Hráč z České republiky je velmi nespokojený se skrytými bonusovými podmínkami. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Online Kartac me zklamal a vlastně i vy Guru bo zde uvadite nepravdive informace.
100kc za dokončenou registrací neni pravda!
´´´´´´´´800kc a získáváš vstupní bonus 100kc!
Cz bohuzel neme online casino s takovim vernostnim programem, kvuli kteremu by se mel hrac vracet/doporucit ho. Pri zjisteni ze kartac bude online ve me vzplala nadeje a jeste rychleji uhasla.
Nakonec sem nedokoncil ani ragistraci, necht jejich vernostni program vypadal zajimave ale tim že Casino klame hrace hned ze zacatku je .....
Vážený Zafod Beeblbrox,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem propagační podmínky a toto jsem našel https://www.casino-kartac.cz/vstupni-bonus :
Bohužel, pokud kasino sdílí všechny relevantní informace na svých webových stránkách, v této věci pro vás nemohu udělat mnoho.
Dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost odmítnout. Předem děkujeme za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Vážený Zafod Beeblbrox,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Moc děkuji, Psychospore, za aktualizaci. Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mám vaše svolení uzavřít tuto stížnost nebo existuje něco jiného, s čím bychom vám mohli pomoci? Děkuji předem za odpověď.
Protože byl problém vyřešen, stížnost nyní v našem systému uzavřeme jako „vyřešenou". Moc děkuji, Psychospore, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru