Dobrý den,
RTP je teoretická dlouhodobá návratnost a neznamená, že by hráč měl v rámci určitého počtu zatočení obdržet určitou návratnost, nebo dokonce určitou frekvenci výher. Sekvence 125 prohraných zatočení může být jistě frustrující, ale sama o sobě neznamená, že hra nefunguje správně nebo nefunguje podle uvedené RTP.
Je také důležité rozlišovat mezi tím, co lze vyvodit z individuální herní zkušenosti, a tím, co lze skutečně ověřit. Casino Guru nemůže ze snímku obrazovky nebo z individuální relace hráče určit, zda konkrétní hra funguje správně, nebo zda její skutečná RTP odpovídá teoretické RTP.
Pokud jde o podporu kasina, mohou existovat legitimní důvody, proč kasino nemůže poskytnout určité technické nebo bezpečnostní informace. To by nemělo být automaticky interpretováno jako pokus o zatajení informací. Ochrana hráčů a transparentnost neznamená, že kasina jsou povinna zveřejňovat každý interní bezpečnostní nebo technický detail.
Chápu, že dlouhá série proher může vyvolat otázky, ale je důležité neprezentovat neobvyklý individuální výsledek jako důkaz širšího problému bez dalších důkazů, které by umožnily příslušným orgánům řádné vyšetření této záležitosti.
Domnívám se však, že jsme již dospěli do bodu, kdy v této diskusi nemá velký smysl pokračovat. Jak jsem vám a vašemu manželovi již dříve vysvětlila na LinkedInu, opakovaně jste v komentářích k nesouvisejícím příspěvkům vznesli stejná obvinění, a to i přes obdržení vysvětlení, a část tohoto obsahu musela být odstraněna.
Proto nebudeme na našem fóru nadále diskutovat o stejných tvrzeních. Na základě vašeho opakovaného chování vůči našim zaměstnancům a vašeho pokračujícího používání našich platforem k propagaci stejných obvinění jsme se rozhodli váš účet u Casino Guru uzavřít.
Přeji vám vše nejlepší.
Automaticky přeloženo:
