Detta ska jag skriva
Vážený Kycoine,
Po kontrole mého účtu jsem zaznamenal transakce z mého účtu na váš. Jsem si zcela jistý, že u vás nemám účet. Nikdy jsem žádný neměl, v současné době ho nemám a ani nemám v plánu ho otevřít.
Můžete mi prosím potvrdit, zda u vás mám účet nebo ne? Také bych rád věděl, zda na tomto účtu bylo provedeno nějaké KYC. Kromě toho mám jako zákazník právo přesně vědět, jak byly tyto transakce zpracovány a za jakým účelem.
Také bych rád věděl, zda z vaší strany došlo k nějakému porušení pravidel Mastercard a předpisů na ochranu spotřebitele, jako je manipulace s kódy obchodníků nebo jednání jako zprostředkovatel bez mého souhlasu, za předpokladu, že mám účet.
Pokud účet existuje, uveďte všechny údaje, které se obvykle zaznamenávají.
Děkujeme za trpělivost a ochotu pomoci tuto záležitost vyřešit.
Automaticky přeloženo: