HypeKasino Casino recenze 2026 | Co říkají experti a hráči?

PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze

Ayberk A.

06/2026

HypeKasino Casino recenze obsahující hodnocení bezpečnosti, zpětnou vazbu a stížnosti od hráčů, informace o hrách, bonusech a více.

Do kasina

HypeKasino Casino 8.3 Index bezpečnosti Vysoký NavštívitDo kasina

Přijímá hráče z České republiky

Plusy a mínusy

Dobrý výběr výrobců her
Jednoduchý a čistý design webových stránek
Live chat podpora je k dispozici 24/7
K dispozici jsou Live hry

Vkladové a výběrové poplatky

Screenshoty kasina

Podrobná recenze

V této recenzi kasina HypeKasino Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.

Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino HypeKasino Casino má vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.3, což z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti znamená, že ho můžeme většině hráčů doporučit. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina HypeKasino Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.

Spravedlivost a bezpečnost kasina HypeKasino Casino

Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.

Při našem hodnocení kasina HypeKasino Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.

Kasino HypeKasino Casino je podle našich odhadů nebo shromážděných informací malé až středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.

Podle našich informací se kasino HypeKasino Casino nenachází na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.

To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina HypeKasino Casino je 8.3, což je vysoká hodnota. Můžeme ho proto doporučit většině hráčů, kteří hledají online kasino s férovým zákaznickým přístupem.

Poznámka: kasino HypeKasino Casino je podle toho, co víme, spřízněné s 7 dalšími online kasiny. Při výpočtu indexu bezpečnosti kasina HypeKasino Casino jsme proto zohlednili i vlastnosti těchto spřízněných kasin. Toto propojení vedlo k zlepšení indexu bezpečnosti.

Smluvní podmínky kasina HypeKasino Casino

U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.

Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina HypeKasino Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.

Stížnosti hráčů na kasino HypeKasino Casino

Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.

V současné době máme v naší databázi 0 stížností přímo o tomto kasinu a 2 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 21 černých bodů, z nichž 21 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina HypeKasino Casino

Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.

Toto kasino ale zatím nemá hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Počítáme ho, až když kasino získá alespoň 5 recenzí, a zatím obdrželo pouze 4 recenze. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.

Údaje o společnosti a licence kasina HypeKasino Casino

Kasino HypeKasino Casino vlastní společnost Hitz Gaming OÜ s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá jedno z menších online kasin.

Kasino HypeKasino Casino je držitelem licencí od licenčních orgánů v těchto zemích a regionech: Estonsko (Tax and Customs Board), Komory (Anjouan Gaming).

Limity výher a výběrů, platební metody

Kasino HypeKasino Casino přijímá 18 platebních možností. Patří sem: PaysafeCard, VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Binance Coin (BNB), Ethereum (ETH), Revolut, Dogecoin (DOGE), Dai (DAI), Binance USD (BUSD), Cardano (ADA), Solana (SOL), Polygon (POL), Tron (TRX), Ripple (XRP).

Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.

Limity výběru	Výherní limity
500 EUR za den	Žádný výherní limit
2 500 EUR za týden
10 000 EUR za měsíc

Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.

Zákaznická podpora a výběr jazyků

Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina HypeKasino Casino.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
anglicky			Nepřetržitá
německy

Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu HypeKasino Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino HypeKasino Casino dobrou zákaznickou podporu.

Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu HypeKasino Casino

Hráči si můžou v kasinu HypeKasino Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

K dispozici máte hry od 51 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Belatra Games, Relax Gaming, EXCO Game Studio, Sneaky Slots, G Games, Spribe, Big Daddy Gaming, SlotMill, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Gaming Corps, Penguin King, Animo, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Popiplay, Games Global, Wicked Games, InOut, 155.io, Barbara Bang, Just Slots, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play.

Bonusy a propagační kódy kasina HypeKasino Casino

Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.

V naší databázi jsou v současné době od kasina HypeKasino Casino 2 bonusy:

100% do 500 €
1 EXTRA ZATOČENÍ na Hype Wheel

Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.

Číst více Číst méně

Informace o společnosti

Vlastník Hitz Gaming OÜ
Založeno 2025
Odhadované roční příjmy > 5 000 000 Kč

Bezpečnost a spravedlivost

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro HypeKasino Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Klíčové metriky

Smluvní podmínky

Spravedlivé

Množství nalezených problémů: 0

Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.

Velikost kasina

Malé kasinoMalá až střední skupina

Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.

Poměr stížností

Velmi dobrý

Celkový počet stížností: 6

Otevřené 1
Nevyřešené 0
Vyřešené 2
Zamítnuté 3

Prohlédnout si stížnosti

Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.

Černé listiny

Žádná

Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.

Další faktory

Neutrální

Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.

Licenční úřady

Estonsko (Tax and Customs Board)HKT000062
Ověřená
Komory (Anjouan Gaming)ALSI-202410039-FI2
Ověřená

Stížnosti na HypeKasino Casino

Všechny(6)
Otevřené(1)
Nevyřešené(0)
Vyřešené(2)
Odmítnuté(3)

Účet hráče zůstává otevřený i po žádosti o sebevyloučení.

Hráčské spory zvýšily požadavek na sázení.

Sporná částka: 9 €

Účet hráče zůstává otevřený i po žádosti o sebevyloučení.

Sporná částka: 3 000 €

Výběr hráče je zpožděn a bonus není obdržen.

Sporná částka: 40 $

Hráč žádá o uzavření účtu za účelem sebevyloučení.

Sporná částka: ??

Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Sporná částka: 800 €

Odeslat stížnost

Hry

Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino HypeKasino Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.

Typy her

Hry
Živé hry

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné: 11 Nedostupné: 4

Nejoblíbenější hry

Výrobci her

Zobrazit vše (51)

Kasinové bonusy

HypeKasino Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností HypeKasino Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Pro hráče z České republiky nejsou k dispozici žádné bonusy

Bohužel se zdá, že HypeKasino Casino nenabízí žádné bonusy hráčům z vaší země.

Platební metody

Platby

Prohlídněte si přehled platebních metod, které HypeKasino Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.

Platební metody

Zobrazit vše (18)

Transakční limity

Limity pro výběr

10 000 €

mesíčně

2 500 €

za týden

500 €

za den

Výherní limity

Neznámý

Měny

Tradiční měny

Podporované fiat měny

CZKEURUSDAUDCHFHUFNOKNZDPLN

Zákaznická podpora

Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.

Dostupné jazyky

Web

K dispozici v 2 jazyky

anglickyněmecky

Živý chat

K dispozici v 1 jazyk

anglicky

Zákaznická podpora:

K dispozici v 1 jazyk

anglicky

Hodnocení živé podpory

Dobrá

Průměrná doba odpovědi: Okamžitá

Na základě 2 testů

24.6.2026

Ayberk A.

Okamžitá

Dobrá

25.7.2025

Ivana F.

Neměřila se

Dobrá

Uživatelské recenze

Recenze uživatelů na HypeKasino Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s HypeKasino Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Málo recenzí

Hodnotili 4 uživatelé

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

• před 2 týdny

Pravděpodobně nejhorší kasino, jaké jsem kdy navštívil... RTP prakticky neexistující. Několik tisíc roztočení v různých hrách a žádná výhra větší než několikanásobek sázky. Vyhněte se tomuto kasinu a neotevírejte si účet... hrozné kasino.

Čitelná stránka
Readable page
Czytelna strona

Nejslabší bonusy, jaké jsem kdy viděl
The weakest bonuses I've ever seen
Bonusy najsłabsze jakie widziałem
RTP je nejhorší, co jsem kdy viděl
Rtp the worst I've ever seen
Rtp najgorsze jakie widziałem
Podpora je ještě horší
Support is even worse
Support jeszcze gorzej

HypeKasino Casino

Milá Moniko,

Vážíme si vaší zpětné vazby a je nám líto, že jste byli zklamáni z našich zkušeností s kasinem, zejména z hlediska herních výsledků, bonusů a zákaznické podpory. Chápeme, jak frustrující může být hrát delší dobu, aniž byste dosáhli požadovaných výsledků.

Rádi bychom upřesnili, že všechny herní výsledky generují příslušní poskytovatelé pomocí certifikované technologie generátoru náhodných čísel (RNG). Tyto systémy zajišťují, že výsledky jsou určovány náhodně a naše kasino nemůže manipulovat s jednotlivými výsledky ani ovlivňovat výsledek herní relace hráče.

Je také důležité poznamenat, že procento návratnosti hráči (RTP) představuje teoretickou návratnost hry vypočítanou na základě velkého počtu kol. Nezaručuje konkrétní výsledek ani návratnost v rámci jednotlivé relace a skutečné výsledky se mohou v krátkodobém horizontu značně lišit. Chápeme, že vaše zkušenosti vás vedly k pochybnostem o férovosti her; nepříznivé výsledky však samy o sobě neznamenají, že hra byla zmanipulována nebo nefunguje podle očekávání.

Pokud jde o naše bonusy, chápeme, že propagační nabídky nemusí vždy splňovat očekávání hráčů, a je nám líto, že jste byli z akcí dostupných v našem kasinu zklamáni. Každý bonus podléhá specifickým podmínkám, které mohou zahrnovat požadavky na sázení, kritéria způsobilosti a maximální limity pro výběr. Vážíme si vaší zpětné vazby a uznáváme důležitost nabízení bonusů, které našim hráčům poskytují příjemný zážitek.

Je nám také líto, že naše zákaznická podpora nesplnila vaše očekávání. Poskytování ochotné, včasné a profesionální pomoci je pro nás důležité a mrzí nás, že vaše zkušenosti nedosáhly této úrovně. Uvítali bychom příležitost dozvědět se více o vašich obavách a podrobněji si projít vaši zkušenost.

Pokud byste chtěli tyto záležitosti dále prodiskutovat, kontaktujte prosím náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo na adrese [email protected] a sdělte nám veškeré relevantní podrobnosti, abychom se mohli vašim obavám vypořádat.

Chápeme vaše zklamání a vážíme si příležitosti reagovat na vaši zpětnou vazbu. Naším závazkem je i nadále udržovat transparentní herní prostředí a neustále zlepšovat herní zážitky, které našim hráčům poskytujeme.

S pozdravem,
Tým Hypekasina

Dear Moniqa,

We appreciate you sharing your feedback and are sorry to hear that your experience with our casino has left you feeling disappointed, particularly with the game outcomes, bonuses, and customer support. We understand how frustrating it can be to play for an extended period without achieving the results you had hoped for.

We would like to clarify that all game outcomes are generated by the respective providers using certified Random Number Generator (RNG) technology. These systems ensure that outcomes are determined randomly, and our casino cannot manipulate individual results or influence the outcome of a player's gaming session.

It is also important to note that the Return to Player (RTP) percentage represents a game's theoretical return calculated over a large number of rounds. It does not guarantee a particular result or return within an individual session, and actual results may vary considerably in the short term. We understand that your experience has led you to question the fairness of the games; however, unfavourable results alone do not indicate that a game has been manipulated or is not operating as intended.

As for our bonuses, we understand that promotional offers may not always meet players' expectations, and we are sorry to hear that you have been disappointed with the promotions available at our casino. Each bonus is subject to specific terms and conditions, which may include wagering requirements, eligibility criteria, and maximum withdrawal limits. We appreciate your feedback and recognise the importance of offering bonuses that provide an enjoyable experience for our players.

We are also sorry to hear that our customer support did not meet your expectations. Providing helpful, timely, and professional assistance is important to us, and we regret that your experience fell short of this standard. We would welcome the opportunity to learn more about your concerns and review your experience in greater detail.

If you would like to discuss these matters further, please contact our Support Team via live chat or at [email protected] and share any relevant details so that we can look into your concerns.

We understand your disappointment and appreciate the opportunity to address your feedback. Our commitment remains focused on maintaining a transparent gaming environment and continually improving the experience we provide to our players.

Best regards,
The Hypekasino Team

• před 2 měsíci

Je to web, který má jak dobré, tak i špatné stránky.

začněme těmi pozitivními:
-dobrá podpora jak v živém chatu, tak v e-mailu
-mnoho her, mají dobrý výběr
- výplaty jsou většinou poměrně rychlé

Negativa
-3x sázka na čistý vklad, žádný bonus u automatů, ale 5x u stolních her
- verze her s nižším RPT, většina poskytovatelů sice nemá vysoký RTP (95-96 %), ale má 94 až 89)
-úrovně výběrů jsou trochu nízké, ale v kasinech s licencí Anjouan se očekávají (500 denně, 2500 týdně, 10 000 měsíčně, nicméně musím uznat, že 10 000 měsíčně je v pořádku, jiná kasina nabízejí 2 000 měsíčně, což je tragicky málo)

Můj osobní názor je mezi neutrálním a pozitivním, po krátkém zamyšlení jsem neutrální, ale určitě si tam někdy zahraji.

rychlé výplaty
fast payouts
Pěkné místo
Nice site
užitečná podpora
helpful support

nízký limit pro výběr hotovosti, pouze 500
low cash out limit, its 500 only
verze s nízkým RTP
low rtp versions
3x sázka a 5x u stolu /živý blackjack
3 x wager and 5 x on table /live blackjack

HypeKasino Casino

Vážený Petr1279,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou podrobnou zpětnou vazbu ohledně HypeKasina. Opravdu si vážíme toho, že jste zdůraznili jak pozitivní, tak negativní aspekty vaší zkušenosti, protože zpětná vazba, jako je ta vaše, nám pomáhá pochopit, kde si vedeme dobře a kde se můžeme dále zlepšovat.

Těší nás, že jste měli pozitivní zkušenosti s naším týmem podpory, a to jak prostřednictvím živého chatu a e-mailu, tak i s naším výběrem her a obecně rychlými výplatami. Je také povzbudivé vědět, že i přes určité výhrady byste u nás znovu zvážili hraní.

Pokud jde o požadavky na obrat, jsou zavedeny jako součást našich postupů fair play a hráči jsou vyzýváni, aby splnili příslušné požadavky na obrat před podáním žádosti o výběr. Požadavky se mohou lišit v závislosti na typu hry nebo transakce a chápeme, že to nemusí být pro naše hráče vždy nejpohodlnější.

Co se týče RTP, HypeKasino neurčuje ani neovlivňuje výsledky jednotlivých her. Nabízíme hry přímo od renomovaných, certifikovaných herních studií, jejichž hry procházejí pravidelným nezávislým auditem. Teoretické procento návratnosti hráči (RTP) platné pro každou hru naleznete v nápovědě nebo v sekci informací o dané hře, což hráčům umožňuje před hraním prohlédnout si příslušné podrobnosti.

Chápeme také vaše komentáře ohledně limitů pro výběry. Tyto limity jsou propojeny s úrovní hráčského účtu. S postupem mezi dostupnými úrovněmi účtu se vaše limity pro výběry automaticky odpovídajícím způsobem zvyšují. Vážíme si vašeho pohledu na současné limity a chápeme, jak důležitým faktorem to může být pro hráče.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich podmínek, herních informací, úrovní účtů nebo limitů pro výběry, náš tým podpory vám rád pomůže prostřednictvím živého chatu nebo na [email protected] .

Doufáme, že vám budeme i nadále poskytovat pozitivní zkušenosti v HypeKasino a vážíme si toho, že jste nám dali příležitost reagovat na vaši zpětnou vazbu.

S pozdravem,
Tým HypeKasina

Dear Peter1279,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback about HypeKasino. We truly appreciate you highlighting both the positive and negative aspects of your experience, as feedback like yours helps us understand where we are doing well and where we can continue improving.

We are pleased to hear that you have had positive experiences with our support team, both via live chat and email, as well as with our selection of games and generally fast payouts. It is also encouraging to know that, despite some reservations, you would consider playing with us again.

Regarding the turnover requirements, these are in place as part of our fair-play procedures, and players are encouraged to complete the applicable turnover requirements before requesting a withdrawal. The requirements may vary depending on the type of game or transaction, and we understand that this may not always be the most convenient for our players.

As for RTP, HypeKasino does not determine or influence the outcomes of individual games. We offer games directly from reputable, certified game studios whose games undergo regular independent auditing. The theoretical Return to Player (RTP) percentage applicable to each game can be found in that game's individual help or information section, allowing players to review the relevant details before playing.

We also understand your comments regarding withdrawal limits. These limits are connected to a player's account level. As you progress through the available account levels, your withdrawal limits will automatically increase accordingly. We appreciate your perspective on the current limits and understand how this can be an important consideration for players.

Should you have any questions about our terms, game information, account levels, or withdrawal limits, our Support Team will be happy to assist you through live chat or at [email protected].

We hope to continue providing you with a positive experience at HypeKasino and appreciate you giving us the opportunity to address your feedback.

Kind regards, 
The HypeKasino Team

• před rokem

V tomto kasinu jsem vkládal a hrál. Občas jsem prohrál, ale když se mi podařilo vyhrát a pokusil jsem se vybrat 1 200 €, byl jsem odmítnut. Důvodem je, že denní limit pro výběr je 500 €, což je mnohem méně, než uvádí Casino Guru.

Různé hry
Variety of games
Variedad de juegos
Přátelský zákaznický servis
Friendly customer service
Atención al cliente amable

Limity pro výběry v Casino Guru neodpovídají skutečnosti.
Withdrawal limits at Casino Guru are not true.
Los límites de retiro en casino guru no son ciertos

HypeKasino Casino

Vážený uživateli tirion356,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu. Chápeme, jak frustrující může být, když výběr neprobíhá podle očekávání, zejména pokud existují protichůdné informace ohledně příslušných limitů.

Veškeré informace týkající se limitů pro výběry jsou přesně uvedeny v našich Obchodních podmínkách a na našich oficiálních webových stránkách. Informace na platformách třetích stran, jako je Casino Guru, nejsou pod naší kontrolou a mohou se občas lišit od nejaktuálnějších údajů dostupných na našich stránkách.

Vaší zpětné vazby si upřímně vážíme a budeme kontaktovat Casino Guru s žádostí o kontrolu a opravu zveřejněných informací, abychom v budoucnu předešli podobným nedorozuměním.

Nejpřesnější a nejaktuálnější informace o limitech pro výběry a souvisejících zásadách naleznete vždy na našich oficiálních webových stránkách. Pokud budete někdy potřebovat pomoc nebo vysvětlení, náš tým podpory vám rád pomůže.

S pozdravem,
Tým HypeKasina

• před rokem

Po provedení 2 vkladů jsem kompletně prošel bezpečnostní kontrolou KYC, výběr nebyl proveden z důvodu nespecifikovaných „bezpečnostních problémů". Vložil jsem s druhou kartou, znovu jsem prošel KYC a u druhé karty stejná situace. Zmiňuji, že na tyto 2 karty jsem bez problémů obdržel výběry z nespočtu online kasin. Jsem pevně přesvědčen, že existují důvody, proč platforma nevyplácí.

Mnoho her k dispozici
Many games available

Nevyplácím výběry.
I don't pay withdrawals.

HypeKasino Casino

Vážený pane Cristiane112,

Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se o svou zkušenost. Chápeme, jak frustrující může být provádět ověřovací kontroly a přesto se potýkat s problémy s výběry, a velice si vážíme vaší trpělivosti v této záležitosti.

Občas se může stát, že některé transakce nebudou zpracovány z důvodu bezpečnostních nebo compliance opatření. Tato opatření slouží k ochraně platformy i našich hráčů a zajišťují, aby všechny transakce byly bezpečné, zabezpečené a plně v souladu s regulačními požadavky. Chápeme, že to může být nepříjemné, ale je to důležitá součást udržování spravedlivého a spolehlivého prostředí pro všechny.

Pokud z těchto důvodů nelze výběr dokončit, finanční prostředky jsou vždy neprodleně vráceny a existují alternativní způsoby, jak transakce úspěšně dokončit. Naším cílem je vždy zajistit, aby si každý hráč mohl na naší platformě užívat hladký a důvěryhodný zážitek.

Vážíme si vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá dále zlepšovat naše procesy a poskytovat bezpečné a férové herní prostředí. Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti, a doufáme, že budoucí interakce bude bezproblémová a pozitivní.

S pozdravem,
Tým HypeKasina

Diskuze