Woocasino výplata selhala

Zdravím, potřebuji poradit prosím, potřebuji vybrat výhru 17 tis na woocasino a nevím jak. Nevím jak poslat na svůj účet, hlásí mi to chybu. Moc prosím o radu, díky všem

Zdravím, určitě bude lepší kontaktovat přímo kasino a třeba jim poslat screenshot toho, co ukazuje displej v momentě, kdy se pokusíte udělat výběr. My odsud těžko zjistíme, proč to hlásí chybu. Pokud jste ale ještě z tohoto kasina nevybíral, tak asi nejprve budou chtít ověřit váš účet.

Děkuji za odpověď, peníze jsem vkládal skrz kartu visa z toho samého účtu, když sem chtěl udělat výběr, tak mi to psalo že text neni ve správném formátu, zkoušel jsem dávat ČÍSLO účtu i formou IBAN a nic. Pokuste se s nimi spojit každopádně díky

Nejlepší bude, když casinu pošlete číslo svého účtu do chatu nebo emailu a napíšete, že tohle číslo účtu při výběru nelze zadat. Snad vám poradí správný formát, jak to tam vložit, aby to fungovalo.

Pokud jste ale vkládal kartou VISA, tak mě docela překvapuje, že tam nemáte volbu vybrat přímo zase zpět na tu VISA kartu. Takhle se to většinou řeší.

Zdravím, díky za odpověďi. Posílal jsem jim screenshot nepovedeného výběru, měl jsem lomítko mezi číslem účtu a bankou oni akorát poradili ať tam dám lomítko a to taky nešlo jinak tam vklad u výběr možnost je.. Dával jsem u mezinárodní formát a taky nic