Sirwin Casino recenze

Hráč z Ruska nebyl schopen vybrat 330 $ kvůli podezření kasina z protichůdných sázek během hry. Žádost o stažení byla zamítnuta, tlačítko bylo odstraněno a zákaznická podpora ho požádala, aby počkal na kontrolu, což trvalo déle než den. Kasino dokončilo kontrolu a povolilo výběr, ale hráč čelil dalším problémům s tím, že tlačítko výběru opět zmizelo. Po další komunikaci kasino potvrdilo, že hráčský účet byl pozastaven kvůli opačným sázkám. Nakonec se hráči podařilo vybrat peníze, ačkoli v tomto procesu ztratil téměř 100 $. Stížnost byla označena jako vyřešená.

Hráč z Nizozemska provedl dva vklady, které byly potvrzeny na blockchainu, ale nebyly připsány na jeho účet. Obdržel automatické zprávy z kasina a požádal o vrácení peněz a uzavření účtu. Doporučujeme hráči, aby kontaktoval svého poskytovatele plateb za účelem prošetření, protože kasino obvykle nemohlo takové problémy vyřešit přímo. Stížnost byla označena jako vyřešená poté, co hráč potvrdil příjem finančních prostředků.

Hráč z Ruska obdržel bonus za doporučení ve výši 54 $ a vsadil jej více než 12krát ve hrách Live Casino, čímž překročil požadovanou výši sázky. Požadavek hráče na výběr byl však zrušen a kasino tvrdilo, že sázky nejsou dostatečné. Navzdory následným krokům od týmu pro stížnosti hráč nereagoval na žádosti o další informace. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek odpovědi.

Hráč z Ruska vsadil na ruletě 272 $, čímž překročil požadavek na jednorázový vklad, ale kasino jeho žádost o výběr zamítlo. Citovali vysoce rizikové sázky a uvedli, že jeho účet čeká na kontrolu. Hráč tvrdil, že se nejedná o žádné bonusy a věřil, že nová pravidla jsou uvalována nespravedlivě. Problém byl považován za vyřešený, protože kasino potvrdilo, že všechny prostředky byly úspěšně vybrány, ale kvůli chybějícímu potvrzení hráče byla stížnost zamítnuta.

Hráč z Ruska vložil 250 $ v kasinu Sirvin a po hraní se pokusil bez úspěchu vybrat. Navzdory dodržení všech uvedených pravidel po něm kasino požadovalo, aby vklad vsadil 10krát. Žádné bonusy nevyužíval ani neaktivoval. Kasino potvrdilo, že hráč dokázal bez problémů vybrat všechny své prostředky. Na další dotazy hráč nereagoval, takže reklamace byla zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace.

Hráč z Ruska vložil 250 $ a vsadil 1 000 $ v různých hrách, včetně rulety, kostek a burzy. Když se pokusili vybrat 171 $, žádost byla zamítnuta s tím, že museli vsadit více na sloty. Hráč tvrdil, že pravidla byla změněna, a trval na tom, že všechny hry by se měly započítávat do požadavků na sázení. Problém se nám nepodařilo vyřešit, protože hráč neodpověděl na naše dotazy.

Hráč ze Spojených států měl na svém kasinovém účtu 1 000 $, počínaje počátečním vkladem 50 $, ale měl problémy s účtem. Navzdory tomu, že kasino potvrdilo, že je vše v pořádku, a poblahopřálo mu k výhře, od hráče nepřišla žádná další odpověď. Z důvodu nedostatečné komunikace jsme byli nuceni reklamaci zamítnout.

Hráč z Ruska vložil 240 $ a vsadil 400 $ podle pravidel kasina. Jeho zůstatek na účtu vzrostl na 481 $, ale jeho výběr byl zamítnut, přičemž kasino uvedlo, že musí svůj vklad vsadit 10krát ve slotech, což nebylo součástí původních podmínek. Snažili jsme se s hráčem vyjasnit situaci, ale na naše zprávy nereagoval. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné odpovědi ze strany hráče.

Hráč z Ruska čelil několika zamítnutým žádostem o výběr kvůli měnícím se a nepřiměřeným požadavkům na sázení. Navzdory splnění podmínek kasino zrušilo většinu svých sázek vyloučením způsobilých her a možností sportovního sázení. Hráč objasnil, že nebyly aktivovány žádné bonusy a že předchozí výběry byly zpracovány bez problémů, dokud zůstatek nepřesáhl 1000 $. Po další komunikaci kasino zpracovalo výběr hráče a problém vyřešilo. Stížnost byla označena jako vyřešená.

Hráč z Polska si nemohl vybrat své výhry, protože kasino po něm požadovalo, aby vklad vsadil 10krát ve sportovním sázení, které bylo zablokováno. Pokusy o vsazení vkladu v živém kasinu byly také neúspěšné. Stížnost byla uzavřena kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče, což brání dalšímu vyšetřování a řešení.

Hráč ze Spojených států vložil na svůj účet Ethereum, což potvrdila zpráva o úspěchu na blockchainu, ale prostředky se na jeho kasinovém účtu neobjevily. Navíc hráč zažil odstranění bonusu za registraci. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval svého poskytovatele plateb za účelem prošetření. Navzdory několika žádostem o další informace od nás i kasina hráč neodpověděl. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta pro nedostatek odpovědi.