Ahoj všichni,
Ráno 13. dubna 2026 jsem vyhrál velký jackpot x1000 na Playsons Sugar Teddy x1000. Stránka, na které jsem tuto velkou výhru vyhrál, se jmenuje cashoomo. Nejprve si řekněme, že hraji zde asi rok. Mám za sebou 10 úspěšných výběrů na více bankovních účtů. Každý bankovní účet musí být ověřen jejich týmem. Tyto ověřovací kontroly jsem několikrát absolvoval, ale NIKDY jsem neměl problém. Hned po výhře jsem poslal e-mail na podporu, ve kterém mi poblahopřáli k velké výhře a potvrdili, že výhra je legitimní a že mám nárok na výhru na svém účtu! Byl jsem docela nadšený, konečně mě našla trocha štěstí, jen ne tak rychle. V pátek 10. dubna 2026 byla předchozí výplata vyplacena na jeden z mých bankovních účtů. Celkem bylo 200 USD. Poté jsem v pátek 10. dubna, tedy ve stejný den, kdy jsem měl na účtu více peněz, odeslal další výplatu. Upozorňuji, že to bylo před velkou výhrou. Takže pár dní po mé velké výhře na 4-15 začali po mně chtít ověření mého PayPal účtu. Účtu, na který jsem v minulosti vkládal/vybíral peníze. Neměl jsem problém jim poskytnout informace. Předem jsem jim dal vědět, že nemám problém poskytnout několik dokumentů prokazujících, že tento účet vlastním, protože jsem již dvakrát poskytl dokumentaci k TÉTO PŘESNÉ ÚČTU. V tu chvíli jsem věděl, co se chystá - zadní vrátka do mého účtu, takže nemuseli platit. Poslal jsem jim výpis z účtu, poslal jsem jim formulář pro přímý vklad s názvem jejich společnosti, na kterém bylo uvedeno mé jméno, směrovací číslo/číslo účtu, poslal jsem jim předchozí transakce, které jsem u nich provedl, včetně vkladů/vybírání s odpovídajícími čísly transakcí atd. Chápete. A HLE, DOSTAL JSEM EMAIL, KTERÝ MI INFORMUJE, ŽE DOKUMENTY, KTERÉ JSEM POSKYTNUL, TENTOKRÁT NEBUDOU STAČITÍ A MŮJ ÚČET BUDE OKAMŽITĚ UZAVRŽEN. Mimochodem, tento účet jsem již dříve ověřil POUZE s výpisem z účtu, naposledy v březnu 2026. Občas jsem s nimi komunikoval, ale ani se nehnuli. Takže v pátek ráno byl můj účet skutečně uzavřen a už k němu nemám přístup.
Tady je věc, mám screenshoty/e-maily s mou výhrou ve hře, ID transakce, ve které k výhře došlo, podrobný rozpis mé výhry z mého profilu transakcí v kasinu, potvrzení od VIP manažera, že moje výhra byla legitimní, VIP manažer, který prohlásil, že mám nárok na finanční prostředky na svém účtu, VIP manažer, který prohlásil, že ano, tento účet byl již DVAKRÁT ověřen, ale chtěli ho ověřit ještě jednou (i když jsem na tento účet nevyužil žádné peníze od roku 2025), VIP manažer, který prohlásil, že jsem udělal maximum s dokumentací, kterou jsem zaslal k ověření účtu, a VŠECHNY relevantní informace, které by právník potřeboval.
KAM MÁM JÍT ODTUD? MŮŽU S TÍM NĚCO DĚLAT? TOTO BYLO VYHRÁNO POCTIVĚ V BONUSOVÉM KOLE S 15DOLAROVÝMI OTOČENÍMI. ODMÍTALI ODPOVĚDĚT NA DALŠÍ OTÁZKY A UVĚDĚLI, ŽE MŮJ ÚČET BYL UZAVŘEN Z DŮVODU "NEPOSKYTNUTÍ ŘÁDNÉHO OVĚŘENÍ BANKOVNÍHO ÚČTU", I KDYŽ JSEM POSLAL VÍCE INFORMACÍ, NEŽ KDYŽ JSEM HO DVAKRÁT OVĚŘIL. POKUD JE TO MOŽNÉ, OPRAVDU POTŘEBUJI POMOC. TITO LIDÉ NEMĚLI ŽÁDNÝ PROBLÉM S VZATÍM A VYUŽITÍM JEHO VÝHERY. JE ZŘEJMÉ, ŽE MŮJ ÚČET BYL UZAVŘEN Z DŮVODU VÝHRY 100 000 VE HŘE OD VÝZNAMNÉHO POSKYTOVATELE HER, JAKO JE PLAYSON.
Hello all,
Previously on the morning of 4-13-2026 i won the grand x1000 jackpot on Playsons Sugar Teddy x1000. The site in which this big win was won is named cashoomo. Lets state this first, I have been playing here for about a year. I have 10 successful redemptions to multiple bank accounts. Each bank account must be verified by their team. I have complied with these verification checks several times, Ive NEVER had an issue. Right after the win i emailed support, in which they congratulated me on my big win, confirmed that the win was legitimate and i was entitled to the winnings in my account! I was pretty stoked, finally a slice of good luck had found me only not so fast. On Friday 4-10-2026 previous redemption was paid to one of my bank accounts. The total was 200 USD. After this i submitted another redemption on Friday 4-10, the same day as i had more funds in my account. Mind you this was before the big win. So, days after my big win on 4-15 they started asking for verification of my Paypal account. An account i have deposited/redeemed with in the past. I had no problem providing them information. Beforehand i let them know i had no issues providing multiple documents showing i owned this account as I have already provided documentation twice for this EXACT ACCOUNT. At this point i knew what was coming, a backdoor of my account so they didnt have to pay. I sent them my account statement, i sent them a direct deposit form with their company name on it showing my name, routing/account number, i sent previous transactions ive had with them including deposits/redemptions with transaction numbers to match etc. You get the point. LOW AND BEHOLD, I GET AN EMAIL INFORMING ME THAT THE DOCUMENTS I PROVIDED WOULD NOT SUFFICE THIS TIME AND MY ACCOUNT WILL BE SHUT DOWN IMMEDIATELY. Mind you I have verified this account previously with ONLY an account statement, the last time being this past march of 2026. i casually went back and forth with them but they would not budge. So that Friday morning my account was indeed closed, i no longer have access.
Heres the thing, i have screenshots/emails of my win on the game, the transaction ID in which the win occured, detailed breakdown of my winning from my casino transactions profile, confirmation from the VIP manager that my win was legitimate, VIP manager stating i am entitled to the funds in my account, VIP manager stating yes this account has TWICE been verified already but they wanted to verify it once more (even thought i havent redeemed to this account since 2025), VIP manager stating i went above and beyond witht he documentation I sent in for account verification and ANY relevant info that would be needed by a lawyer.
WHERE DO I GO FROM HERE? IS THERE ANYTHING I CAN DO? THIS WAS WON FAIR AND SQUARE ON A 15 DOLLAR SPIN BONUS ROUND. THEY REFUSE TO ANSWER ANYMORE QUESTIONS AND STATED THAT MY ACCOUNT WAS CLOSED FOR "NOT PROVIDING PROPER VERIFICATION OF A BANK ACCOUNT" EVEN THOUGH I SENT MORE INFO THAN I HAVE WHEN I VERIFIED IT TWICE BEFORE. REALLY NEED SOME GUIDANCE HERE IF POSSIBLE. THESE GUYS HAD NO PROBLEM TAKING AND REDEEMING PREVIOUSLY. ITS OBVIOUS THAT MY ACCOUNT WAS CLOSED FOR WINNING 100,000 ON A GAME FROM A MAJOR GAME PROVIDER LIKE PLAYSON





