Asi před deseti dny jsem měl štěstí a vyhrál 3000 eur na Gate777. Nemám problém s hazardem, ale po velké výhře jsem jednou až mnohokrát prohrál výhry.
Takže poté, co požádám o odstoupení od smlouvy, se vylučuji na období do dokončení odstoupení. Měl jsem s tím u Gate777 nějaké problémy, ale poté, co jsem dostal pomoc od jejich chatu, jsem dostal sedm dní na pohodu. Požádal jsem o aktualizaci, proč výběr trvá tak dlouho, ale žádná odpověď.
Dnes jsem od nich dostal e-mail, ve kterém mi blahopřáli, že moje sedmidenní chladící období skončilo, a dali mi 30 FS v hodnotě 0,5 eura na hraní. Myslím si, že tato praxe je sama o sobě poněkud riskantní, ale brzy zjistím, proč to udělali - můj výběr samozřejmě nebyl dokončen a bylo možné jej zrušit. Chápu, že hazard je byznys, ale tento konkrétní pokus o zachování jejich zisku považuji za žalostný.
Around ten days ago I got lucky and won 3000 Euros on Gate777. I do` not have a gambling problem, but I have one to many times gambled away winnings after winning big.
So after requesting a withdrawal I self-exclude for the periode up to the withdrawal having finalized. I had some problems with this at Gate777 but after getting help from their chat I got a seven days cool-of. I have requested an update on why the withdrawal is taking so long, but no response.
Today I got a mail from them congratulating me that my seven day cool-of periode was over and gave me 30 FS worth 0,5 Euros to play with. I think this practice itself is sort of dodgy but I soon discover why they did it - of course my withdrawal had not been finalized and was available for cancelling. I do get that gambling is a business but find this particular attempt of preserving their profit deplorable.