Turnaj #240 Cheetah Wild – diskuze

Nemůžeš hrát;

Plný

Už se to nedá hrát!

Jako obvykle to nefunguje

Sdílet https://de.casino.guru/turniere/weekly-277-cheetah-wild

Sdílet https://es.casino.guru/torneos/weekly-277-cheetah-wild

Sdílet https://casino.guru/tournaments/weekly-277-cheetah-wild

1win: Píšu Vám, abych zpochybnil/a způsob vypořádání mé sázky, protože se domnívám, že došlo k závažné chybě v překladu a následně k nekonzistentnímu uplatnění kritérií pro vypořádání.

Trh se ptal, zda bude v zápase penaltový rozstřel, ale jednalo se o turnaj typu každý s každým, ve kterém neexistovala žádná možnost, že by penaltový rozstřel rozhodl o výsledku zápasu. Vzhledem k této nesrovnalosti platforma sama problém uznala a sázku předem stornovala.

V poslední hře – která byla nezbytná pro konečné vypořádání sázky – však bylo použito jiné kritérium, což vedlo k tomu, že sázka byla označena jako prohraná.

Nepovažuji za spravedlivé, aby platforma v jedné fázi uznala chybu v překladu a následně použila jiné kritérium, aby sázkaře znevýhodnila v konečném vypořádání. Pokud trh obsahoval chybu, která ohrozila jeho interpretaci, mělo by se stejné pravidlo a stejná kritéria pro opravu uplatňovat konzistentně na celou sázku.

Vzhledem k tomu žádám o úplné přezkoumání vyrovnání s příslušnou opravou výsledku a částky k vyplacení, pokud se potvrdí, že chyba platformy ohrozila sázku.

Pokud je žádost zamítnuta, požádám o formální odůvodnění s uvedením konkrétních pravidel použitých k uplatnění různých kritérií v situacích zahrnujících stejnou chybu.

Očekávám spravedlivé a konzistentní řešení, aniž by byl spotřebitel penalizován za chybu v překladu nebo konfiguraci trhu, kterou nezpůsobil.

Těším se na vaši odpověď a vyřešení této záležitosti.