Dobrý den, bukvon22,
pokud jde o bonus za vsazení plného ticketu loterie, pravděpodobně jste musel otevřít nějaký velmi starý e-mail s touto akcí. Poslední bonus 100 Kč za vsazení plného ticketu loterie proběhl 5. května 2023 a úplně poslední bonus za vsazení plného ticketu loterie pak proběhl 29. srpna 2023, kde byl ale bonus ve formě 10 free spinů. Vy jste v loterii naposledy vsázel 7. července 2023, kdy sice probíhala akce "bonus za vsazení loterie", nicméně jste bohužel o přibližně 11 minut nedodržel čas, do kdy akce trvala. Akce byla platná daného dne do 19:15, vy jste v loterii vsadil plný ticket v 19:26.
Pokud jde o bonus "vlož 100 a získáš 100 Kč", tak vidíme, že jste bonus obdržel a to 1.9.2023 v 01:58 ráno ve formě věrnostních bodů, ty se dají převést na skutečné peníze.
Za nepřítomnost podpory v daný čas se omlouváme. Vaši zpětnou vazbu předáme dále právě na podporu, abychom ji mohli dále zlepšovat.
Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, neváhejte a kontaktujte nás pomocí e-mailu, telefonu nebo na našem chatu.
Přejeme Vám hezký zbytek den.
Vaše Casino Kartáč
Hello bukvon22,
as for the bonus for betting a full lottery ticket, you probably must have opened some very old email with this promotion. The last bonus of CZK 100 for betting a full lottery ticket took place on May 5, 2023, and the very last bonus for betting a full lottery ticket took place on August 29, 2023, where the bonus was in the form of 10 free spins. You last bet in the lottery on July 7, 2023, when the "lottery betting bonus" event was running, but unfortunately you missed the time until which the event lasted by approximately 11 minutes. The event was valid until 19:15 on the given day, you bet a full ticket in the lottery at 19:26.
Regarding the "deposit 100 and get 100 CZK" bonus, we see that you received the bonus on 01/09/2023 at 01:58 in the morning in the form of loyalty points, which can be converted into real money.
We apologize for the lack of support at the given time. We will pass your feedback on to support so that we can further improve it.
If you have any questions, do not hesitate to contact us by e-mail, phone or on our chat.
We wish you a nice rest of the day.
Your Casino Brush
Dobrý den, bukvon22,
pokud jde o bonus za vsazení plného ticketu loterie, pravděpodobně jste musel otevřít nějaký velmi starý e-mail s touto akcí. Poslední bonus 100 Kč za vsazení plného ticketu loterie proběhl 5. května 2023 a úplně poslední bonus za vsazení plného ticketu loterie pak proběhl 29. srpna 2023, kde byl ale bonus ve formě 10 free spinů. Vy jste v loterii naposledy vsázel 7. července 2023, kdy sice probíhala akce "bonus za vsazení loterie", nicméně jste bohužel o přibližně 11 minut nedodržel čas, do kdy akce trvala. Akce byla platná daného dne do 19:15, vy jste v loterii vsadil plný ticket v 19:26.
Pokud jde o bonus "vlož 100 a získáš 100 Kč", tak vidíme, že jste bonus obdržel a to 1.9.2023 v 01:58 ráno ve formě věrnostních bodů, ty se dají převést na skutečné peníze.
Za nepřítomnost podpory v daný čas se omlouváme. Vaši zpětnou vazbu předáme dále právě na podporu, abychom ji mohli dále zlepšovat.
Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, neváhejte a kontaktujte nás pomocí e-mailu, telefonu nebo na našem chatu.
Přejeme Vám hezký zbytek den.
Vaše Casino Kartáč