Slotified Casino recenze

Hráč z Oklahomy čelil čekajícímu výběru poté, co vyhrál z bezplatného bonusu a splnil sázkové požadavky. Od kasina nedostali žádnou odpověď po dobu tří měsíců. Tým pro stížnosti se několikrát pokusil kontaktovat kasino, ale neobdržel žádnou spolupráci, což vedlo k tomu, že stížnost byla označena jako „nevyřešená“. Kasino fungovalo bez platné licence, což omezovalo možnosti řešení. Situace byla zdokumentována a jakákoli budoucí odpověď kasina by vyvolala opětovné otevření stížnosti.

Hráč z Virginie čekal 3 týdny na výběr poté, co splnil požadavky na bonus bez vkladu. Navzdory provedení ověřovacího vkladu a odeslání požadovaných informací KYC hráč od kasina nedostal žádnou odpověď a výběr zůstal nevyřízený. Problém byl vyřešen, když hráč neočekávaně obdržel výběr do své peněženky, což ho vedlo k domněnce, že podání stížnosti mohlo podnítit akci. Tým pro stížnosti označil stížnost za vyřešenou a vyjádřil uznání za hráčovu spolupráci.

Hráč ze Spojených států nebyl schopen vybrat prostředky z kasina po měsíčním zadržení svého vkladu. Pokusy o vklad se ukázaly jako neplatné a kasino na jeho dotazy nereagovalo. Tým pro stížnosti se pokusil zprostředkovat tím, že kontaktoval kasino za účelem vyjasnění problému s vkladem a stavu účtu hráče. Po opakovaných neúspěšných pokusech dostat se do kasina však byla stížnost označena jako „nevyřešená“ kvůli nedostatečné spolupráci kasina a absenci platné licence. Hráčovi bylo doporučeno, aby v budoucnu zvážil recenze a hodnocení kasin.

Hráč z Virginie požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč potvrdil, že nedokončil ověření KYC a toto byl jeho první pokus o výběr. Navzdory několika pokusům oslovit kasino nereagovalo. Proto byla stížnost uzavřena jako nevyřešená, což negativně ovlivnilo hodnocení kasina.

Hráč ze Spojeného království měl na svém účtu 600 EUR, ale při pokusu o výběr narazil na problém, protože se neobjevily žádné možnosti výběru. Prošel ověřením KYC a splnil všechny sázkové požadavky. Navzdory několika pokusům kontaktovat tým podpory kasina nedostal žádnou odpověď. Pokusili jsme se kontaktovat kasino, ale neobdrželi jsme žádnou spolupráci. Jelikož kasino fungovalo bez platné licence a postrádalo službu ADR, stížnost byla označena jako „nevyřešená“.

Hráč z Kalifornie vyhrál pomocí počátečního bonusu a provedl nákup 25 $, aby se kvalifikoval pro výběr. Po šesti týdnech však hráč neobdržel žádnou odpověď od kasina ohledně výběru $ 543, a to navzdory několika pokusům kontaktovat jejich tým podpory. Hráčův účet byl zablokován a kasino nereagovalo na žádné pokusy o komunikaci. Pokusili jsme se kontaktovat kasino několikrát bez úspěchu. Vzhledem k tomu, že kasino nemá platnou licenci a nemá službu ADR, byla stížnost označena jako „nevyřešená“, což může negativně ovlivnit hodnocení kasina.

Hráč z Itálie vyhrál 700 EUR ve Slotified Casino a čelil zpoždění při výběru 250 EUR najednou prostřednictvím bitcoinů, protože čekal již pět dní. Výhry byly získány bez bonusu. Tým pro stížnosti se pokusil pomoci tím, že komunikoval s kasinem, ale po 15 dnech bez odpovědi a kvůli tomu, že kasino funguje bez platné licence, byla stížnost označena jako „nevyřešená“. Tým vyjádřil lítost nad nastalou situací a zdůraznil důležitost výběru licencovaných kasin v budoucnu.

Hráč ze Spojených států si své výhry nemohl vybrat, protože stav zůstal nevyřízený a zákaznická podpora nereagovala. Poskytl snímky obrazovky a podrobnosti o splnění všech propagačních požadavků, ověření svého účtu a zadání několika žádostí o výběr bez jakékoli odpovědi z kasina. Navzdory naší radě počkat 14 dní a spolupracovat s kasinem, hráč nereagoval na naše následné zprávy. Následně byla reklamace zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace. Hráč nás později informoval, že mu kasino zaplatilo, takže jsme nakonec stížnost uzavřeli jako vyřešenou.

Hráč ze Západní Virginie zjistil, že kasino podporovalo pouze výběry bitcoinů, přestože během registrace nabízelo více možností vkladu hotovosti. Hráč postrádal bitcoinový účet a nemohl získat pomoc od živého chatu a e-mailové podpory kasina. Stížnost byla zamítnuta kvůli nedostatečné odpovědi hráče na doplňující otázky, což brání dalšímu vyšetřování.