Nemůžu podat stížnost

Dobré ráno, nemohu odeslat stížnost, protože mé příjmení obsahuje apostrof a zobrazuje se zpráva „nelze odeslat zakázané znaky", ale pole s mým příjmením nelze upravovat, apostrof nemohu smazat.

Dobrý den, je to divné. Nevidím způsob, jak byste si nemohl upravit příjmení při vyplňování formuláře stížnosti; vidíte, že po vyplnění jména nejsou žádná místa pro vyplnění uzamčena.

Mohl byste mi prosím ukázat snímek obrazovky nebo ještě lépe natočit video, které by problém ukazovalo v reálném čase? Mám podezření na možnou technickou anomálii, jako jsou hashe nebo soubory cookie...

Dobrý den a děkuji za zobrazení snímku obrazovky. Z bezpečnostních důvodů je obsah skryt před veřejností, protože se jedná o vaše celé jméno a e-mailovou adresu na jednom snímku obrazovky. Už jsem jej přeposlal příslušnému oddělení.

Jiný hráč sice zaznamenal stejný problém, ale po několika neúspěšných pokusech se mu podařilo podat žádost. Mohl byste to laskavě zkusit znovu dnes? Vím, že to není nejlepší řešení, ale v tuto chvíli se technici snaží problém alespoň duplikovat.