Midnite Casino recenze

Hráč ze Spojeného království vyhrál přibližně 9 000 z aplikace živého kasina, ale čelil problémům s pozastavením účtu a zpracováním výběru. Po předložení požadované dokumentace k ověření její identity neobdržela o týden později žádné aktualizace týkající se jejích prostředků. Přes opakované pokusy týmu pro stížnosti kontaktovat kasino za účelem vyřešení nebylo dosaženo žádné spolupráce. V důsledku toho byla stížnost označena jako „nevyřešená“ a hráči bylo doporučeno, aby zvážil kontaktování nezávislé služby pro rozhodování o sázkách (IBAS) s žádostí o další pomoc.

Hráč z Irska vstoupil do kasina, když se zaregistroval na Gamstop, uzavřel četné sázky a ztratil značné finanční prostředky. Navzdory poskytnutí důkazů o její registraci Gamstop kasino zpochybnilo platnost a obvinilo ji z neposkytnutí kompletní dokumentace. Požádala o vrácení svých čistých vkladů kvůli tomu, že jí kasino nezabránilo v registraci a hraní, což porušilo pravidla odpovědného hazardu. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval přímo Gamstop s žádostí o další pomoc, protože jsme neměli pravomoc posuzovat ověřovací postupy Gamstop. Později nás kasino kontaktovalo, že registrace hráče Gamstop není platná, protože hráč se nachází v Irské republice. Protože byl hráčský účet okamžitě uzavřen, stížnost byla označena jako zamítnutá.