Dobrý den, mám dvě jména, neoddělená čárkami. Zaregistroval jsem se na Zodiacbet zadáním pouze křestního jména. Nyní jsem požádal o výběr a budu muset poslat dokumenty obsahující moje dvě jména. Mohli by mě obtěžovat?
Ahoj,
Myslím, že by vás měli být schopni ověřit pomocí KYC procedury i v této situaci. Nemělo by to být velký problém.
Ptali jste se na to kasina, zajímalo by mě?
Dobrý den, s ověřením účtu jsem neměl žádné problémy.
To je v pořádku. Jsem rád, když vidím, že věci fungují, jak mají, pokud jde o KYC.
Máš na mysli ještě něco?
Chtěl bych vědět, pro jakou platbu se rozhodnete a zda jste například informováni o časovém rámci platby. Můžeš mi říct?
Ano, Zodiacbet mě mile překvapil. Požádal jsem o výběr ve čtvrtek večer, v pátek odpoledne jsem dostal e-mail s žádostí o dokumenty k ověření účtu a za pár hodin mi přišel e-mail, že provedli převod. Dnes v pondělí mi přišel převod na můj účet. Velmi rychle.
Jediným negativem je, že bankovní převod byl jediný způsob výběru.
Děkujeme, že jste si všimli platební metody, mohla by se hodit i dalším hráčům z Itálie 🙂
Ještě tam hraješ, zajímalo by mě?
Zatím nehraju. Pokud budu hrát později, myslím, že se tam vrátím
Spravedlivé.
Těším se, že se tu brzy zase uvidíme 🙂
Hezký den.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
