Porušení ochrany dat ze strany Jumpman Gaming Limited

Ahoj

Stal jsem se obětí porušení ochrany údajů a nedodržení předpisů a právních postupů podle zákona GDPR z roku 2018 od jednoho herního podniku.

Potvrdil to Úřad komisaře pro informace (ICO) poté, co jsem vznesl své obavy a zaznamenal stížnost.

V současné době jsem v procesu právního řízení proti stejnému podniku.

Chci na toto téma upozornit, protože důležitá a kritická osobní a finanční data od tisíců a tisíců dalších hráčů jsou vyžadována a uchovávána herním byznysem.

Musí dodržovat předpisy a právní postupy podle zákona GDPR z roku 2018 a učinit z toho nejvyšší prioritu, aby byly takové kritické informace v bezpečí.

Škoda způsobená porušením osobních a finančních údajů může velmi negativně ovlivnit nejen finanční stránku života člověka, ale i duševní zdraví jednotlivců.

Já sám se situací stále bojuji a rozhodně nechci, aby ostatní procházeli tím samým z tohoto důvodu tohoto příspěvku.

Jorge

Ahoj Jorge,

Je mi líto, že to slyším. Abyste ochránili ostatní hráče, můžete prosím vysvětlit, co se stalo?

Kdo a jak zneužil vaše data?

Ahoj Radko

Začíná to tím, že během procesu ověřování mého účtu a žádosti o výběr finančních prostředků z mé strany začíná obchod, který celý proces ztěžuje a vleče.

Během tohoto procesu jsem obdržel jeden e-mail od firmy, kde byla zveřejněna 2 jednotlivá jména třetích stran. Tyto informace byly převzaty z mého bankovního výpisu (poskytujte pouze za účelem ověření adresy). Tyto informace byly získány a zveřejněny společností bez mého souhlasu nebo autorizace a bez souhlasu nebo autorizace stejných 2 fyzických osob, třetích stran.

Jedná se o velmi závažné porušení ochrany údajů a nedodržování předpisů a právních postupů podle zákona GDPR 2018 ze strany firmy.

Zeptal jsem se a sdělil podniku své obavy ohledně tohoto problému a nejsem spokojen s odpovědí, rozhodl jsem se požádat o žádost o přístup subjektu (SAR). Že jsou to všechna data/informace, které má firma a která drží od jednoho jednotlivce.

Nevyřídili moji žádost v řádné zákonné lhůtě. Z tohoto důvodu žádám znovu o 2. SAR, ale neposkytli moji žádost včas. Aby se situace zhoršila, v mé žádosti o SAR vynechali a zamlčeli jméno 2 jednotlivých třetích stran, které sdělili, jak je popsáno výše. V této situaci byla má práva jako osoby a spotřebitele odepřena, pokud firma nedodržuje předpisy a právní postupy podle zákona GDPR z roku 2018.

Rozhoduji se vystavit situaci UKGC, která mi doporučí podat stížnost u úřadu Information Commissioner Office (ICO).

Vznáším stížnost na ICO na jejich webových stránkách. Tímto zasílám všechny e-maily, které si vyměníme mezi mnou a firmou, jako důkaz a důkaz k opětovnému uplatnění mé stížnosti.

ICO kontaktuje firmu s pokyny, jak problém vyřešit a objasnit mé obavy.

ICO nedostalo od podniku žádnou odpověď ve dvou případech, kdy byli požádáni.

ICO přezkoumalo můj případ a dospělo k závěru, že firma porušila ochranu údajů a nedodržela předpisy a právní postupy podle zákona GDPR z roku 2018.

Tento obchod nejenže selhal se svými zákonnými povinnostmi, ale také vykazuje enormní nedostatek zákaznických služeb a péče o zákazníky při řešení této situace.

Tato situace mi způsobuje finanční ztráty a nejhorší je, že poškozuji mé zdraví duševním stresem a úzkostnou poruchou.

Podle mých zkušeností mi v této situaci pomohlo seznámení se s našimi právy jako osoby a spotřebitele, pokud jde o naše údaje/informace uchovávané firmou.

Také jakýkoli e-mail/komunikace mezi jednotlivcem a firmou je životně důležitý, takže mějte v bezpečí.

Bylo mi sděleno, že když firma žádá o herní licenci, není třeba prokazovat, že je připravena, a výbor pro dodržování nařízení GDPR nebo dohled nad nimi. Licence je udělena UKGC. Podle mého názoru s tímto nesouhlasím.

S individuálními osobními a finančními informacemi by se mělo zacházet s maximální bezpečností a důvěrou, nikoli jako další zaškrtávací políčko.

Jorge

Děkuji za toto objasnění. Jen nechápu, jak se někdo může této situaci vyhnout.

Máš nějaké návrhy?

Myslím, že je velmi těžké se takové situaci vyhnout.

Jako hráč nebo jakýkoli jiný jednotlivec potřebuje v dnešní době poskytovat osobní a finanční informace téměř ke všemu. Takže opravdu není v našich rukou, abychom tomu zabránili.

Je na obchodní odpovědnosti, aby se tomu zabránilo. Měli by dodržovat právní postupy a předpisy podle GDPR.

Také podle mého názoru by UKGC měla být v této otázce aktivnější a zajistit, aby všechny herní podniky dodržovaly zákon GDPR a měly zavedené, co je potřeba, aby se tomu zabránilo.

V případě potřeby odeberte nebo pozastavte příslušnou herní licenci, pokud se tento typ situace vyskytuje často. Měl jsem pocit, že porušení ochrany údajů nebere UKGC vážně, ale jsou to oni, kdo uděluje licence a reguluje celý průmysl, takže by za to měli být také odpovědní.

Jorge

Bohužel jsem si to myslel.

Každopádně děkujeme za upozornění a podporu 🙂

Dovolte mi, abych se na tomto místě podělil o novinky Casino Guru Gambling News. Pokud vás někdy zajímá, co je nového ve Spojeném království, navštivte stránku .

Odpověď na vaši předchozí otázku:

K tomuto problému došlo v Jumpman Gaming Limited a na příslušném webu All Start Games.

Tento obchod byl nedávno v pořádku od UKGC přes 500 000 GBP za:

porušení Licenční podmínky 12.1.1 Odstavce 1, 2 a 3 - Předcházení praní špinavých peněz a financování terorismu

porušení odstavce 1 licenční podmínky 12.1.2 (Opatření proti praní špinavých peněz pro operátory se sídlem v cizí jurisdikci)

nedodržení ustanovení Kodexu společenské odpovědnosti 3.4.1 odst. 1 a 2 – Interakce se zákazníkem.

https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/public-statement/detail/jumpman-gaming

Věřím, že není třeba nic dalšího říkat. Proti faktům neexistují žádné argumenty.

Jorge Ferreira

Ahoj Jorge, jen by mě zajímalo, mělo kasino (nebo herní byznys, o kterém mluvíš) licenci ve Spojeném království nebo ne?

Ahoj Danieli

Ano, mají 2 licence 1 na bingo a druhou na vzdálené kasino. Pod UKGC.

V návaznosti na můj spor s Jumpman Gambling soud vydal rozsudek okresního soudu (CCJ) proti společnosti. To se týká nároku na náhradu za porušení ochrany údajů, který byl ignorován a zamítnut.

Je zřejmé, že podají žádost o vynětí CCJ, aby zaplatili příslušný poplatek nad 300 GBP. Na této žádosti se projevila arogantní neúcta a domýšlivost při uvádění důvodů pro zrušení CCJ. Naneštěstí pro ně a proti tomu si přejí, aby se soud rozhodl uspořádat slyšení v Brightonu, kde žiji.

Slyšení se bude konat příští týden, kde budu mít příležitost dokázat před soudcem svá tvrzení a napravit, co je špatně.

Téměř před rokem, kdy začalo mé utrpení s touto společností. Doufejme, že příští týden skončí, nebo možná ne...to, že je přivedu k soudu, je už malá výhra.

Neexistuje nikdo nad zákonem, rozhodně Jumpman Gaming Limited není.

Jorge

Tak ať se vám příští týden daří!🤞

Sdílejte další pokrok, prosím.

Ahoj Radko

Jak se očekávalo, společnost Jumpman Gaming Limited se nedostavila na jednání, aby obhájila žádost o zrušení rozsudku. Bohužel hrají špinavě, ale doufám, že to nebude na dlouho.

Mým dalším krokem bude prosazení CCJ.

Přiložil jsem registr CCJ, který bude v jejich záznamech 6 let, pokud se nevypořádají se všemi repurcasiami s tím spojenými.

pozdravy

Jorge

Ahoj,

Musím říct, že se v tomto CCJ moc nevyznám, jak to prosím funguje?

Ahoj Radko

CCJ je problém proti osobě/podniku, když peníze vlastní někdo jiný. Pokud tyto peníze nebyly zaplaceny na žádost, soud vydá CCJ. Lze vymáhat, pokud nebude zaplacena do 1 měsíce po vydání.

CCJ je registr a zůstává v evidenci po dobu 6 let v osobním/obchodním souboru, kam mají přístup banky a úvěrové agentury.

To poškozuje úvěrovou zprávu/skóre a v budoucnu znesnadňuje získání úvěru nebo jiných finančních produktů.

Některé podniky nenajímají osoby, pokud mají v záznamech CCJ.

Jorge

Ahoj,

teď tomu rozumím trochu víc. Je to podobný institut jako registr dlužníků, jak tomu říkáme v ČR.

Doufám, že to pomůže vaší věci.

Chci na toto téma upozornit, protože důležitá a kritická osobní a finanční data od tisíců a tisíců dalších hráčů jsou vyžadována a uchovávána herním byznysem.

to je velmi závažné a porušení zákonů na ochranu údajů. je to velmi vážná věc, kterou musí ico nyní jednat. moje rada je obrátit se na právní zástupce pro ochranu údajů, kteří nevyhrávají žádný poplatek. Mohou vám pomoci s vážným porušením vašich dat, která byla zneužita, což jumpman gaming provedl.

musíte nechat ico invesgiated trochu déle, protože jsou zaneprázdněni jinými porušeními ico.

pokud jde o hru jumpman, není vůbec dobré takto zacházet s vašimi osobními údaji, doufám, že jste od nich dostali kompenzaci od právního zástupce, který se zabývá zákony na ochranu údajů

Ahoj

Žádal jsem o kompenzaci. Je však zřejmé, že tvrdili, že ochrana údajů nebyla porušením zprávy ICO.

Odmítají zaplatit a z tohoto důvodu proti nim Soud vydá CCJ. Tuto situaci stále zcela ignorují.

UKGC je o situaci plně informována, ale je frustrující, že nevidí žádnou akci nebo reakci z jejich strany. Jako poskytovatel licencí a regulátor jsem cítil, že peníze pocházející z herního průmyslu jsou prioritou. Nechávám sebe a tisíce dalších bez ochrany proti tomuto ošklivému a opovrženíhodnému chování, jako je Jumpman Gaming Limited.

Jumpman Gaming Limited CCJ REGISTRACE

Recenze zprávy ICO: Porušení ochrany dat od Jumpman Gaming Limited

Bohužel mě to tolik nepřekvapuje. 🙁 Jaký je prosím další postup?