Přesně kvůli problémům s hazardem jsem měl asi pět problémů, a to i s velmi ostrahou, a oni mě plně zneužili. Dvě z nich souhlasila s vrácením peněz, ale některá ne, a nikdy se s tím nedalo nic dělat. Momentálně mám kvůli stejnému problému podanou stížnost. V tomto případě je to ještě horší, protože jsem požádal o sebevyloučení kvůli problémům s hazardem a oni souhlasili s jeho uzavřením. Pak mi druhý den poslali reklamu prostřednictvím SMS. Šel jsem se podívat, jestli je kasino zavřené, nebo ne, a stále bylo otevřené. Pokušení mě přemohlo a přišel jsem o značnou částku peněz. Mělo by to být trestné, ale nemyslím si, že dostanu vrácení peněz.
Exactly because of gambling problems, I've had about five issues, even with very high-security casinos, and they took full advantage of me. Two of them agreed to a refund, but some didn't, and nothing could ever be done. Right now, I have a complaint pending for the same problem. In this case, it's even worse because I requested self-exclusion due to gambling problems, and they agreed to close it. Then, the next day, they sent me advertising via SMS. I went to check if it was closed or not, and it was still open. The temptation got the better of me, and I lost a considerable amount of money. That should be a criminal offense, but I don't think I'll get a refund.
Exactamente por problemas con el juego, eh tenido como 5 inconvenientes incluso con casino de muy alta seguridad y se han aprovechado al máximo, 2 de ellos aceptaron hacer reembolso pero algunos no y nunca se pudo hacer nada, ahora mismo tengo una queja en curso por el mismo problema, en este caso es peor aún porque pedí mi auto exclusión por problemas con el juego y aceptaron cerrarla y al día siguiente me envían publicidad por SMS, voy a revisar si está cerrada o no y sigue abierta donde la tentación se hizo mayor que mi control y pierdo una cantidad de dinero considerable, eso debería ser denunciable en lo penal pero ni creo que se haga un reembolso
Automaticky přeloženo:
