Forza.Bet Casino recenze

Hráč ze Spojeného království opakovaně žádal o stažení, ale po několika pokusech během několika dnů zůstalo nepřijato. Obdržel obecné odpovědi s žádostí, aby počkal, přičemž kasino omezilo sázky a zdálo se, že drží jeho výhry. Navzdory snahám týmu pro stížnosti zapojit kasino do řešení, kasino po několika dotazech po dobu pěti týdnů neobdrželo žádnou odpověď. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“ a hráči bylo doporučeno, aby kontaktoval herní úřad Anjouan s žádostí o další pomoc.

Hráč z Německa měl zpoždění při výběru výher, které měly být podle podmínek kasina zpracovány do 24 až 72 hodin. Po 4 dnech čekání a navázání několika kontaktů s podporou mu schválená platba na účet ještě nedorazila. Navzdory opakovaným dotazům hráče a ujištění kasina, že se problém řeší, nedošlo po dobu 1,5 měsíce k žádnému pokroku. V důsledku toho byla stížnost označena jako „nevyřešená“ kvůli nedostatečné spolupráci ze strany kasina a hráči bylo doporučeno, aby se obrátil na Anjouan Gaming Authority s žádostí o další pomoc.

Hráč z Nizozemí nahlásil problémy s Forza.bet ohledně toho, že nedokázali vynutit vlastní vkladový limit a neuzavřeli svůj účet navzdory jeho žádosti. Po několikanásobném překročení zvoleného limitu vkladu kasino nakonec jeho účet uzavřelo, ale odmítlo vrátit jeho vklady ve výši 3550 EUR, přičemž nehlásilo žádné poruchy v jejich systému. Tým pro stížnosti se několikrát pokusil zapojit kasino k vyřešení problému, ale neobdržel žádnou odpověď. V důsledku toho byla stížnost označena jako „nevyřešená“ a hodnocení kasina bylo ovlivněno, což mohlo vést ke změně jejich přístupu. Hráčovi bylo doporučeno, aby kontaktoval Komorský úřad pro hazardní hry s žádostí o další pomoc.

Hráč z Britské Kolumbie vyjádřil frustraci z Forza.bet kvůli podezřelému vývoji v turnaji, zejména poté, co pozoroval výrazný nárůst sázkové aktivity. Hráč poskytl důkazy o nepravidelných vzorcích sázení a komunikoval s kasinem a obdržel rychlou odpověď. Nakonec byla stížnost uzavřena na žádost hráče.

Hráč z Německa úspěšně vložil 100 eur do kasina, ale kasino tvrdilo, že peníze nikdy neobdrželo. Tým pro stížnosti jí doporučil, aby se obrátila na svého poskytovatele plateb za účelem prošetření, přičemž poznamenal, že tento proces může trvat přibližně jeden měsíc. Stížnost však byla nakonec uzavřena jako zamítnutá poté, co hráčka požádala o smazání svého účtu Casino.Guru, což zabránilo dalšímu vyšetřování.