Hezký den všem.
Nikomu bych nepřál mít účet u Dolfwina.
Požádal jsem o uzavření účtu v chatu. Poté budete požádáni o odeslání e-mailu na adresu napsat . Tento však říká, že byste měli poslat e-mail na adresu napište. Po tam a zpět a všech e-mailech vám bylo řečeno, že účet můžete zavřít až po 90 dnech! Po 90 dnech celý proces začíná znovu!
Mám screenshoty všeho, co jsem napsal!
Mohu se vás prosím zeptat, jaký byl důvod, který jste uvedl ve své žádosti o uzavření účtu?
Pokud je důvodem problém s hazardem, kasino by mělo účet okamžitě uzavřít. Je však velmi důležité jej jasně napsat při žádosti o uzavření.
Ahoj,
Řekl jsem jim přesně důvody kvůli problémům s hazardem a sebeobraně.
Operátor píše:
Chápu, že chcete zrušit účet, ale musíme dodržovat předpisy.
Předpisy 90 dnů po otevření účtu.
Po 90 dnech jsem jim napsal znovu a celý proces začal znovu.
Bohužel, jak vidím, o stejném problému psali i další hráči s tímto kasinem, jehož bezpečnostní index je opravdu nízký. Aktuálně je na 4.
Mohli byste možná požádat o pomoc někoho, kdo by vám nastavil heslo do kasina, ke kterému nebudete mít přístup?
Víte, řekněme, že někdo jiný vytvoří heslo pro váš účet a toto heslo se nikde nezobrazí; nebude to spaseno a ty to nepoznáš. Někdy to může lidem pomoci vyhnout se také takovým stránkám. A nebudete tam moci znovu hrát, pokud nebudou reagovat a nebudou moci okamžitě uzavřít váš účet.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
