Co se stane, když vás kasino zablokuje s jakýmkoli oznámením a vy znovu požádáte o pomoc s přihlášením? Řekne vám, že vám byl v určitý den zaslán e-mail, a abyste se odvolali na tento e-mail, vyhledáte si e-maily a žádný takový e-mail nebyl odeslán, takže znovu požádáte o pomoc, jen aby vám bylo řečeno, že váš účet je prověřován a dokud nebude kontrola dokončena, nemůžete se přihlásit, ale nejste si jisti, se kterým kasinem a linkou podpory máte mluvit. Šel jsem do online chatu s členem živé podpory, ale bylo mi řečeno, že vám nemohou pomoci, protože existuje jedno z jejich sesterských kasin, které je kasino, které musíte kontaktovat, takže jdete do živého chatu na webových stránkách druhého kasina a oni vám sdělí informace, poděkují za trpělivost a že účet je podroben kontrole, a prosím, čekejte na e-mail. Tohle je něco, co se děje. Čekal jsem na tuto recenzi měsíc bez jakýchkoli informací nebo o tom, proč jsem hodnocen. Právě jsem vybral výhry a mám měsíční a týdenní bonusy v podobě cashbacků a roztočení zdarma v sesterském kasinu, které mě v této recenzi nezablokovalo. Rád bych dostal e-mail s uvedením, proč jsem byl vyloučen, a s informacemi o procesu a časovém rámci kontroly a kdy nebo zda se na web vrátím? Hraji pravidelně a nikdy jsem nebyl takto zablokován bez úplného vysvětlení, proč nebo co musím udělat, aby se to stalo. Máte nějaké informace o tom, co by to mohlo být?
