Porušení zásad zodpovědného hraní Megarich

V tomto kasinu jsem požádal o zablokování svého účtu z důvodu závislosti a poté, co byl můj účet po několika dnech normálně uzavřen, mi bylo povoleno, i když dostávám propagační e-maily, otevřít si nový účet se stejnými údaji a provádět velké vklady stejnou kartou, která byla použita v prvním uzavřeném účtu. Když jsem je informoval o porušení pravidel zodpovědného hraní ze strany kasina a požádal o vrácení peněz, nikdy mě nekontaktovali. Poslal jsem jim mnoho e-mailů a nikdy jsem nedostal odpověď.

Hmm, nemyslím si, že by se tohle mělo stávat. Vím, že kasina si někdy neuvědomují, kdy si založíte nový účet, a zjistí to až při ověřování, ale domnívám se, že jakmile si účet sami vyloučíte nebo uzavřete kvůli závislosti na hazardních hrách, neměly by vám být zasílány žádné bonusy ani e-maily, které by vás povzbuzovaly k opětovnému hraní.

Viděl jsem, že jste již podal stížnost, která je momentálně v projednávání. Uvidíme, co se dá dělat.

Už jsou to 3 dny a nikdy nereagovali na žádný z mých e-mailů ohledně porušení pravidel, prosím, udělejte něco, měli by se ozvat, peníze by měly být vráceny, porušili pravidla zodpovědného hraní.

Uvidíme, jak daleko se náš tým dostane, a nezapomeňte se řídit jeho pokyny. Pokusíme se zjistit, proč bylo možné otevřít další účet a, co je důležitější, proč jste obdrželi e-maily s výzvou k tomu.

Tohle kasino je jeden velký podvod, už jsou to 3 dny, poslal jsem jim spoustu e-mailů, mám všechny screenshoty, ale nikdy mi neodpověděli. Musíte kontaktovat kasino a příslušný orgán, který kasino řídí. Myslím, že jsem přišel o peníze kvůli porušení předpisů kasina, ale mělo by se něco udělat, aby byli hráči informováni, a dokonce i aby se toto kasino zavřelo. Je to podvod.

Vím, jak je to těžké, ale teď je potřeba počkat na náš tým.

Soucítím s tebou, ale musíme počkat, jak to dopadne.

Něco se stalo a vy nereagujete na mou stížnost. Poslal jsem vám všechny podrobnosti, mám vám poslat ještě něco? Musíte mi pomoci, kasino nikdy nereagovalo na e-maily týkající se porušení pravidel zodpovědného hraní a nyní se nemohu připojit k webu a komunikovat s živým chatem.

Časovač u vaší stížnosti je ve skutečnosti na vaší straně. Zkontrolujte si ho prosím zde .