FórumZodpovědné hraníUzavřen můj účet - bylo mi povoleno vytvořit novou na jiné ochranné známce

Uzavřen můj účet - bylo mi povoleno vytvořit novou na jiné ochranné známce

před měsícem od DynamoHarry
|
982 zobrazení 1 odpověď |
|
před měsícem

Dobrý den, před několika týdny jsem jasně požádal o podporu a zákaznický servis v Seven.Casino o pozastavení mého účtu. Prohlásil jsem, že mám vážnou závislost na hazardních hrách a požaduji zákaz vstupu na všechny platformy pod Non Videri BV


Mezi tyto společnosti a herní stránky patří Jokersino, Spintime a Xgamble.


Dal jsem jasně najevo, že jsem neuvěřitelně nemocný a že moje problémy s hazardem jsou rozsáhlé. Byl jsem velmi konkrétní, že chci být všude suspendován kvůli své závislosti na hazardních hrách a slíbil jste, že se tak stane. Navzdory tomu mi bylo umožněno otevřít si nový účet a nakonec jsem na Xgamble prohrál 1000 eur.


Tak.


Moje otázka zní, zda zde mám případ pro vrácení peněz?



Automaticky přeloženo:
DynamoHarry
před měsícem

Ahoj.

Tato situace mě opravdu mrzí. Petronela již začala pracovat na vaší stížnosti a potřebuje od vás také další informace. Tak jí prosím odpovězte. Snad brzy dojde k řešení.

Mezitím prosím vězte, že v rámci naší iniciativy Global Self-Exclusion Initiative jsme se spojili s BetBlocker, charitativní organizací registrovanou ve Spojeném království, která poskytuje bezplatnou službu na podporu lidí po celém světě. Více informací o naší iniciativě naleznete zde ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) a o BetBlockeru zde ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, který podporuje sedm jazyků, se rychle a snadno instaluje na více zařízení, zabere jen 2 minuty. Po instalaci blokuje přístup k více než 84 230 webům s hazardními hrami a běží tiše na pozadí. Službu lze používat anonymně a pomáhá jednotlivcům řídit jejich přístup k hazardním hrám bezpečně a vhodně, ať už to znamená úplné omezení nebo omezení přístupu během zranitelných období.

BetBlocker navíc obsahuje seznam 824 informačních stránek o hazardních hrách. Tyto stránky primárně informují uživatele o službách hazardních her a inzerují je. Tyto stránky můžete zahrnout do omezení zaškrtnutím políčka. Pokud však máte probíhající stížnost na provozovatele hazardních her, nezaškrtávejte toto políčko, protože vám zabrání v přístupu také na web Casino.Guru.

Automaticky přeloženo:

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky