Už jste dostali nějakou odpověď? Zatím jsem nedostal e-mail od PP ani od Amazonu.
přítel: Matti
Automaticky přeloženo:
Radka
Mats8
Community Specialist
Mats8
před týdnem
Dobrý den, omlouvám se, ale na naší straně se mi nepodařilo identifikovat žádný problém.
Vidíte, když jsme byli naposledy v kontaktu, poukaz nebyl vyzvednut. Nemohu ověřit váš e-mailový blok, takže druhý e-mail může být někde uvnitř nebo mohl být zablokován. Doporučuji vám pro tento účel vytvořit Gmail nebo jakýkoli jiný přímý e-mail a poslat mi konkrétní adresu jako odpověď na předchozí e-mail. Používáte e-mailovou adresu s aliasem od Apple, která může vyžadovat speciální nastavení pro příjem firemních e-mailů, zejména automatických s digitálními položkami.
Je možné použít jinou e-mailovou doménu, prosím? 🙏
Automaticky přeloženo:
Radka
Mats8
Community Specialist
Mats8
před týdnem
Dobrý den, s kolegy jsme probrali možné možnosti a můžu zkusit jednu věc: přeposlat vám e-mail s poukazem z naší komunitní e-mailové domény, protože to fungovalo bez problémů, což vám také umožní v případě potřeby identifikovat odesílatele.
Musím ale počkat, až mi poukaz dorazí. Takže jakmile ho budu mít, pošlu vám ho rovnou.
Doufám, že to bude fungovat. 🙌
Automaticky přeloženo:
Mats8
Stříbro
před týdnem
Ahoj,
Zkusme to.
Díky za odpověď!
Mat
Automaticky přeloženo:
Radka
Mats8
Community Specialist
Mats8
před týdnem
Ahoj, právě jsem přeposlala voucher – tedy e-mail. Uvidíme, jak to dopadlo. 🙌
Automaticky přeloženo:
Mats8
Radka
Stříbro
Radka
před týdnem
Ahoj,
Dorazila dárková karta.
Moc děkuji a přeji hezký víkend.
Mat
Automaticky přeloženo:
Radka
Mats8
Community Specialist
Mats8
před týdnem
Jsem tak ráda, že to fungovalo! Děkuji za trpělivost.