Dobrý den, mám dvě jména, neoddělená čárkami. Zaregistroval jsem se na Zodiacbet zadáním pouze křestního jména. Nyní jsem požádal o výběr a budu muset poslat dokumenty obsahující moje dvě jména. Mohli by mě obtěžovat?
Ahoj,
Myslím, že by vás měli být schopni ověřit pomocí KYC procedury i v této situaci. Nemělo by to být velký problém.
Ptali jste se na to kasina, zajímalo by mě?
Dobrý den, s ověřením účtu jsem neměl žádné problémy.
To je v pořádku. Jsem rád, když vidím, že věci fungují, jak mají, pokud jde o KYC.
Máš na mysli ještě něco?
Chtěl bych vědět, pro jakou platbu se rozhodnete a zda jste například informováni o časovém rámci platby. Můžeš mi říct?
Ano, Zodiacbet mě mile překvapil. Požádal jsem o výběr ve čtvrtek večer, v pátek odpoledne jsem dostal e-mail s žádostí o dokumenty k ověření účtu a za pár hodin mi přišel e-mail, že provedli převod. Dnes v pondělí mi přišel převod na můj účet. Velmi rychle.
Jediným negativem je, že bankovní převod byl jediný způsob výběru.
Děkujeme, že jste si všimli platební metody, mohla by se hodit i dalším hráčům z Itálie 🙂
Ještě tam hraješ, zajímalo by mě?
Zatím nehraju. Pokud budu hrát později, myslím, že se tam vrátím
Spravedlivé.
Těším se, že se tu brzy zase uvidíme 🙂
Hezký den.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
