Dobrý večer, před 3 týdny jsem provedl výběr na platformě wingdas, který v té době tvrdil, že byl úspěšný, ale když jsem se vrátil na účet o několik hodin později, byl deaktivován a výběr neproběhl, od té doby to zkouším kontaktovat podporu pro ověření, ale žádná odpověď, rád bych znal důvod této deaktivace, protože při aktu výběru nebyl žádný požadavek, lišta výběru již byla kompletní, pokud mi můžete pomoci, děkuji.
Zkontroloval kasino, má falešnou licenci a maximální výběr je extrémně nízký. Mezi nedržením a předstíráním licence je velký rozdíl, nelicencované kasino není velký problém, ale kasino s falešnou licencí je obrovským znamením, abyste se drželi dál. Také zkontrolovali a neviděli T&C, jak může uživatel vědět, co smí nebo nesmí dělat, když není nic uvádějící podmínky, pravidla nebo podmínky? Předpokládám, že jste požádali o výběr nad maximální povolenou částku výběru a možná proto nevyplatili, ale to není důvod k uzavření účtu, jste si jisti, že jste tam nikdy nezaložili více než jeden účet? Pokud ne, nevidím žádné rozumné odůvodnění pro uzavření, pokud jste nehráli s bonusem a neporušili podmínky pro bonus, ať už je to cokoliv, myslím, že byste měli podat stížnost: https://casino.guru/ stížnosti
Odpověď vám byla zodpovězena, ale odpověď musí být zkontrolována ručně, aby byla veřejná. Toto kasino má falešnou licenci a maximální povolená částka výběru je opravdu nízká, možná jste se pokusili vybrat nad tento limit, a proto bylo zamítnuto. Bylo by dobré vědět, zda jste si nikdy neotevřeli více než jeden účet nebo zda jste hráli s bonusem a možná jste porušili podmínky pro daný bonus hraním omezené hry nebo sázením nad maximální povolenou sázku, když je bonus aktivní, pokud ne. , uzavření účtu není opodstatněné, podejte stížnost
Děkuji za odpověď, protože to byl můj první výběr, nevěděl jsem, že budu muset vybrat minimálně 50,00, ale ani při žádosti o výběr nebylo nic řečeno a bylo to úspěšné, ale ohledně účtu jsem si otevřel na číslo od mé matky, ale pouze s jejími informacemi, mohl byste objasnit, zda to není v rozporu s podmínkami, protože jsem o tom neměl žádné informace.
Ale hrál jsem s denním bonusem, který platforma dává, pokud bych musel předem vložit, abych mohl vybrat, to jsem také nevěděl, mohli mě alespoň informovat.
Děkuji za odpověď, protože to byl můj první výběr, nevěděl jsem, že budu muset vybrat minimálně 50,00, ale ani při žádosti o výběr nebylo nic řečeno a bylo to úspěšné, ale ohledně účtu jsem si otevřel na číslo od mé matky, ale pouze s jejími informacemi, mohl byste objasnit, zda to není v rozporu s podmínkami, protože jsem o tom neměl žádné informace.
Ahoj.
Pokud se seznámíte s podmínkami, zjistíte, že každý hráč smí používat pouze svůj vlastní účet a vlastní platební možnosti. Normálně je povolen pouze jeden účet na IP/domácnost. Jak to vidím já, porušil jsi především pravidla.
Omlouvám se.
Zvláštní je, že jsem na webu nenašel úplné podmínky...
Ale hrál jsem s denním bonusem, který platforma dává, pokud bych musel předem vložit, abych mohl vybrat, to jsem také nevěděl, mohli mě alespoň informovat.
Vzhledem k tomu, že toto kasino nepatří mezi nejlepší a nejférovější, řekl bych, že by si hráči měli zkontrolovat všechny dostupné podmínky sami. Nečekal bych, že vás takové kasino bude informovat. 🙁
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
