Hej, máš snad nějaký problém s tím bezplatným turnajem?
Hey, any trouble with the free tournament, perhaps?
Dobré ráno, máte nějaký problém?
Good morning, are you having a problem?
Bom dia tudo bem,você está com algum problema?
Moc se mi líbí tato stránka... můžete se tam pobavit a ještě vyhrát....
I really like this site... you can have fun and still win ....
Gosto muito deste site ... a gente se diverte e ainda tem oportunidade de ganhar ....
Dobrý den. V první řadě se chci s vámi seznámit, abyste měli představu o tom, co dělám a jak této problematice rozumím. Jsem informatický inženýr, doufám, že to vystihuje mé názory. Takže řešení problémů s mým systémem, které mi radí agent podpory, je urážkou mé integrity.
Zpátky k problému. Popsal jsem problémy, které jsem s tou hrou měl, aby laik pochopil a viděl mou frustraci z toho, že jsem měl 500 zatočení a bonusové kolo nevyplatilo žádnou částku. Hra způsobovala nekonečné problémy tím, že se přerušovala v časování výplatních bodů, a to mi připomíná omezování, škrcení a tvarování sítě. Staré triky, které používáte. To se zákazníkům nelíbí. Napsal jsem zprávu s vysvětlením, co se stalo, a zpráva byla pryč a já se nechystal to celé psát znovu. Kam se poděla ta zpráva? Měla být jako automatické ukládání při odpojení. Byl jsem frustrovaný, že jsem tu hru hrál asi 3-4 hodiny se všemi těmi problémy. Přesně si pamatuji, co píšu. Ale většina kasin potřebuje zkontrolovat RTP těchto her, já jako zákazník vím, že dostanu 95 % svého RTP, ale kasino nechce nic vrátit. Doufám, že vám to stručně vysvětlí, jak se hra v určitých časech zasekává a zasekává, jindy funguje dobře. Moje síť můžu zásobovat malou vesnici rychlým internetem bez přerušení, jelikož je moje síť stabilní, ale personál podpory bude trvat na mé straně. To je frustrující.
Hello . First and foremost my intro so you have an idea what I do and how I understand this issues. I am an Informatics engineer hopefully that tells where I am coming from . So troubleshooting my system that the support agent advise is an insult to my integrity.
Back to the issue I have typed out the problems I had with that game so the layman can understand and see my frustration that I had 500 spins and the bonus round paid zero amount. The game gave endless problems by getting cut off at pay point timing and that reminds me of capping, throttling and shaping the network . Old tricks that you'll are using . That doesn't go well with the customers . I typed out the message explaining what went on submitted and the message was gone and I was not about to re type the whole thing again. Where did the msg massage go it should have been like autosave on you'll sever. I was frustrated playing that game for about 3-4hour with all the issues included . I can remember exactly what I type . But most casino's need to review that games RTP me as a customer I know I'll get 95% of my RTP but the casino want dont want to return anything. Hope that gives you a brief explanation how the game jams and stalls at certain times and works fine evey other time. My network I can supply a small village with fast internet and no interruption that how stable my network but the support staff will insist it on my side. that is frustrating
Ahoj,
Upřímně řečeno, nemám tušení, kde začít. Jako expert pravděpodobně víte, že nejsme kasino ani poskytovatel her, takže hráčům hry neposkytujeme. Ty, včetně bezplatných turnajů, procházejí celým „streamem" ze serverů poskytovatelů.
To je ale možná nedorozumění; máte na mysli tento bezplatný turnaj?
Protože hry a turnaje jsou zdarma, je pro mě těžké správně vyjádřit vaše emoce.
Hello,
Honestly, I have no idea where to start with. As an expert, you probably know that we are not a casino or game provider, so we don't provide games to players. Those, free tournaments included, go through the entire "stream" from the providers' servers.
However, this may be a misunderstanding; are you referring to this free tournament?
Since the games and tournaments are free, I find it difficult to address your emotions properly.
Měl jsem naprostou pravdu, když jsem řekl, že automaty slouží jen k tomu, aby vás podvedly. Mohou výherci 1., 2. a 3. místa přijít na fórum a říct, že vyhráli cenu? Problém je v tom, že lidé, kteří spravují zrcadlový web, používají throttling, capping, shaping a load balancing, abyste nikdy nevyhráli? Každý měsíc nemůžu mít problémy se sítí a v poslední hře, ve které jsem se dostal do bonusového kola s 15 roztočeními zdarma 1 minutu před 21:00 CAT, mě překvapivě vyhodili ze hry, ne Casinoguru, ale Pragmatic se vrátil až ve 21:05 a pokračoval v roztočeních zdarma ...... 12 dolarů z 15 roztočení zdarma. Pro Casinoguru to není vaše práce a odvádíte na webu skvělou práci. Možná se mýlím, když říkám, že za to mohou poskytovatelé, ale když si prověříte prostředí, zdá se, že skuteční podvodníci jsou lidé, kteří spravují zrcadlové weby. Možná mě zabanují do kasin, ale stará VPN je jistá záloha, jakmile ti zablokují přihlášení z jiné země v jiném časovém pásmu, a zkus nepoužívat Chrome. Proto nech hru spuštěnou a sleduj, jaké sračky posílají na web. Skripty, než se válec zastaví, skript obsahuje celkovou výhru. Je to tak, jak to je... lidi. Casino Guru, vy máte schopnost provádět změny v online herním průmyslu, protože budete mít největší zbraň a to jsou zákazníci. Takže pokračujte ve skvělé práci, kterou děláte.
I was so right when I said the machine are just to scam you. Can the winners of 1st 2nd and 3rd place come into the forum and say they won the prize. The issue here is that the people who manage the mirror site use throttling, capping , shaping and load balancing for you never to win. Every month I cant be having network issues and the last game I got into the bonus round 15 free spins 1min before 21h00 CAT I got kick out the game surprisingly not Casinoguru but Pragmatic only came back at 21h05 , continued the free spins ......$12 from 15 free spins. To Casinoguru its not your doing and you'll are doing a wonderful job on the website I might be wrong in saying the providers are at fault but if you audit the environment it seem the people who manage the mirror sites are the real scammers. I might get banned from the casinos but the old VPN is positive backup once they cut you off sign in from another country on different time zone and try not use Chrome reason have the game running and see what shit they send on the website scripts before the the reel can stop the script has the total you won. It is what it is ...folks . Casino Guru you guys have the ability to make changes in the online gaming industry because you'll have the biggest weapon and that's the customers. So keep up the wonderful work you'll are doing
Dobrý den, je zde potřeba vyřešit několik věcí.
Chápu, že to bylo frustrující, zvláště když turnaj nebo bonusové kolo nejde podle vašich představ. Problémy se sítí nebo odpojení mohou být nepříjemné, ale neznamenají automaticky, že hry jsou manipulovány nebo že někdo hráče podvádí.
Pro upřesnění několika důležitých bodů:
Casino Guru neprovozuje kasina, herní servery, zrcadla ani poskytovatele her. Nekontrolujeme hry od Pragmatic Play, jejich výsledky ani způsob zpracování turnajů. Bezplatné turnaje probíhají podle pevně stanovených pravidel a výsledky jsou založeny na hratelnosti, nikoli na omezování nebo cílení jednotlivých hráčů.
Tvrzení o skriptech rozhodujících o výhrách, manipulaci se zrcadlovými stránkami nebo úmyslném odpojení nejsou podložena důkazy. Tato obvinění mohou být pro ostatní hráče zavádějící, zejména pokud jsou prezentována jako fakta.
Také nemůžeme povolit rady ohledně používání VPN, změny lokality nebo obcházení omezení kasina či poskytovatele. To je v rozporu s podmínkami kasina a může hráče vystavit riziku uzavření účtu nebo zabavení výher při hraní v online kasinu.
Pokud se během hry nebo turnaje setkáte s technickými problémy, správným krokem je nahlásit je přímo kasinu nebo poskytovateli hry s časovými razítky a podrobnostmi. Jen tak lze takové problémy řádně prošetřit.
Vážíme si pozitivních slov o Casino Guru na konci vaší zprávy. Naším cílem je poskytovat férové informace a pomáhat hráčům pochopit, jak online hazardní hry fungují, ale potřebujeme, aby diskuse zde zůstaly věcné a nezavádějící.
Hello, a few things need to be addressed here.
I understand that this was frustrating, especially when a tournament or bonus round doesn’t go the way you hoped. Network issues or disconnects can be annoying, but they do not automatically mean that games are being manipulated or that someone is scamming players.
To clarify a few important points:
Casino Guru does not operate casinos, game servers, mirror sites, or game providers. We do not control Pragmatic Play games, their outcomes, or how tournaments are processed. Free tournaments are run according to fixed rules, and the results are based on gameplay, not on throttling or targeting individual players.
Claims about scripts deciding winnings, mirror site manipulation, or intentional disconnections are not supported by evidence. These kinds of accusations can be misleading to other players, especially when they are presented as facts.
We also cannot allow advice about using VPNs, changing locations, or bypassing casino or provider restrictions. That goes against casino terms and can put players at risk of account closure or confiscated winnings while playing in an online casino.
If you experience technical issues during a game or tournament, the correct step is to report it directly to the casino or game provider with timestamps and details. That is the only way such issues can be reviewed properly.
We appreciate the positive words about Casino Guru at the end of your message. Our goal is to provide fair information and help players understand how online gambling works, but we need discussions here to stay factual and non-misleading.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.