči předem transparentně dostupné. Komunikace byla extrémně odmítavá a neprofesionální. Nakonec mi bylo řečeno, že rozhodnutí je „konečné" a že s tím nemůžu nic dělat.
Závěr: Toto kasino funguje se skrytými pravidly. Pokud neexistují veřejně dostupné bonusové podmínky a podpora odmítá najít spravedlivé řešení, důvěra je nemožná. Od té doby jsem případ nahlásil externí službě pro řešení sporů. Mohu jen důrazně doporučit všem, aby se Spinch Casinu vyhýbali.
Disappointing Experience: Opaque Rules and Unhelpful Support My experience at Spinch Casino was extremely frustrating and disappointing. I am writing this review to warn other players about the non-transparent practices I personally experienced.
I used a bonus that was promoted on the casino's official Telegram channel. After successfully meeting all wagering requirements and growing my balance to over €500, my winnings were unjustifiably reduced to €30 without any prior warning.
When I contacted the live chat to find out why my balance was cut, it became a nightmare of incompetence and a complete lack of transparency. The staff couldn't explain why my money was reduced. I was passed between multiple agents, and each gave a different, contradictory answer. Eventually, one agent admitted that the rule limiting my winnings to €30 was not published anywhere on their website or in the bonus terms.
The staff actually had the nerve to claim that I should have asked about the bonus terms in the live chat, even though such information must be made transparently available to every player in advance. The communication was extremely dismissive and unprofessional. I was ultimately told that the decision was "final" and there was nothing more I could do.
Conclusion: This casino operates with hidden rules. When there are no publicly accessible bonus terms and the support refuses to find a fair solution, trust is impossible. I have since reported the case to an external dispute resolution service. I can only strongly advise everyone to stay away from Spinch Casino.
Skrytá pravidla Neschopná podpora Žádná záruka výplaty
Hidden Rules Incompetent Support No Payout Guarantee
Velmi dobré a přehledné kasino s maximálním výherním potenciálem. Už jsem tady vyhrál spoustu peněz. VIP služba je skvělá a vždy na místě. Toto kasino mohu jen doporučit.
Very good and clear casino with max win potential. I've already won a lot of money here. The vip service is great and always on the spot. I can only recommend this casino.
Velmi dobrý a vysoký zisk možný
Very good and high profits possible
Nevyžádané bonusy Pokud jste vyhráli hodně peněz a dlouhé výplatní doby.
Bonuses unsolicited If you have won a lot of money and long payout times.
Velmi frustrující zkušenost. Vyzkoušejte Ramsese v Gameartu, kotouče přeskakují - není možné získat bonusové kolo. Velmi pomalé výběry a hrozná VIP služba.
Very frustrating experience. Try Ramses in Gameart, the reels skip - impossible to get bonus round. Very slow withdrawals and terrible VIP service.
Výběr hry
Game selection
Snadné a rychlé ověření
Easy and quick verification
Denní výběr je 3000 CAD a ne to, co napsal Casino Guru.
Daily withdrawal is 3000 CAD and not what Casino Guru wrote.
Nechávají zrušit výběr mezi 2 a 4 dny, i když požadují 24 hodin. Musel jsem bojovat a podat formální stížnost za své druhé stažení.
They leave withdrawal cancellable between 2 and 4 days even if they claim 24 hours. I had to fight and make a formal complaint for my second withdrawal.
Hrozné procento cashbacku
Terrible cashback percentage
VIP týden
Week VIP
Kotouče se zdají být zmanipulované. Podívejte se na hry, kotouče přeskakují.
Reels appear to be rigged. Check out the games, the reels skip.
Spinch Casino
Vážený gpac2024,
Děkujeme, že jste si našli čas na poskytnutí zpětné vazby. Upřímně nás mrzí, že vaše zkušenost s námi byla frustrující, zejména pokud jde o hru, kterou jste hráli, a proces výběru. Naším cílem je poskytovat výjimečný herní zážitek pro všechny naše hráče a vaše komentáře nám pomáhají identifikovat oblasti, kde se můžeme zlepšit.
Pokud jde o vaši zkušenost s výběrem, upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti způsobené zpožděním. I když se snažíme zpracovat výběry co nejrychleji, může docházet k občasným zpožděním kvůli kontrolám souladu. Ujišťujeme vás, že neustále pracujeme na zlepšování našich procesů, abychom v budoucnu zajistili rychlejší a hladší transakce. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby a doufáme, že budeme mít příležitost poskytnout vám lepší zkušenost do budoucna.
s pozdravem Tým kasina Spinch
Dear gpac2024,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are genuinely sorry to hear that your experience with us has been frustrating, especially regarding the game you played and your withdrawal process. We aim to provide an exceptional gaming experience for all our players, and your comments help us identify areas where we can improve.
Regarding your withdrawal experience, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the delay. While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to compliance checks. Rest assured, we are continuously working to improve our processes to ensure quicker and smoother transactions in the future. We greatly value your feedback, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience moving forward.
Absolutně miluji kasino Spinch. Mají nejlepší zákaznický servis a celkově je to prostě skvělé kasino! Svým zákazníkům projevují spoustu uznání a vždy hledají zpětnou vazbu, aby byli lepší (což nevím, zda je možné)
I absolutely LOVE Spinch casino. They have the best customer service and overall is just a great casino! They show lots of appreciation towards their customer and are always looking for feedback to be better (which I don't know can be possible)
Rychlé výběry, skvělý zákaznický servis, široká škála her, dobrá funkce aplikace, štědré bonusy (bez vkladu a vkladu)
Fast withdrawals, great customer service, wide variety of games, good app function, generous bonuses (no-deposit and deposit)
Minimální výše vkladu
Minimum deposit amount
Spinch Casino
Milý Kalezmylezi,
Jsme potěšeni, že máte rádi Spinch Casino a že náš zákaznický servis, rozmanitost her a celkový zážitek předčily vaše očekávání. Naším cílem je vždy zajistit, aby se naši hráči cítili oceňováni a oceňováni, a jsme rádi, že jste to za čas stráveného s námi pocítili. Vaše zpětná vazba je skutečně důkazem tvrdé práce, kterou jsme vynaložili na poskytování prvotřídního herního zážitku.
Neustále hledáme způsoby, jak se zlepšovat, a rádi slyšíme hráče, jako jste vy, kteří nám toho pomáhají dosáhnout. Jsme nadšeni, že můžeme i nadále poskytovat skvělé zážitky a těšíme se, že s námi budete mít mnoho dalších přínosných her!
s pozdravem Tým kasina Spinch
Dear Kalezmylez,
We're delighted to know that you love Spinch Casino and that our customer service, variety of games, and overall experience have exceeded your expectations. It’s always our goal to ensure that our players feel valued and appreciated, and we’re glad that you’ve felt this in your time with us. Your feedback is truly a testament to the hard work we put in to provide a first-class gaming experience.
We are continuously looking for ways to improve, and we love hearing from players like you who help us achieve that. We're excited to continue delivering a great experience and look forward to having you with us for many more rewarding gaming sessions!
Celkově vzato mohu kasino hodnotit dobře. Zatím nebylo nic negativního.
All in all, I can give the casino a good review. There hasn't been anything negative so far.
Alles in allem kann ich eine gute Bewertung zu dem Casino abgeben. Es gab bisher nichts negatives.
Spravedlivé bonusové podmínky
Fair bonus conditions
Faire Bonusbedingungen
Dobrá podpora
Good support
Guter Support
Velký výběr
Large selection
Grosse Auswahl
RTP v pořádku
RTP ok
RTPs ok
Proces KYC by mohl být rychlejší
KYC process could be faster
KYC Prozess könnte schneller sein
Spinch Casino
Milý kámo30,
děkujeme za Vaši pečlivou recenzi a za to, že nás tak vysoce hodnotíte. Jsme rádi, že vaše celková zkušenost v kasinu Spinch byla pozitivní a že jste ocenili naše bonusové podmínky, podporu a výběr her. Chápeme, že hladký a transparentní proces KYC je důležitý, a neustále pracujeme na tom, aby tyto postupy byly co nejúčinnější.
Stejně tak jsme odhodláni pokračovat v našem úsilí zlepšit každý aspekt vašeho herního zážitku. Vaše zpětná vazba je neocenitelná, protože nám pomáhá udržovat a zlepšovat úroveň služeb, které poskytujeme. Opravdu si vážíme vaší podpory a těšíme se na mnoho dalších příjemných setkání s vámi.
s pozdravem Tým kasina Spinch
Dear Dude30,
Thank you for your thoughtful review and for rating us so highly. We're happy to hear that your overall experience at Spinch Casino has been positive and that you’ve appreciated our bonus conditions, support, and game selection. We understand that having a smooth and transparent KYC process is important, and we are constantly working to ensure that these procedures are as efficient as possible.
Likewise, we’re committed to continuing our efforts to improve every aspect of your gaming experience. Your feedback is invaluable in helping us maintain and enhance the level of service we provide. We truly appreciate your support and look forward to many more enjoyable sessions with you.
Nechci dát žádnou hvězdu, ale musím Vyhrál jsem 1 000, když se pokusím vybrat své peníze, zruší to 5krát, žádají mě, abych zkusil jinou metodu a vložil znovu 20 eur 3krát jsem to musel udělat s jiným bankovním účtem, takže jsem ztratil jsem 60 euro za nic a stále čekám na svou 1k další den, pošlou mi e-mail, že mi pošlou peníze a já musím požádat svou banku o další informace Ptal jsem se své banky a řekli mi, že spinch žádné peníze neposílá když jsem znovu mluvil se spinchem, řekli mi, že musím znovu počkat na další informace, neustále lžou Myslím, že moje peníze jsou pryč Nikdy je nedostanu, takže NEHRAJTE V SPINCH CASINO DIE LYING A NEZÍSKEJTE Z NICH ŽÁDNÝ CENT . 7. den mi řekli, že vám posíláme peníze do vaší banky, ale nyní je to opět odmítnuto a moje peníze nejsou v mé bance, ale na zůstatku v kasinu, může mi někdo pomoci Chci své peníze zpět.
I dont wanna give any star but I have to I won 1k when I try to withdrawal my money they cancel it 5 times they asking me to try another method and deposit again 20 euro 3 times I had to do that with another bank accounts so I lost 60 euro for nothing and im still waiting for my 1k another day they send me an email that they send my money and I have to ask my bank for further information I asked my bank and they told me that spinch don't send any money when I again talk with spinch they told me that I have to wait again for more information they lying all the time I think my money is gone I never get it so DONT PLAY AT SPINCH CASINO DIE LYING AND YOU WIL NOT GET ANY CENT OF THEM. day 7 they tol me we send you're money to youre bank but now its again a reject and my money is not on my bank but on the casino balance can someone help me I want my money back.
nic
nothing
spousta her nefunguje
a lot off games dont work
podpora je rychlá, ale všechny lži a stejné odpovědi ČEKEJTE
support is fast but all lies and samen answer WAIT
nedostaneš své peníze
you dont get you're money
říkají, že jsme vám poslali peníze, ale znovu to zruší
they say we sent you're money but they cancel it again
Zkouším výběr, ale požádají vás o jinou metodu, takže musíte znovu vložit peníze
I try ti withdrawal but they ask you to do another method so you have to deposit again money
Spinch Casino
Milá Saminr,
Upřímně se omlouváme za potíže, které jste měli s výběrem. Chápeme, jak frustrující to pro vás musí být, a oceňujeme, že jste nás na tuto záležitost upozornili. Naším záměrem není zdržovat vaše platby a zavázali jsme se zajistit, že všichni hráči obdrží své výhry rychle.
Děkujeme za trpělivost a pokusíme se vám poskytnout co nejlepší služby, abyste měli lepší zážitek.
s pozdravem Tým kasina Spinch
Dear Saminr,
We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your withdrawal. We understand how frustrating this must be for you, and we appreciate you bringing this matter to our attention. It’s not our intention to delay your payments, and we are committed to ensuring that all players receive their winnings promptly.
Thank you for your patience, and we will try to do best service for you to have a better experience.
Kasino uvádí, že doba výběru je okamžitá prostřednictvím karty. Zpracování výběru trvalo více než 50 hodin a nyní, po více než týdnu, jsem stále nedostal ani cent. Začínám si myslet, že se to nestane. Když se na to zeptám, neustále mi říkají, že mám čekat déle, a dostávám vágní odpovědi
The Casino states withdrawal time is instant via card. It took over 50 hours to process the withdrawal, and now over one week on, I'm still yet to receive a cent. I'm starting to think it's not going to happen. When I ask about it, I'm constantly getting told to wait longer, and given vague answers
Pomalá doba stahování
Slow withdrawal time
Poplatky vybrané z kasina za vklad, kasino nepravdivě uvádí, že jsou z mé banky
Fees taken out from casino for depositing, casino untruthfully states they are from my bank
Spinch Casino
Vážený shanehennessy85,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a je nám opravdu líto, že jste se s výběrem zpozdili. Chápeme, jak znepokojivé to může být, když výběr trvá déle, než se očekávalo. Uvědomte si prosím, že jsme odhodláni zpracovat všechny výběry co nejrychleji.
Oceňujeme také vaši zpětnou vazbu ohledně poplatků a komunikace, kterou jste obdrželi od našeho týmu podpory. Ujišťujeme vás, že neustále pracujeme na zlepšení transparentnosti a efektivity našich procesů. Ještě jednou děkujeme za trpělivost a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme lepší zážitek.
s pozdravem Tým kasina Spinch
Dear shanehennessy85,
Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry to hear about the delay you’ve encountered with your withdrawal. We understand how concerning it can be when a withdrawal takes longer than expected. Please know that we are committed to processing all withdrawals as quickly as possible.
We also appreciate your feedback regarding the fees and communication you’ve received from our support team. Rest assured, we are constantly working to improve transparency and efficiency in our processes. Thank you again for your patience, and we look forward to providing you with a better experience in the future.
Chvíli jsem byl hráčem kasina Spinch. Nikdy jsem neměl problémy s výběrem. Nedávno jsem si zajistil VIP status úrovně 6, který mi zaručuje přednostní výběry (obvykle 2-3 dny). Nicméně s mými nejnovějšími žádostmi o výběr čekají na vyřízení a mám stále výmluvy, proč neprocházejí. Měl jsem 4 výběry – 9000 $, 9000 $, 6000 $ a 1000 $. Poté, po nějaké době tam a zpět, byl můj výběr 1000 $ zpracován, i když větší částky byly provedeny dny předem. Trochu se obávám, že nedostanu své peníze a byl jsem obehnán. Snažím se být trpělivý, ale už je to týden a nikdy předtím to netrvalo tak dlouho.
Pokud své odstoupení obdržím včas a bez problémů, velmi rád svou recenzi změním.
I’ve been a player with Spinch casino for a while. I’ve never had any problems with withdrawals. I’ve recently secured level 6 VIP status which guarantees me priority withdrawals (usually 2-3 days). However with my most recent withdrawal requests, they are pending and I’m kept given excuses as to why they’re not going through. I had 4 withdrawals- $9000, $9000, $6000 and $1000. Then, after some back and forth, my $1000 withdrawal was processed even though the larger amounts were done days beforehand. I’m slightly concerned I’m not going to receive my money and I have been given the runaround. I’m trying to be patient but it’s been a week, and it’s never taken this long before.
If I receive my withdrawal in a timely manner and without issue, I’d be more than happy to change my review.
Žádné konkrétní odpovědi při rozhovoru s podporou
No concrete answers when talking to support
Dlouhé čekací doby na výběry
Long wait times for withdrawals
Byl zpracován pouze ten nejmenší výběr, i když moje ostatní byly odeslány o několik dní dříve
Processed only the smallest withdrawal even though my others were submitted days before
Spinch Casino
Vážený isabernsteine83,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za frustraci, kterou jste zažili v souvislosti s vašimi nedávnými žádostmi o výběr. Naprosto chápeme, jak znepokojivé to může být, zejména s ohledem na váš VIP status a předchozí pozitivní zkušenosti s naším procesem výběru. Vaše loajalita jako člena VIP úrovně 6 je pro nás neuvěřitelně důležitá a hluboce litujeme zpoždění, se kterým jste se tentokrát setkali.
Naším cílem je zpracovat výběry včas. Ještě jednou děkujeme za trpělivost a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme lepší zážitek.
s pozdravem Tým kasina Spinch
Dear isabernstein83,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the frustration you’ve experienced with your recent withdrawal requests. We completely understand how concerning it can be, especially given your VIP status and previous positive experiences with our withdrawal process. Your loyalty as a Level 6 VIP member is incredibly important to us, and we deeply regret the delays you’ve encountered this time.
We aim to process withdrawals in a timely manner. Thank you again for your patience, and we look forward to providing you with a better experience in the future.
Podívám se do Spinche: Po poskytnutí mých velmi osobních údajů: Čekám na výběr mých výher, takže dejte všem vědět, jak to jde. Lisa T
Poté, co jsem dvakrát „připomněl Spinche"... ZÍSKAL JSEM VÝBĚR..
Vložte DEPOSITS dnes, čekejte na výběr: 3 das později to bylo přijato
Looking into Spinch: After giving out my very personal information: Waiting to Withdraw my Winnings so let you all know how it goes. Lisa T
After "reminding Spinch" twice ... I DID GET MY WITHDRAW..
Put in DEPOSITS today, waiting for withdraw: 3 das later received it
ještě nevím... Čeká se na 1. výběr
not sure yet... Waiting for 1st Withdraw
3 dny poslední zatím obdržel první výběr...
3 days latter received 1st withdraw so far...
přijatý výběr
received withdraw
Spinch Casino
Vážený říční prachový důl1,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor. Vážíme si vaší důvěry v naše kasino a chápeme důležitost zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů.
Chceme vás ujistit, že bereme ochranu vašich údajů velmi vážně a máme zavedena robustní bezpečnostní opatření. Pokud jde o vaše odstoupení od smlouvy, mějte na paměti, že to může nějakou dobu trvat kvůli standardním postupům zpracování, ale my jsme odhodláni zajistit vám hladký průběh.
Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli na každém kroku.
Děkujeme, že jste si vybrali naše kasino, a těšíme se, že vám poskytneme příjemný herní zážitek.
Vřelé pozdravy, Tým kasina Spinch
Dear riverdustmine1,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your trust in our casino, and we understand the importance of ensuring the security of your personal information.
We want to assure you that we take the protection of your data very seriously and have robust security measures in place. Regarding your withdrawal, please be aware that it may take some time due to standard processing procedures, but we are committed to ensuring a smooth experience for you.
If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out to our support team. We're here to assist you every step of the way.
Thank you for choosing our casino, and we look forward to providing you with an enjoyable gaming experience.
Pěkné kasino, spousta poskytovatelů a her běží rychle a hladce. Živý chat funguje dobře a ověření je rychlé. Moje hodnocení je nyní neutrální, ale mohlo by být změněno na velmi dobré v závislosti na době mého procesu žádosti o výběr. Jen počkej a uvidíš!
Nice casino, lot of providers and games running quick and smooth. Live chat works well and verification is quick. My rating now is neutral, but could be changed to very good depending of my withdrawal request time process. Just wait and see!
Spousta poskytovatelů her
Lot of game providers
Živý chat dobrý
Live chat good
Rychlé ověření
Quick verification
Zatím nic špatného.
For now nothing bad.
Spinch Casino
Vážený Bufalo42,
Děkujeme, že jste si našli čas a zanechali tak pozitivní recenzi našeho kasina! Jsme rádi, že se vám líbí naše široká nabídka her a že naše služby splňují vaše očekávání.
Zajištění bezproblémového a rychlého procesu výběru pro všechny naše hráče je pro nás prvořadé. Neustále pracujeme na tom, abychom urychlili žádosti o výběr a aby byly co nejpohodlnější.
Jsme optimisté, že vaše další zkušenost s výběrem bude odůvodňovat hodnocení „vynikající". Pokud máte nějaké návrhy nebo další zpětnou vazbu, neváhejte a dejte nám vědět. Vždy pro vás chceme vylepšit naše kasino.
Přejeme vám hodně štěstí ve vašich hrách!
Vřelé pozdravy, Tým kasina Spinch
Dear Bufalo42,
Thank you for taking the time to leave such a positive review of our casino! We're delighted to hear that you're enjoying our wide range of games and that our services are meeting your expectations.
Ensuring a seamless and swift withdrawal process for all our players is of paramount importance to us. We're continuously working to expedite withdrawal requests and make it as convenient as possible.
We're optimistic that your next withdrawal experience will warrant an "excellent" rating. Should you have any suggestions or further feedback, please don't hesitate to let us know. We're always eager to enhance our casino for you.
Myslel jsem, že toto kasino vyzkouším, tak jsem vložil a hrál bez bonusu a vyhrál trochu peněz. Dvakrát jsem poslal své ověřovací dokumenty a už to nečeká, ale teď je 4. den, takže doufám, že se brzy něco dozvím. Aktualizace...Po napsání této recenze jsem šel na chat a řekl jsem, že dobré recenze znamenají hodně, když jsem se rozhodl vyzkoušet nové kasino, takže peníze jsem obdržel včas, takže bych rád dal tomuto kasinu kladnou recenzi.
Thought I would give this casino a try so I deposited and played without the bonus and won a bit of money,I sent in my verification documents twice and it's not sitting in pending anymore but it's day 4 now so hope to hear something soon. Update...I went on the chat after writing this review and said good reviews mean alot when deciding to try a new casino so I received the money in a timely manner so I would like to give this casino a positive review.
Hry běží hladce.
Games run smoothly.
Web běží trochu pomalu, dokud nezačnete hrát hry.
The website runs abit slow till you start playing the games.
Dobrý výběr her.
Good choice of games.
Dobré recenze jsou důležité při výběru kasina, takže doufám, že brzy budu moci dát dobrou recenzi.
Good reviews do matter when choosing a casino so I hope I could give a good review soon.
Spinch Casino
Milá Roberto,
Děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že se vám náš výběr her a výkon našeho kasina líbily.
Chápeme důležitost rychlého zpracování vašich výher a omlouváme se za mírné zpoždění při vyřizování vašich dokumentů. Neustále pracujeme na zdokonalování našich procesů, abychom zajistili rychlé výplaty.
Jsme rádi, že při výběru kasina uznáváte význam kladných recenzí. Vždy se snažíme poskytovat našim hráčům ty nejlepší služby a vaše podpora pro nás hodně znamená.
Máte-li jakékoli další návrhy nebo dotazy, dejte nám prosím vědět. Jsme tu vždy, abychom vám pomohli.
S pozdravem, Tým kasina Spinch
Dear Roberta,
Thank you for your honest feedback! We're delighted that you enjoyed our game selection and the performance of our casino.
We understand the importance of swiftly processing your winnings, and we apologize for the slight delay in handling your documents. We're constantly working to refine our processes to ensure prompt payouts.
We're pleased that you recognize the significance of positive reviews when choosing a casino. We always strive to provide the best service for our players, and your support means a lot to us.
If you have any other suggestions or questions, please feel free to let us know. We're always here to help.
Docela skvělá zkušenost zatím a hraju pár týdnů. Žádné zdlouhavé ověřování a výběry neproběhnou do 48 hodin. Provedl jsem několik výběrů v celkové výši značné částky a vše proběhlo hladce. K dispozici HODNĚ her.
Pretty great experience so far and I've been playing for a few weeks. No fuss verification and withdrawals happen within 48 hours. I've made several withdrawals totalling a significant amount and all has gone smoothly. A LOT of games available.
Žádné zbytečné (rozumné) ověřování
No fuss (reasonable) verification
Výběry do 48 hodin, jak bylo slíbeno.
Withdrawals within 48 hours as promised.
Spousta a spousta her
Lots and lots of games
Stránky se mi oproti jiným stránkám načítají velmi pomalu. Netuším proč.
The site loads very slowly for me compared to other sites. I have no idea why.
Spinch Casino
Vážený tamalamande123,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby! Jsme potěšeni, že jste s námi v posledních týdnech měli pozitivní zkušenosti. Je skvělé vědět, že proces ověření a výběry pro vás proběhly hladce a že jste si na naší platformě mohli užít širokou škálu her.
Je nám líto, že jste zaznamenali pomalejší načítání ve srovnání s jinými weby. Neustále pracujeme na zlepšování výkonu naší platformy a vaše zpětná vazba je cenná, protože nám pomáhá identifikovat oblasti pro vylepšení. Děkujeme vám za trpělivost a pochopení v této záležitosti.
Máte-li jakékoli další připomínky nebo návrhy, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám zajistili nejlepší možný herní zážitek!
S pozdravem, Tým kasina Spinch
Dear tamalamaland123,
Thank you for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you've had a positive experience with us over the past few weeks. It's great to know that the verification process and withdrawals have been smooth for you, and that you've been able to enjoy a wide variety of games on our platform.
We're sorry to hear that you've experienced slower loading times compared to other sites. We're constantly working to improve the performance of our platform, and your feedback is valuable in helping us identify areas for enhancement. We appreciate your patience and understanding in this matter.
If you have any further comments or suggestions, please feel free to let us know. We're here to ensure you have the best gaming experience possible!
Velmi dobré kasino, doporučuji všem, není mnoho blokovaných her Nejdůležitější je platba do 48h při zpracování a hned po 48 hodinách peníze na účet!
Prostě jeden z nejlepších.
Very good casino , I recommend it to everyone, not many blocked games The most important thing is payment in 48H in processing and directly after 48 hours money on account!
Simply one of the best.
Sehr gute casino , ich kann es jeden empfehlen, nicht viele gesperrte speiele Das wichtigste ist Auszahlung in 48H in Bearbeitung und direkt genau nach 48 stunden geld auf konto!
Einfach eine der besten.
výplata
payout
Auszahlung
hry
games
Spiele
živá podpora
live support
Livesuport
Všechno
Everything
Alles
Nebyl nalezen žádný negativní.
No negative found.
Kein negatives gefunden.
Spinch Casino
Ahoj arliniiiiii81,
Děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu!
Velmi nás těší, že jste s naším kasinem spokojeni a dokonce byste ho doporučili ostatním. Je skvělé vědět, že oceňujete rychlé výplaty a rozmanitost dostupných her. Naším cílem je poskytnout našim hráčům vynikající zážitek a je povzbuzující slyšet, že jsme na správné cestě.
Je fantastické slyšet, že jste také spokojeni s naší živou podporou. Pokud budete mít nějaké dotazy nebo obavy, jsme vždy k dispozici, abychom vám pomohli.
Velmi si vážíme vaší zpětné vazby a jsme rádi, že jste nenašli žádné negativní aspekty. Pokud budete mít v budoucnu nějaké další připomínky nebo návrhy, dejte nám prosím vědět. Jsme tu, abychom zajistili, že budete mít nejlepší možný zážitek z kasina!
S pozdravem tým Spinch Casino
Hello arliniiiiii81,
Thank you for your positive feedback!
We are very pleased to hear that you are satisfied with our casino and would even recommend it to others. It's great to know that you appreciate the fast payouts and variety of games available. Our goal is to provide an outstanding experience for our players and it's encouraging to hear that we're on the right track.
It's fantastic to hear that you're also happy with our live support. If you ever have any questions or concerns, we are always available to help.
We really value your feedback and are pleased that you didn't find any negative aspects. If you have any additional comments or suggestions in the future, please let us know. We are here to ensure you have the best possible casino experience!
Kind regards, Spinch Casino Team
Hallo arlindiiiii81,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Casino zufrieden sind und es sogar weiterempfehlen würden. Es ist großartig zu wissen, dass Sie die schnellen Auszahlungen und die Vielfalt an verfügbaren Spielen schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Spielern eine herausragende Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Es ist fantastisch zu hören, dass Sie mit unserem Livesupport ebenfalls zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie keine negativen Aspekte gefunden haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Casino-Erfahrung haben!
Mit freundlichen Grüßen, Spinch Casino Team
Diskuze
Spinch Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Spinch Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
