Lucky Heroes Casino recenze

Name: Lucky Heroes Casino recenze
Item: Lucky Heroes Casino
Rating: 6.6
Author: Ayberk Ayan

6.6/10Index bezpečnosti Nadprůměrný podle Kasino Guru

Přijímá hráče z České republiky

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

100% do 12 500 Kč a 200 extra zatočení (2,5 Kč/zatočení)Podmínky bonusu

Najít službou Google Prohlížejte doporučená kasina

VPN není povolena

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (83)

Limity pro výběr

mesíčně

175 000 Kč

za den

12 500 Kč

Vlastník Rabidi N.V.

Založeno 2023

Odhadované roční příjmy

> 20 000 000 Kč

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

PřehledBonusy2Uživatelské recenze10Index bezpečnostiDiskuze9Platební metody 83

Lucky Heroes Casino casino recenze

Důkladně jsme prověřili Lucky Heroes Casino a udělili mu nadprůměrný index bezpečnosti. Obecně se jedná o dobré kasino, kde můžete hrát, ale je tu několik věcí, které stojí za zmínku. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Lucky Heroes Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.

Upozornění: Lucky Heroes Casino obsahuje určité části smluvních podmínek, které považujeme za nespravedlivé vůči hráčům kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.

Kasino Lucky Heroes Casino má nadprůměrný index bezpečnosti. Ohodnotili jsme ho tak proto, že si myslíme, že je v mnoha ohledech skvělé, ale pořád existují věci, které mu brání v získání ještě vyššího hodnocení. I přes to ale můžete očekávat, že si v tomto kasinu výborně zahrajete.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

100% do 12 500 Kč a 200 extra zatočení (2,5 Kč/zatočení)Podmínky bonusu

Platební metody

Zobrazit vše (83)

Limity pro výběr

mesíčně

175 000 Kč

za den

12 500 Kč

Hry
Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka česky

Všechny jazyky (13)

Zákaznická podpora v češtině

Všechny jazyky (13)

Live chat v českém jazyce

Všechny jazyky (13)

Výrobci her
Zobrazit vše (127)
Výrobci her (127)

SCREENSHOTY KASINA

Pro

Dobrý výběr her
Obrovský výběr poskytovatelů her
Široká škála jazyků a měn
Podporuje mnoho způsobů platby

Proti

Omezené možnosti zodpovědného hraní
Vkladatelé přes Skrill a Neteller nemají nárok na uvítací bonus
Nízký měsíční limit výběrů (7000 USD / měsíc)
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země

Zajímavá fakta

Podpora živého chatu využívá u některých jazyků funkci automatického překladu
Malé mezinárodní kasino
Společnost se zaměřuje na kasinové i sportovní sázení
Maximální limity pro výběr vkladu nebo vkladového bonusu se vypočítávají na základě VIP úrovně hráče

Autor a garant: Ayberk Ayan Naposledy aktualizované: 23.9.2023 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Lucky Heroes Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Lucky Heroes Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Lucky Heroes Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Lucky Heroes Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Malé množství recenzí

Hodnotilo 10 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

kszysio

Adept

• před 2 měsíci

to jsou podvodníci. Vybízejí vás k provedení vkladu s uvítací nabídkou. Po provedení vkladu mi bez udání důvodu informují, že správa rozhodla, že můj účet nesplňuje podmínky pro získání bonusu.
Požádal jsem wiwc o vrácení mého vkladu. ale bez obratu se neobejdu.
Pozornost! Bonus pravděpodobně nedostanete. Také platba může být podobná

Mxap0

Návštěvník

• před 11 měsíci

Pokud chcete na výplatu počkat 3-5 dní, jste zde vítáni. Vydělali jste 1200 € ze 100 € a můžete vybrat pouze 500 za den. Byl jsem v pokušení a všechno jsem prohrál. Toto je zdaleka jedno z nejhorších kasin. Pokud toho hodně uklidíte, můžete vyplatit pouze 500 EUR za den. To jsou absolutní úlety. Přesně vědí, že jsi to znovu vsadil a používáš to chladně. Plaťte prostřednictvím kasina n1 nebo raději vůbec. Ale toto kasino by mělo být uzavřeno. Jsem velmi frustrovaný, je škoda těch peněz, které by se daly dobře využít...

Dlouhá doba na výplatu
Long time to pay out
Lange Zeit zum auszahlen
Pouze 500 € za den
Only 500€ per day
Nur 500€ pro tag
Kasino čas od času visí
Casino hangs from time to time
Casino hängt ab und zu

Lucky Heroes Casino

Vážený Mxap0,

Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti, a omlouváme se za jakékoli způsobené frustrace nebo nepříjemnosti. Chápeme, že včasné výplaty jsou pro naše hráče důležité, a snažíme se výběry zpracovat co nejrychleji.

Rádi bychom upřesnili, že naše limity na výběr jsou založeny na VIP úrovni hráče a celý rozpis najdete v podmínkách. Pokud rozbalíte část „Zůstatek na účtu, vkládání a výběr prostředků" a přejděte na 6.11, najdete podrobné informace o limitech výběru odpovídajících každé VIP úrovni.

Chceme vás ujistit, že pokud budou žádosti o výběr podány a nebudou před zpracováním zrušeny, vyplatíme prostředky vždy v plné výši. Ceníme si transparentnosti a spravedlnosti v našich operacích a snažíme se našim hráčům poskytnout pozitivní zkušenost.

Vážíme si vaší zpětné vazby a pochopení a mrzí nás případné zklamání. Pokud vám můžeme s něčím dalším pomoci, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu info@luckyheroes.com.

S pozdravem,

Tým Lucky Heroes

Bianca1987

Pokročilý nováček

• před rokem

V tomto kasinu jsem měl jen problémy. Velmi špatná zkušenost. stránka visí a hry také. Podpora bohužel také není účelová. Nikdy znovu.

Lucky Heroes Casino

Milá Bianco1987,

Je nám líto, že vaše zkušenost s našimi stránkami nebyla taková, jakou jste očekávali. Veškerou zpětnou vazbu bereme vážně a oceňujeme, že nás na tyto problémy upozorňujete.

Máme vyhrazený tým podpory speciálně zaměřený na řešení problémů uvedených v zákaznických recenzích, abychom zlepšili naši celkovou zákaznickou zkušenost. Žádáme vás, abyste nás kontaktovali na e-mailu info@luckyheroes.com s dalšími informacemi o vašich zkušenostech.

Neustále pracujeme na zlepšování naší platformy a služeb, abychom zajistili, že naši hráči budou mít bezproblémový a příjemný zážitek. Doufáme, že nám v budoucnu dáte další šanci poskytnout vám lepší zážitek.

Pokud vám můžeme s něčím dalším pomoci, neváhejte se na nás obrátit.

S pozdravem,
Tým Lucky Heroes

Jamethai888

Adept

• před rokem

Jaká chyba vložit a prohrát toto kasino. Stránka je technicky velmi špatná, mnoho slotů není ani otevřeno. Některé jsou velmi pomalé.
Vklad funguje rychle, ale jeden výběr instll čekání po 3 dnech, ani ho nezačnou zpracovávat.
Podpora chatu v kasinu je jedna z nejhorších, jakou jsem kdy viděl, agent zavře chat uprostřed mé otázky.
Žádné nástroje odpovědnosti.
Nejhorší nové kasino roku 2023, gratulujeme.
Edit: Posílám e-mail na tuto e-mailovou adresu Xinfo@luckyheroes.com a nikdo neodpovídá. Když se zeptám podpory proč, říkají, že ani nemají tento druh e-mailové schránky.

Mnoho poskytovatelů
Many provider

Velmi pomalý proces výběru
Very slow cashout process
Žádné nástroje odpovědnosti
No responsibility tools
Technicky špatná stránka
Technically poor site
Nepřátelská podpora chatu
Unfriendly chat support
Špatné informace o e-mailové schránce
Wrong info about email box

Lucky Heroes Casino

Vážený Jamethai888,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o své zkušenosti, a je nám líto, že jste měli nějaké problémy při hraní na našem webu. Opravdu bychom ocenili, kdybyste nám poskytli více informací o konkrétních hrách, abychom je mohli prozkoumat a vylepšit.

Také nás mrzí, že máte negativní zkušenost s naším týmem zákaznické podpory. Abychom objasnili, e-mailová adresa info@luckyheroes.com je aktivní a používá se speciálně k projednání problémů uvedených v zákaznických recenzích, abychom mohli zlepšit naši celkovou zákaznickou zkušenost. V případě obecných dotazů ohledně vašeho účtu kontaktujte náš hlavní tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailem na Xsupport@luckyheroes.com. Omlouváme se za jakékoli nejasnosti, které to mohlo způsobit, a odteď budeme tyto informace sdělovat jasně.

Ještě jednou děkujeme, že jste se na nás obrátili, a doufáme, že nám v budoucnu dáte další šanci poskytnout vám lepší zážitek.

S pozdravem,
Tým Lucky Heroes

noni0706

Učeň

• před rokem

Zaplatil jsem. a chtěl jsem bonus za druhý vklad.
zákaznický servis. částečně nepodporovaný a opustil jsem chat. Právě jsem deaktivoval můj účet a byly zde zbytkové bonusy z prvních bezplatných otočení vkladu

jsou dobré s poskytovatelem služeb.
they are good with the service provider.

nespravedlivá podpora
unfair support
neexistuje žádné e-mailové upozornění na platby
there is no email notification of payments
nízký zisk, nízké rtp
low profit,low rtp

Lucky Heroes Casino

Ahoj noni0706,

Děkujeme, že jste se s námi podělili o své myšlenky. Jsme odhodláni poskytnout našim hráčům úžasný herní zážitek a vaše zpětná vazba nám k tomu velmi pomůže.

Je nám líto, že jste měli negativní zkušenost s naším týmem zákaznické podpory a že jste neobdrželi bonus za druhý vklad. Chápeme, jak frustrující to může být, a chceme věci napravit. Prosíme vás, abyste nás kontaktovali na info@luckyheroes.com, abychom mohli tyto problémy prozkoumat a najít řešení.

Ještě jednou děkujeme, že jste nás kontaktovali, a doufáme, že se nám brzy ozvete!

Vřelé pozdravy,
Tým Lucky Heroes

jackson575

Návštěvník

• před rokem

Stránka kasina není stabilní. Často nenačítá hry nebo velmi dlouhé načítání her. Výběr her je dobrý a nechybí ani bonusy. Registrace je také normální.
Dokončete kasino.

Lucky Heroes Casino

Ahoj jackson575,

Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své zkušenosti. Opravdu si vážíme vaší zpětné vazby, zvláště když jsme stále v prvním měsíci provozu.

Víme, že hladký a stabilní web je klíčem k poskytování skvělého zážitku z kasina, takže nás mrzí, že jste měli nějaké potíže s naším. Rádi bychom se dozvěděli více o problémech, se kterými jste se potýkali, abychom mohli pracovat na zlepšování našich služeb. Pokud byste nás mohli kontaktovat na e-mailu info@luckyheroes.com, rádi s vámi dále probereme vaše zkušenosti.

Vážíme si vaší podpory a těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,
Tým Lucky Heroes

blazan

Nižší učeň

• před rokem

Prostě katastrofa. To je moje osobní zkušenost s kasinem Lucky Heroes. Jako každé jiné nové kasino od společnosti Rabidi NV. Rozhodně ode mě tato společnost neuvidí ani cent navíc. Jediná věc, kterou mohu doporučit, je držet se dál od tohoto a od ostatních kasin patřících nevládním organizacím Rabida vypadají jako vážní podvodníci.

Existuje mnoho poskytovatelů
There are many providers
Ima mnogo provajdera
Absolutně nic jiného
Absolutely nothing else
Apsolutno ništa drugo

Hry nefungují
Games don't work
Igre ne funkcionišu
RTP extrémně nízké
RTP extremely low
RTP ekstremno nizak
Hry z Play'n go je téměř nemožné hrát. Vyhazovali mě nonstop
Games from Play'n go are almost impossible to play. They kicked me out non-stop
Igre od Play'n go je gotovo nemoguće igrati.Non stop su me izbacivale napolje
Pravděpodobně žádný server
Probably no server
Server verovanto nikakav

Lucky Heroes Casino

Milý blazane,

Je nám velmi líto, že jste neměli skvělý zážitek z hraní na našem webu. Jako nové kasino si opravdu vážíme každé zpětné vazby a chceme se ujistit, že děláme vše pro to, abychom se zlepšili.

Rádi bychom se dozvěděli více o vašich zkušenostech, abychom mohli řešit problémy, se kterými jste se setkali. Pokud byste nás mohli kontaktovat na e-mailu info@luckyheroes.com, rádi se jimi za vás podrobněji podíváme.

Doufáme, že se nám brzy ozvete!

S pozdravem,
Tým Lucky Heroes

chiller19

Nižší učeň

• před rokem

velmi špatné kasino mělo problémy s hraním pouze po několika kliknutích přišla chyba, živý chat je také k ničemu, udělali jste sebevyloučení.

Lucky Heroes Casino

Vážený chiller19,

Omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené chybami, ke kterým došlo při hraní na našem webu. Snažíme se našim hráčům poskytovat stabilní a spolehlivou platformu a neustále pracujeme na zlepšování našich služeb, abychom se v budoucnu takovým problémům vyhnuli.

Vážíme si vaší zpětné vazby a doufáme, že zvážíte, že nám v budoucnu dáte další šanci poskytnout vám lepší zkušenost. Pokud máte další zpětnou vazbu nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu info@luckyheroes.com.

S pozdravem,
Tým Lucky Heroes

ricktor26

Učeň

• před rokem

Můj výběr nebyl zpracován ani po 5 dnech. A jinak bych ti tam nedoporučoval hrát. Servery neustále padají, takže je nemožné si hru užít.

Design je v pořádku
Design is ok
Design ist ok

Špatné bonusové podmínky (maximální výplata je 5x bonusová částka)
Bad bonus conditions (maximum payout is 5x bonus amount)
Schlechte Bonus Konditionen (maximale Auszahlung ist 5x Bonusbetrag)
Servery stále padají, to ne
The servers keep crashing, it's not
Andauernd stürzen die Server ab, es ist kein
špatný rtp
bad rtp
Schlechte rtp
Příliš dlouho trvající výplaty
Payouts that take too long
Viel zu lange andauernde Auszahlungen

Lucky Heroes Casino

Vážený ricktor26,

Je nám líto, že jste měli problémy s výběrem. Chceme, abyste věděli, že se vždy snažíme zpracovat výběry co nejrychleji a zpoždění jsou obvykle způsobena bezpečnostními kontrolami nebo časy zpracování bank.

Chápeme, že to může být stále frustrující, a rádi bychom se dozvěděli více o konkrétních problémech, se kterými jste se potýkali, abychom mohli v budoucnu zlepšit naše služby. Kontaktujte nás prosím na adrese info@luckyheroes.com a dejte nám vědět více o problémech, se kterými jste se setkali.

Vážíme si vaší zpětné vazby a doufáme, že se nám brzy ozvete!

S pozdravem,
Tým Lucky Heroes

davidschku

Návštěvník

• před rokem

Rozhodně nedoporučujeme. Kasino inzeruje uvítací bonus k prvnímu vkladu pro nové hráče. Vklad byl proveden, nic jsem nedostal. napsáno na podporu. Řekl, že bych se měl před vkladem zeptat, jestli dostanu bonus. Nejsem s tím spokojen a poté jsem byl odkázán na podmínky: Vyhrazujeme si právo odmítnout zákazníkům bonus atd. Neustále zavíral chat. Sloty běží velmi pomalu a neustále padají. Nedoporučeno

Nic pozitivního nenalezeno
Nothing positive found
Nichts positives gefunden

Bonusový program je lež
Bonus program is a lie
Bonusprogramm ist eine Lüge
Podpora je nepřátelská
Support is unfriendly
Support ist unfreundlich
Sloty nefungují správně
Slots don't run properly
Slots laufen nicht sauber

Lucky Heroes Casino

Milý davidschku,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o své zkušenosti, a je nám líto, že jste měli nějaké problémy při hraní na našem webu. I když se omlouváme za jakékoli nejasnosti ohledně našeho uvítacího bonusu k prvnímu vkladu, rádi bychom objasnili, že skutečně nabízíme uvítací bonusy spolu s řadou týdenních akcí.

Jako nové kasino vždy hledáme způsoby, jak zlepšit naše služby, a budeme rádi za jakoukoli další zpětnou vazbu, kterou můžete mít. Pokud byste nás mohli kontaktovat na e-mailu info@luckyheroes.com, velmi rádi vaše zkušenosti dále prodiskutujeme a budeme pracovat na jejich nápravě.

Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a doufáme, že nám dáte další šanci, abychom vám v budoucnu poskytli lepší zážitek.

Vřelé pozdravy,
Tým Lucky Heroes

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Lucky Heroes Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Lucky Heroes Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Nadprůměrný6.6/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o jedno z menších kasin

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina nespravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Toto kasino zakazuje určité sázkové vzorce nebo strategie (i při hraní bez bonusu), zatím jsme však nebyli svědky toho, že by bylo toto pravidlo použito proti hráčům.

Stížnosti na Lucky Heroes Casino a jejích přidružené kasina (3)

3Všechny0Otevřené0Nevyřešené1Vyřešené2Odmítnuté

Stížnosti přímo na Lucky Heroes Casino

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 5 000 €

Hráč má problémy s výběrem kvůli opakovanému odmítnutí dokumentu.

Hráč z Německa, který vložil kolem 20 000, se potýkal s problémy s výběry. Navzdory splnění požadavků kasina opakovaným odesláním ověření byly jeho pokusy neustále odmítány. Věřil, že kasino systematicky odmítá vyplatit jakékoli výhry, dokonce i 500 €. Tým pro stížnosti se pokusil problém prošetřit a požádal hráče o další informace, ale kvůli nedostatečné odpovědi museli případ odmítnout. Tým zdůraznil, že hráč může tuto stížnost kdykoli v budoucnu znovu otevřít.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 16.3.2024

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

Sporná částka: 1 500 €

Výběr hráče je zpožděn kvůli zablokovanému ověření.

Hráč z Německa se posledních 9 dní pokoušel vybrat €3,500 ze svých €12,000 výher z Lucky Heros. Jeho ověření bylo zablokováno a navzdory několika pokusům o odeslání dokumentů a kontaktů prostřednictvím chatu nedošlo k žádnému pokroku. Hráč uvedl, že kasino nadále odmítalo jeho dokumenty a nakonec zablokovalo jeho účet. Po přezkoumání případu jsme našli důkazy, že hráč použil k vkladu v kasinu finanční prostředky třetích stran, což bylo v přímém rozporu s podmínkami kasina. Proto byla stížnost zamítnuta.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 9.3.2024

Vyřešena Náš verdikt