Rizk Casino recenze

9.8/10Index bezpečnosti Velmi vysoký podle Kasino Guru

Prohlížejte doporučená kasina

Rizk Casino recenze

Nepřijímá hráče z České republiky

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Do kasina

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Limity pro výběr

za den

10 000 000 din

Vlastník Top Slots DOO BELGRADE

Založeno 2023

Odhadované roční příjmy

> 1 000 000 000 Kč

Licenční úřady

Srbsko

PřehledBonusyUživatelské recenze192Index bezpečnostiDiskuze1Platební metody 7

Doporučená kasina pro vás

1.Forbes Casino

Guru výběr

Recenze

Navštívit

2.Magic Planet Online Casino

Skvělá zákaznická podpora

Recenze

Navštívit

3.MerkurXTip Casino

Celkově dobré kasino

Recenze

Navštívit

Zobrazit více

Rizk Casino recenze

Při posuzování a hodnocení kasina Rizk Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.

Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino Rizk Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.8, což ho na základě našich kritérií řadí mezi nejbezpečnější a nejférovější online kasina na webu. Přečtěte si celou naši recenzi kasina Rizk Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.

Index bezpečnosti kasina Rizk Casino – je spravedlivé a bezpečné?

K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.

Při našem hodnocení kasina Rizk Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Nezaznamenali jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je povzbudivé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být použita proti hráčům jako důvod pro zadržení výher.

Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Rizk Casino velmi velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi nízkou hodnotu výher (nebo nemá vůbec žádné stížnosti). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.

Kasino Rizk Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.

Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Rizk Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 9.8, což představuje velmi vysokou hodnotu. To z něj dělá skvělou volbu pro většinu hráčů, kteří hledají online kasino s férovým zákaznickým přístupem.

Smluvní podmínky kasina Rizk Casino

Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.

Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Rizk Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.

Stížnosti hráčů ohledně kasina Rizk Casino

Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.

V současné době máme v naší databázi 6 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 1 242 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Rizk Casino

Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.

Na základě 192 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino Rizk Casino skvělé hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.

Údaje o společnosti a licence kasina Rizk Casino

Kasino Rizk Casino patří společnosti Top Slots DOO BELGRADE s odhadovaným obratem vyšším než $100,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá velmi velké online kasino.

Kasino Rizk Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Srbsko.

Platební metody, limity výher a výběrů

Kasino Rizk Casino podporuje 7 platebních metod. Patří sem: VISA, Mastercard, Bank transfer, Alta Pay, Okto.cash, BelGazPromBank, Dina Card.

Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.

Limity výběru	Výherní limity
10 000 000 RSD za den	30 000 000 RSD na zatočení

Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.

Výběr jazyků a zákaznická podpora

V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Jazyky dostupné v kasinu Rizk Casino najdete v následující tabulce.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
srbsky

Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Rizk Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Rizk Casino má průměrnou zákaznickou podporu.

Kasinové hry a automaty v kasinu Rizk Casino

Kasino Rizk Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

V nabídce jsou kasinové hry od 23 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, iSoftBet, Push Gaming, Wazdan, Relax Gaming, Greentube, Oryx Gaming, Platipus, EGT Digital, Synot Games, Hacksaw Gaming, Fazi, Amusnet, Spribe.

Bonusy a kódy nabízené kasinem Rizk Casino

Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.

V naší databázi je v současné době od kasina Rizk Casino 1 bonus:

100% do 10 000 din a 100 extra zatočení

Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Platební metody

Limity pro výběr

za den

10 000 000 din

Hry

Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Bez sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Bez eSports sázek

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka srbsky

Zákaznická podpora pouze v srbštině

Živý chat pouze v srbštině

Výrobci her

Zobrazit vše (23)

Screenshoty kasina

Pro

Dobrý výběr her
Velmi vysoké limity pro výběry
Jednoduchý a čistý design webových stránek
K dispozici jsou Live hry
Unikátní odměny lze vytočit na kole Rizku

Proti

Live chat není k dispozici nonstop

Autor: Mirka Dubasova Naposledy aktualizované: 15.10.2025 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Rizk Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Rizk Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Rizk Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Rizk Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Skvělá

Hodnotilo 192 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Tomson123

Stříbro

Polsko

• před 9 měsíci

Hraní v tomto kasinu jsem si opravdu užil, her od výrobců je spousta, je z čeho vybírat, jediné, co by mohli přidat, je čas od času více akcí zdarma bez vkladu

Spousta zajímavých nabídek a přehledný web
Lots of interesting offers and a clear website
Dużo ciekawych propozycji i przejrzysta strona
Kde hledat
Where to look
Gdzie wzukav

nemám žádné námitky
I have no objections
Nie mam zastrzeżeń

Jymgorn777

Stříbro

Irsko

• před 10 měsíci

Tato stránka mě dělá hloupým a šíleným! Pokud chcete vydělat peníze na 100%, doporučil jsem vám tuto stránku FAKE and SCAMM...!!!

Žádný...
None...
nevidět...
Not see...
Necítit...
Not feel...

Žádný dárek 100% bonus za vklad +100 FS za první vklad.
No gift 100% deposit bonus +100FS for first deposit.
Chat žádná pomoc a aktivace můj bonus
Chat no help and activation my bonus
2krát zde proveďte vklad a 2krát žádný dárkový bonus a 2krát chat žádná pomoc...
2 times make a deposit here and 2 times no gift bonus and chat 2 times no help...

AmeliaR56

Bronz

Německo

• před 11 měsíci

Toto kasino je rájem pro milovníky automatů, o tom není pochyb. Kolekce je na nejvyšší úrovni a herní zážitek je plynulý. Jedinou nevýhodou jsou tvrdé podmínky bezplatného roztočení. Pokud jste zde pro zábavu, je to skvělé, ale nečekejte, že budete snadno vybírat z bonusů

Obrovská škála výherních automatů
Huge variety of slot games
časté nové verze
frequent new releases
plynulé hraní
smooth gameplay

Výhry z roztočení zdarma je těžké vybrat kvůli vysokým požadavkům na sázení
Free spin winnings are hard to withdraw due to high wagering requirements

cvitst

Stříbro

Chorvatsko

• před rokem

Strašně rád hraju na rizka. Moje první velká výhra byla na rizku, takže pravděpodobně vždy budu hrát na jejich stránce.
Stále se zavádějí nové hry a poskytovatelé. super rychlé schválení prvního výběru (v pracovní době) a poté, co jsou okamžité (kromě bankovních plateb ofcorse).
Zákaznická podpora je přátelská a bezproblémová. Určitě bych doporučil rizk jako místo na hraní

Okamžitý vklad a výběr (po prvním výběru),
Instant deposit and withdrawal (after first withdrawal),
pěkně vypadající web a snadná navigace
nice looking website and easy to navigate
pravidelné kolo rizk, když se o úroveň výš
regular wheel of rizk when you level up
žádné závady ve slotech nebo síťové chyby
no glitching in slots or network errors
závody rizk a pravidelné víkendové 100 FS za projetí úrovní
rizk races and regular weekend 100 FS for passing levels
rizk mega jackpot (progresivní) - OBROVSKÉ jackpoty! 2,3 mil € +
rizk mega jackpot (progressive) - HUGE jackpots! €2.3 mil +

téměř žádné bonusy za vklad po prvním
almost no deposit bonuses after the first one

Sebi44

Bronz

Německo

• před rokem

Dobré kasino. Vklad je pro mě jednoduchý, protože mají PayPal, takže už je to v pohodě. Minimalistický design bez rušivých vlivů. Zatím nic nebudu, ale zkusím to ještě pár týdnů, protože se mi jejich produkt moc líbí.

hkstoregroup

Bronz

Německo

• před rokem

Kasino má velmi dobré hry, vklady jsou přijímány velmi rychle, tento týden jsem vytočil kolem 500 eur!

Dobré hry
Good games
rychlý vklad
fast deposit
Jednoduchá stránka pro nové hráče
Easy site for new players

didi28

Bronz

Polsko

• před rokem

Jedno z mých oblíbených kasin, zatím jsem s nimi neměl žádné problémy. Vždy zajímavé bonusy a snadné požadavky na sázení.

Užitečný live chat
Helpful live chat
Snadná výplata
Easy payout

SkinnyWinz

Bronz

Nový Zéland

• před rokem

Velmi dobré kasino během mých zkušeností, měl jsem to štěstí, že jsem s Rizkem vyhrál více než 20 000 $ více než jednou. Peníze jsem měl na účtu za méně než 7 dní. Také zákaznický servis je užitečný.

Můžete věřit, že zaplatí velkou výhru
Can trust they will pay on a big win
Snadno ovladatelné rozhraní
Easy to operate interface
Extra šance vyhrát s RACES
Extra chance to win with RACES
Kolo Rizk
Wheel of Rizk
Užitečný live chat
Helpful live chat

Bonusových nabídek není mnoho
Not alot of bonus offers

DaStupidKidd

Diamant

Kanada

• před rokem

Rizk bývalo moje oblíbené kasino, kde jsem ho hrál. Díky svým rychlým výplatám, sportovním sázkám a výchozím RTP slotům to bylo kasino, které získalo většinu mých peněz bez bonusů.
Ke včerejšímu dni (24.02.24) však RTP kleslo na 94 % na PnG, Pragmatic a Games Global.
Aby toho nebylo málo, na dotaz ohledně změny RTP mi živá podpora ve skutečnosti řekla, že neexistují žádné různé verze RTP her, a pak naznačila, že mám problém s hazardem.
Jak urážlivé.

Pěkný design, grafika
Nice Design, graphics
Sázková kancelář
Sportsbook
Dostaneš zaplaceno
You'll get paid
Zatočení zdarma jsou bez sázek
Free spins are wager-free

Živá podpora je problém dosáhnout a neexistuje žádná záruka, že získáte něco jiného než robota
Live support is a hassle to reach, and no guarantees you'll get anything other than a bot
Má snížené RTP (~94 %) verzí her.
Has lowered RTP (~94%) versions of games.
Nedostatek propagace
Lack of promotions

Lukasweb35

Bronz

Německo

• před 2 roky

RIZK Casino je skvělé kasino, hry nepadají a neměl jsem žádné problémy s výběrem.

LUCSCOTT

Bronz

Francie

• před 2 roky

Velmi dobré kasino, výběry včas, seriózní, profesionální, vše, co požadujete, protože se musíte soustředit na hraní, ať už vyhrajete nebo prohrajete, bude to záležet pouze na vás a své peníze dostanete, ať se stane, a nezáleží na tom jak velké jsou vaše výhry.

Veletrh
Fair
Profesionální
Professional
Odrůda
Variety

tomekslav

Bronz

Chorvatsko

• před 2 roky

Podpora ke mně jednou nebyla laskavá. Bylo to smutné, když jsem provedl výběr a poté šel na podporu, ale řekli mi, že žádná transakce není. Posílám jim snímek obrazovky ze své pokladny, ale stále říkali, že nic není. Nakonec si myslím, že měli otevřený jen špatný účet. Poté, co jsem se vrátil o 1 hodinu později s jinou osobou podpory, bylo všechno v pořádku. Možná to byl první den tohoto agenta.

SvenA

Bronz

Kanada

• před 2 roky

Nemohu dát tomuto kasinu velmi dobrou pověst, protože zaplacení mého výběru trvalo asi 3 týdny. Myslím, že to nakonec zaplatili, a proto také nemohu poskytnout velmi negativní zpětnou vazbu. Ale podle mého názoru to trvalo dlouho po malém výběru 2k....

Dlouhá doba stažení
Long withdrawal time

adamgm

Bronz

Spojené království

• před 2 roky

Miluji toto kasino s jeho hrami a živým chatem, ale design je zvláštní a podle mého názoru není uživatelsky přívětivý

hra a bonusy
game and bonuses
licencované kasino
licensed casino

design je zvláštní
design is strange

Dylannate

Bronz

Kanada

• před 2 roky

Zničil to, co byl dobrý zážitek.
Pravděpodobně bych před měsícem dal dobrou recenzi. Nicméně už ne tolik. Všechno začalo dobře, dokonce bych je doporučil jako nejlepší kasino, ale kvůli incidentům za poslední 2 týdny nebudu.

Měl jsem několik nevyřízených výběrů prostřednictvím bankovního převodu, přesto jsem při zadávání informací o bankovním převodu přehlédl číslo tranzitu. Snažil jsem se to komunikovat se zákaznickým servisem a stále mě to odrazovalo. Řekl jsem, že peníze budou stejně uloženy na můj účet, zdá se, že každý člen zákaznického servisu, se kterým mluvím, je prostě jedno a odpoví zpět s oh, počkejte několik dní. To se ukáže, když jsem jim řekl, že nebude, zdálo se, že mě všichni ignorují. Mluvil jsem se 3 lidmi přes live chat a 1 přes e-mail. A zdálo se, že to nikoho nezajímá. Z poslední osoby, se kterou jsem si povídal přes live chat, jsem byl docela naštvaný a trochu vystresovaný. Protože došlo k nepředvídatelné finanční nouzi. Můj mazlíček onemocněl a měl jsem zaplatit nájem. Celý můj výplatní šek musel jít na tyto akce a nezbyly mi žádné peníze na mé základní potřeby. Takže se ukázalo, že tyto výhry se mi budou hodit, aby mi pomohly. Nicméně kdykoli jsem se na to zeptal, bylo mi řečeno, abych ještě pár dní počkal. Ano, přiznávám, že jsem se pravděpodobně trochu mýlil, když jsem nechal mluvit svou frustraci a stres. Nicméně poté, co to byl týden a můj první odběr ještě nebyl, jsem začínal být trochu naštvaný. Mezitím 3. chlap, se kterým jsem mluvil, mě pořád jen nabádal, říkal mi, že nevím, jak fungují výběry, a že mě v nich potřebuje přeškolit. Ale nepomohlo by mi to ani mi nedalo odpovědi.

Bez dlouhého přemýšlení jsem uvedl několik poznámek jako:
"Potřeboval jsem ty peníze na jídlo."
"Hádám, že nemocný jen hladovět tímto tempem"
"Není to tak, že bys chtěl přimět mé prostředky, abych se mohl po 3 dnech konečně najíst."

Což brali tak, že mám problém s „hazardními hrami", protože pro jednou jsem své výhry skutečně potřeboval. Kdykoli jindy mi bylo jedno, jak dlouho to trvalo. Nebylo to kvůli „hazardnímu" problému, ale kvůli nepředvídaným okolnostem v mém každodenním životě. Rozhodli se zamknout můj účet a poté jej trvale uzavřít. A řekni mi, že musím vyhledat pomoc. Důvodem, proč uzavřeli můj účet, byly tyto komentáře.

Dostal jsem e-mail od jejich vedoucího zákaznické podpory. Řekla mi, že to kvůli těmto problémům uzavřela a poslala můj výběr znovu. Když jsem se snažil vysvětlit situaci a okolnosti, byl jsem tehdy trochu vystresovaný. A uzavření mého účtu bylo naprosto zbytečné. Ignorovala můj poslední e-mail a nedostal jsem žádnou odpověď. Bylo jí to jedno a rozhodla se, že to je ta správná cesta. Pokud by byl váš mazlíček/dítě nemocný a vy jste byli trochu omezeni na peníze, nebyli byste také trochu ve stresu?

Stále jsem neviděl svůj výběr před téměř 2 týdny a těch pár, o kterých mi bylo řečeno, bylo úspěšně uloženo, poslal jsem snímky obrazovky svých účtů a žádné výběry na mém výpisu, jen aby mi bylo řečeno ZNOVU, počkejte několik dní.

Každý aspekt jednání se zákaznickým servisem byl neprofesionální, od zaměstnanců na živém chatu až po supervizory zákaznických služeb. A velká ztráta času. Nebyl bych tak naštvaný a psal tuto recenzi, kdyby mi trvale neuzavřela účet. Protože to bylo moje hlavní kasino a moje oblíbené až do tohoto nedávného incidentu. Je opravdu zklamáním, že se takto chovají ke svým zákazníkům. A jen ukazuje, že se nestarají o zákazníky. Je spíše smutné vidět, co bylo dobré, jít a vytáhnout něco takového.

Ruined what was a good experience.
Well I would have probably given a good review, a month ago. However, not so much anymore. Everything started out good I would have even recommend them as a top casino however due to incidents the past 2 weeks I will not be.

I had several withdrawals pending, via wire transfer, how ever my fault I miss typed the transit number while entering the wire transfer info. I had tried to communicate that with customer service and just kept getting put off. Told the money will be deposited into my account anyways, every customer service member i talk to seem to just not care and would respond back with oh wait a few days. It will show up, when I told them it won’t they seemed to all ignore me. I had talked to 3 people over live chat 1 over email. And no one seemed to care. By the final person I chatted with over live chat I was quite upset and a little stressed out. As there was a unforeseen financial emergency. My pet got sick and my rent was due. My whole pay check needed to go to these events leaving me no money for my basic needs. So it turned out these winnings were going to come in handy to help me out. However anytime i asked about it I just got told to wait a few more days. Yes I’ll admit I was probably in the wrong a bit by letting my frustration and stress do the talking. However after it had been a week and my first withdrawal wasn’t in yet I was starting to get a bit upset. Meanwhile the 3rd guy I had talked to, kept just egging me on, telling me I don’t know how withdrawals work, and that he needs to re educate me on them. And but would be no help to me, or give me answers.

Without thinking to much, I made a few comments like:
"I needed that money for food".
"Guess ill just starve at this rate"
"It's not like your going to make my funds appear so I can finally eat after 3 days"

Which they took as I have a "Gambling" issue, because for once I actually needed my winnings. Any other time I could not have cared less how long they took. Well it was not because of "gambling" issue, but unforseen circumstances in my day to day life. They decided to lock my account then close it permanently. And tell me I need to look into help. The reason they closed my account was due to those comments.

I was emailed by their customer support supervisor. Telling me she did closed it due to those issues and sent my withdrawal through again. When I tried to explain the situation and the circumstances as to I was a bit stressed out at the time. And closing my account was totally uncalled for. She ignored my final email, and I got no response. She did not care, and just decided that was the way to go. If your pet/kid was sick and you were a little tight on money would you not be a little stressed also?

I still have not seen my withdrawal from almost 2 weeks ago, and the other few I was told were deposited successfully, I have sent screen shots of my accounts and no withdrawals on my statement, just to be told AGAIN wait a few days.

Every aspect of dealing with customer service was unprofessional, from staff on live chat to customer service supervisors. And a big waste of time. I would not be this upset and writing this review if she did not close my account permanently. As this was my main casino, and my favourite up until this recent incident. It’s really disappointing that this is how they treat their customers. And just shows that they do not care about customers. It’s rather sad to see what was a good site go and pull something like this.

Služby zákazníkům
Customer service
Dozorci
Superviors

casinolawyer

Bronz

Kanada

• před 2 roky

Web je uživatelsky přívětivý. Tým podpory odpovídá velmi rychle a má zájem hráči pomoci. Vyhrál jsem a byl jsem velmi šťastný:) Proces výběru a ověření je snadný a rychlý.
doporučuji toto kasino!

Pěkný design
Nice design
Skvělý podpůrný tým
Great support team

Nedostatek způsobů vkladu a výběru
Not enough deposit and withdrawal methods

LunaLaguna

Bronz

Polsko

• před 3 roky

Hrál jsem zde 2 týdny a již zde hrát nebudu. Ale byla to pěkná zkušenost, jejich sloty jsou dobré na získání peněz, šance jsou vysoké.

Vstupní bonus
Entry bonus
Okamžité stažení
Prompt withdrawal

Bonusy mají striktní podmínky a není jich mnoho
Bonuses have strict terms and there are not much of them

cecekat

Bronz

Norsko

• před 3 roky

Jedno z mých oblíbených kasin, kam se stále vracím. Rychlé a snadné vklady, ověřování a výběry zde nikdy neměly žádné problémy. Slušné bonusy a dobrý věrnostní program. Navigace na webu by mohla být lepší, ale kromě toho není moc špatného říct

Grande2020

Stříbro

Švédsko

• před 3 roky

Tak dobré, jak to jen jde kasino
Velmi důvěryhodný

Skvělé sbírky her
Great games collections
K dispozici jsou velké sázky
Big bets are available
High roller přátelský
High roller friendly

KYC může chvíli trvat.
KYC might take some time .
Výběry někdy nějakou dobu trvají.
Withdraws sometimes take some time .

Ferum

Bronz

Norsko

• před 3 roky

Docela dobrý výběr her, snadné použití, dobrá chatovací služba, jsou super přátelští a vždy nápomocní. Těším se na nové bonusy a doufám, že jednoho dne vyhraju. Dík.

Woffler

Bronz

Kanada

• před 3 roky

Hraju už dlouho, kasino je dobré. Zatočení zdarma, dobré akce, které opravdu přitahují. Škoda, že za poslední rok podpora opravdu klesla - stala se nestálou a ne vždy správnou.

Dobré propagace
Good promotions
Spousta roztočení zdarma
A lot of free spins

Podpora skutečně klesla – stala se nestálou a ne vždy správnou.
Support has really dropped - became not constant and not always correct.

bigbosss

Bronz

Kanada

• před 3 roky

Rizk je jedna z mých oblíbených kasinových stránek! Co dělá toto kasino hlavou a rameny nad ostatními soupeři v hazardním průmyslu, je rychlá doba výběru. Zpracování žádostí o výběr obvykle trvá nejméně 3–5 dní. Na tomto webu s hazardními hrami jsou však výhry připisovány na bankovní účet v určitých minutách.

CHANUMOLU5952

Zlato

Indie

• před 3 roky

Nejhorší tým péče o zákazníky, i když nerozumí dotazům hráčů.
Velmi obsáhlý zaměstnanec v tomto kasinu. .
Vydělejte hráčům peníze s technickými problémy...
Jaká hloupá částka chyběla mezi herními koly

Odetshki

Neregistrovaný uživatel

Finsko

• před 4 roky

Rizk má opravdu rychlý a efektivní zákaznický servis a mám rád, když jsou bonusy téměř vždy bez recyklace. Můj oblíbený ze všech. Navíc je snadné sledovat vlastní hru, když jsou výhry / prohry jasně viditelné, a nastavení herních limitů bylo snadné, což si myslím, že je důležité. Rozhodně doporučuji.

Zákaznický servis je milý a rychlý
Customer service is nice and fast
Asiakaspalvelu on mukava ja nopea
Peníze přicházejí, když by měly
The money comes when it should
Rahat tulee silloin kuin pitääkin
Ověření účtu bylo snadné
Account verification was easy
Tilin vahvistaminen oli helppoa
Wheel of Rizk dává mezi jackpot opravdu, jednou jsem dostal 500e
Wheel of Rizk gives in between the jackpot really, I got it 500e once
Wheel of rizk antaa välillä jackpotin oikeasti, sain siitä 500e kerran

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Rizk Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Rizk Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Velmi vysoký9.8/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Další faktory

Nízký limit výhry: 30 000 000 din / zatočení nebo kolo hry

Stížnosti na Rizk Casino a jejích přidružené kasina

(21)

21Všechny0Otevřené6Nevyřešené4Vyřešené11Odmítnuté

Stížnosti přímo na Rizk Casino

Náš verdikt Bez reakce

Výběry hráče jsou zpožděny kvůli problémům s ověřováním dokumentů.

Hráčka z Nového Zélandu, která již byla ověřena v kasinu Rizk, se potýkala se zpožděním s nevyřízenými výběry kvůli několika žádostem o ověření dokumentů. Po několika podáních prokazujících vlastnictví debetní karty měla pocit, že kasino otálí a nespolupracuje efektivně, což vedlo k její frustraci z probíhajících zpoždění. Navzdory snahám týmu pro vyřizování stížností oslovit kasino kasino na dotazy nereagovalo, což vedlo k tomu, že stížnost byla označena jako „nevyřešená“. Hráči bylo doporučeno, aby se obrátila na alternativní službu pro řešení sporů, kde jí byla poskytnuta další pomoc.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 23.3.2025

Sporná částka: NZ$4 500

Náš verdikt Neopodstatněná stížnost

Hráč požaduje vrácení peněz z důvodu odpovědného porušení hazardních her.

Hráč z New Brunswick požádal o vrácení 2 691 $ v vkladech provedených na Rizk.com s tvrzením, že kasino nedodrželo své zásady odpovědného hazardu. Jako důkaz nedbalosti při ochraně zranitelných hráčů uvedla potíže s přístupem k nástrojům pro zodpovědné hraní, nedostatek kontrol reality během rozsáhlých her a špatnou zákaznickou podporu. Tým pro stížnosti přezkoumal poskytnuté důkazy, včetně videoukázky, a zjistil, že nástroje pro zodpovědné hraní jsou dostupné a přiměřené. V důsledku toho byla stížnost uzavřena a hráčce bylo doporučeno, aby se obrátila na regulátora kasina, pokud se stále domnívá, že úsilí kasina o zodpovědné hazardní hry je nedostatečné.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 5.11.2024

Sporná částka: C$2 691

Náš verdikt Bez reakce

Hráčský účet je omezen kvůli stylu bonusové hry.

Hráč z Norska vložil 1 000 NOK v kasinu Rizk a později využil strategii otevření bonusů. Poté, co se však obrátil na zákaznickou podporu ohledně problému s jeho bonusovým zůstatkem, byl informován, že jeho styl hraní porušuje podmínky kasina. Hráč to považoval za nespravedlivé a požádal o vysvětlení pravidel. Tým pro stížnosti se pokusil zprostředkovat, ale nakonec stížnost označil za „nevyřešenou“ kvůli nedostatečné odpovědi kasina a navrhl, aby hráč kontaktoval eCOGRA a/nebo Maltský úřad pro hazardní hry s žádostí o další pomoc.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 29.8.2024

Sporná částka: 1 000 kr

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráčovy jackpotové výhry byly zabaveny.

Hráč z Běloruska zažil zpoždění při výběru jackpotu, který vyhrál. Po třech měsících kasino zabavilo výhry bez poskytnutí vysvětlení nebo upozornění hráče. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, takže jsme museli reklamaci zamítnout.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 29.6.2023

Sporná částka: 373 429 €

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráčův účet byl zablokován.

Hráčka ze Švédska měla zablokovaný účet a zadržený zůstatek.

Uzavřená Odeslaná: 11.2.2023

Sporná částka: 200 kr

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.

Hráč z Finska vložil do kasina, ale částka nebyla připsána na její zůstatek v kasinu. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.

Vyřešena Odeslaná: 11.1.2023

Sporná částka: 200 €

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráčův účet byl zablokován.

Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Uzavřená Odeslaná: 18.8.2022

Sporná částka: ??

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Bonusové výhry hráče byly zabaveny.

Kasino informovalo hráče z Finska, že nemá nárok na bonusy, a zabavilo jeho výhry. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.

Vyřešena Odeslaná: 20.2.2022

Sporná částka: 7 000 €

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Hráčův účet byl zablokován.

Hráčovi ze Spojeného království byl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Vyřešena Odeslaná: 27.11.2021

Sporná částka: ??

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráč požaduje vrácení celé zálohy.

Hráč ze Spojeného království měl aktivní vyloučení ze sesterského kasina. Věří, že by neměla mít možnost zaregistrovat si nový účet v Rizk Casino. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 7.7.2021

Sporná částka: £60

Zobrazit více stížností (+8)