Rád bych vznesl obavu ohledně praktik zodpovědného hraní v kasinu Posido.
Poté, co jsem si dříve vyžádal sebevyloučení z důvodu obav souvisejících s hazardními hrami, jsem později obdržel propagační sdělení pro VIP platformu s názvem „VIPHive". Po tomto sdělení jsem měl přístup k jinému hernímu prostředí a utrpěl další ztráty.
Nejvíce mě znepokojuje nejen cílená propagace po sebevyloučení, ale také zjevné přesměrování k pokračování v hazardních hrách i přes mou předchozí žádost o vyloučení.
Ocenil bych, kdybych věděl, zda se ostatní hráči nebo tým Casino Guru setkali s podobnými situacemi, kdy byli hráči, kteří se sami vyloučili, oslovováni prostřednictvím souvisejících VIP/propagačních platforem. Mám požádat o vrácení peněz, a pokud ano, tak od koho?
S pozdravem,
Kristus
