před 3 roky
Vyhrál jsem před 6 dny 5 000 $ ve většině sázek. Ale mostbet mi zmrazil účet. Co můžu dělat?
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat3
Účet Mostbet Frozen
Přidat příspěvek
před 3 roky
Ahoj,
váš účet je v nějakém vyšetřování, kontaktovali jste prosím podporu?
Měli by vysvětlit.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Mostbet site ched Vyhrál jsem 5 ts hřiven a můj účet byl okamžitě zablokován
vše je důkazem, že se vše stalo na streamu
veškerá korespondence zaznamenaná na videu
Propagujete SCAM
ŽÁDÁM TO NA JEJICH STRÁNCE
Hodnocení není spravedlivé, moje hodnocení je jedna
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Tady takový talíř visí už měsíc peníze jsou zmrazené
nelze ani ospravedlnit
Ověření dokončeno
Také mnoho lidí v chatu napsalo, že Mostbet je podvod
tak to prosím zjistěte jinak náhle a důvěra ve váš web zmizí
je to razberatelto budu streamovat na tik tok bez ohledu na to, co mi řeknou později
že jsem něco přehnal
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Němý robot odpovídá na otázky poštou se stejnou zprávou
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Ahoj pudovpude.
Dovolte mi shrnout své odpovědi do jediného příspěvku, pokusím se začít od začátku:
Není to tak vzácné, že v tunách kasin je váš účet zablokován ihned po odeslání výběru. Důvodů je několik. Pokud rozumíme, váš účet byl v minulosti ověřen, takže se pravděpodobně jedná o jakousi dodatečnou bezpečnostní kontrolu, taková kontrola může být dokonce spuštěna automaticky, nebo pokud při výběru dosáhnete určité hranice, mohou se tyto „limity" lišit kurs. Souhlasím s tím, že kasino by mělo hráče informovat, to by bylo rozumné. Předpokládám správně, že jste obdrželi nějaký e-mail týkající se vašeho uzamčeného účtu? Zmínil jste komunikaci, ale ne konkrétním způsobem.
Je dobře, že jste podal stížnost . Poskytněte laskavě veškerou související komunikaci, videa a snímky obrazovky přímo tam. Dokud nebude stížnost uzavřena, není třeba kasino označovat jako podvod. Nejprve záležitost prošetří tým pro stížnosti a teprve poté nastane správný čas na další důsledky.
Chcete-li se dozvědět více o tom, co byste měli očekávat, klikněte/klepněte na tento odkaz
Bohužel nemohu přečíst žádný ze snímků obrazovky, a proto jen hádám, že kasino něco vyšetřuje už asi měsíc. Stává se to, zvláště pokud se zapojí poskytovatel hry, což znamená, že vaše herní historie je pod další kontrolou.
Podezřelý byste měli spolupracovat s reklamačním týmem a trpělivě čekat na výsledek. 🙏
Přeji férový konec.
Upraveno
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Ani jsem si nedokázal představit, že se to může stát.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 2 roky
Ne, tady se absolutně mýlíš.
V životě bych nevložil ani cent do kasina, které mi po výhře na 2 měsíce ukradne účet
Nikde o tom nepíšou, to znamená, že tohle kasino mi prostě nemusí vyplatit peníze, protože chtělo
Faktem je, že jsem pracoval jako manažer kasina
A řeknu vám, že můj účet byl zablokován zdůvodněn tím, že moje výhry přesáhly výši vložených vkladů 🙂 a nemusím říkat, že tomu tak není, momentálně vysílám na twitchi
a moji diváci viděli toto kasino jednohlasně křičet, že je to podvodník
Ale !! Důvěřoval jsem vašemu webu a vámi uvedenému hodnocení
A tak, když jsem se stal vaším doporučením, stal jsem se pro vás jedním ze zdrojů příjmu
a v součtu na vaší stránce jsem registrován v 16 kasinech a žádná taková hloupost s dvouměsíčním ověřováním neexistuje !!
Prošel jsem úplným ověřením, čekal jsem na hovor 9 dní a nechápal jsem proč?
a teď čekat další 2 měsíce? To myslíš vážně, řekni mi, kdybys byl na mém místě, jak bys reagoval na tuto situaci?? ukázalo se, že mě oklamal nejen bridgebet, ale i gurucasino, které jsem tak propagoval na streamu, myslím, že byste měli buď zasáhnout, nebo změnit hodnocení tohoto kasina
A tohle mi bot píše, když píšu na zadaný mail
Ověření účtu může trvat od 1 do 60 dnů (podle článku 7.9 pravidel).
O výsledku ověření budete informováni, vyčkejte prosím.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Ahoj,
zdá se, že si od začátku moc nerozumíme. Vzhledem k tomu, že používáme různé jazyky, nebyl jsem si ani jistý přesným významem vašeho prvního příspěvku. tak jsem odpovídal na to, o čem mám pocit, že jste mluvili. Přiznal jsi to?
"Bohužel nemohu číst žádný ze snímků obrazovky, proto se jen domnívám, že kasino něco vyšetřuje..."
Ještě teď mám pocit, že mi uniká přesný význam tvých slov. 🙂 Protože je to poprvé, co jsi zmínila 2 měsíce a další vyšetřování.
Jsem si jistý, že se vám to nebude líbit, stále alespoň kvůli AML politice a dalším interním zásadám musí kasino jednoduše prošetřit nesrovnalosti, pokud jsou zjištěny. To se může snadno stát otázkou bezpečnosti, chápeme, že aby nedošlo ke zmaření vyšetřování, hráč není plně informován o všech podrobnostech. Ale bude informován, jakmile vyšetřování skončí. To je pochopitelné.
Takže ještě jednou, nevím, co přimělo kasino prozkoumat váš účet, takže nemůžu říct, jestli je to v pořádku. To je to, co má stížnost zjistit.
Na tvém místě bych z toho neměl radost, ale vím, že taková situace může nastat a spolupráce je ten nejlepší přístup.
Přeji hodně štěstí s reklamací a prosím o aktualizaci Kristiny zde .🤞
Upraveno
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 2 roky
Doufám, že jste Kristinu aktualizovali, jak žádala ve stížnosti , poskytnutím všech souvisejících zpráv, aby mohla dále pomoci. 🤞
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Stížnost zatím nedospěla k žádnému závěru, takže si myslím, že si musíme chvíli počkat na další aktualizaci.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 2 roky
Mám stejnou situaci, nic nefunguje, může mi někdo pomoci?
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Ahoj,
můžete nejprve popsat svůj problém? V mezidobí se vždy můžete dozvědět více o Centru řešení Casino Guru . tímto způsobem nabízíme hráčům pomoc. 😉
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před rokem
Ahoj všichni, mám ID hráče 212788723
3.12.2024 jsem si vytvořil účet na Mostbet.com provedl jsem vklad a poté se mi zobrazilo vyskakovací okno (všechny obrázky najdete níže) kontaktoval jsem klientský servis, který mi řekl, abych Kontakt Udělal jsem to a požádali o spoustu dokumentů, které jsem jim poslal každý z nich.
poté mi řekli, abych si vybral plán pro ověřovací hovor ve Skype, vybral jsem si jeden, bylo to 12.10.2024 14:00 GMT+1, den byl Dnes a nikdo se neozval, čekal jsem hodiny a kontaktoval jsem klientský servis Pokaždé uzavřou tiket, takže můj vklad je pryč a nikdo nemůže něco udělat (myslím, že je to podvodná společnost)
Automaticky přeloženo:
před rokem
Dobrý den.
Jak můžete vidět, toto vlákno bylo naposledy aktualizováno před rokem, takže možná bude pro vás lepší zůstat v obecném vláknu tohoto kasina, kde jsem vám již zaslal svou odpověď .
Není třeba psát to samé do celého fóra.
Děkuju.
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Opravdu bych rád pochopil, jak "casinoguru" hodnotí online kasina.
Dávají vysoké známky kasinům, která podvádějí a „unášejí" peníze od svých hráčů po celé dny/měsíce, takže nás nechají prakticky sami, abychom dostali peníze, které jsou NAŠE.
Ověřování účtů, které zabere směšné množství času, kdy se stačí PODÍVAT NA DOKUMENT.
Vyhledáte mostbet na webu TUSTPILOT a uvidíte MNOHO stížností na zmrazené účty a já, BURRO, jsem šel na průzkum až poté, co jsem nechal svůj zmrazený, protože jsem CASINOGURU věřil.
Vytvořil jsem svůj účet včera (3. 3. 2025) a poté, co jsem udělal velmi málo sázek (přibližně 4), jsem se dnes pokusil přihlásit ke svému účtu a dostal jsem zprávu, že byl dočasně zmrazen a že bych měl kontaktovat. To samé, co jsem viděl v MNOHA stížnostech, žádají dokumenty a SKYPE, a PRO JISTOTU naplánují hovor po dnech a nebudou VOLAT ŽÁDNÉ.
Casinoguru, buďte prosím empatičtější ke svým uživatelům a začněte pečlivě vyhodnocovat kasina. Začněte sledovat MNOHÉ stížnosti na podobné případy, stejnou metodu BANDIT na některých platformách a přestaňte dávat vysoké skóre klamáním svých uživatelů.
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Dobrý den, začnu od konce. Každou stížnost řešíme a jak vidíte, ne každá stížnost končí ve prospěch hráče. Právě to, co píšete, mi říká, že kasino pravděpodobně něco označilo, a proto od vás potřebuje ověření. Zřejmě půjde i o videohovor, který bude podle jejich slov nutný, takže tím budete muset projít. Bez toho nebudete moci provést výběr.
Pokud jde o naše hodnocení kasina, přečtěte si tohoto průvodce a dozvíte se vše, co potřebujete vědět, a celý proces – Jak recenzujeme online kasina .
Držíme palce.🤞
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
