Můj 11letý synovec utratil mé výhry bez mého vědomí nebo svolení.,

Vyhrál jsem 17 000 $ na spinago a můj 11letý synovec utratil všechny mé výhry, když jsem byl v práci, aniž bych to o hodiny později věděl.

Takže jsem právě vyhrál své první vítězství na spinagu poté, co jsem se připojil před rokem. Vyhrál jsem 17 000 $ a byl jsem s výhrou tak šťastný! Rozhodl jsem se okamžitě odstoupit, a když jsem zatlačil na výběr, řeklo se, že čeká na nedostatek dokumentů, takže jsem poslal VIP chlápkovi Paulovi e-mail, že jsem vyhrál a chtěl jsem si vyzvednout a zeptal jsem se, jaké dokumenty potřebuji, a pak jsem poslal zprávu na podporu s žádostí o totéž a poté zaslány prostřednictvím požadovaných dokumentů.

Krátce nato jsem šel do práce a nechal telefon doma na lavičce, protože telefony nemůžeme používat v práci ani na místě.

Plně jsem věřil, že moje výhry budou v bezpečí, protože jsem tlačil prostředky na výběr a očekával jsem, že se prostředky kdykoli objeví v mé E peněžence.

Přišel jsem domů z práce a šel jsem rovnou do postele, stejně jako na dvojitou směnu, abych se probudil a zjistil, že zbývají 2 dolary.

Poslal jsem e-mail na podporu a oni by nepomohli a řekli, že jsem to utratil, a vysvětlil jsem jim, že jsem byl v práci a ne, nebyl jsem.

Ten den mi můj synovec, který s námi žije, řekl, že porušil moji hru, a řekl, že hru poslal e-mailem, aby ji opravili pro jeho tetu, protože kdyby to zjistila, měl by velký problém. Řekl, že jack ze hry mě požádal, abych mu poslal zprávu, což jsem udělal a vysvětlil situaci a řekl, že je to moje odpovědnost a řekl jsem, že je mu 11 a vsadil na mé výhry bez mého vědomí a je nezletilý, takže by to mělo být zrušeno a měli by zaplaťte mi mé výhry, jak jsem požádal o výběr, takže jak je lze utratit, když byly uzamčeny pro výběr.

Také jsem řekl, že jsem vždy vložil pouze 50, takže bych nedal červenou vlajku Sydney, kdybych vložil zpět 17 000 dolarů, protože je to mimo mísu vzhledem k tomu, že nikdy nesázím moc peněz

pls pomoc

Ahoj,

Omlouvám se, ale myslím, že se vám nebude líbit, co se chystám napsat...

Za prvé, byl váš účet plně ověřen? Pokud ne, jsem si docela jistý, že výběr nebude zpracován, dokud nebudete plně ověřeni.

Dále úplně nerozumím tomu, jak přesně se váš synovec dokázal přihlásit k vašemu kasinovému účtu. Použil funkci automatického vyplňování, což znamená, že ukládáte své heslo, které se má automaticky vyplnit na přihlašovací stránce?

Nezáleží na tom, kdo hrál výhru venku, nejdůležitější je, pod jakým účtem byla osoba přihlášena. Kasino prostě nemohlo vědět, že to nehrajete vy.

Jak jsem psal, nejsem si jistý, jak váš synovec získal přístup na stránky, takže teď "mluvím" jen obecně.

Taky nechápu, jak mohl poslat e-mailem nějakou hru a komu:

"Ten den mi můj synovec, který s námi žije, řekl, že porušil moji hru, a řekl, že hru poslal e-mailem, aby ji opravili pro jeho tetu, protože by měl velké potíže, kdyby to zjistila."

Neváhejte se podělit o další podrobnosti,

Děkuji.

Je velmi nešťastné, že váš synovec mohl utratit vaše výhry bez vašeho vědomí, a zdá se, že pro část kasina by bylo těžké ověřit, zda jste transakci autorizovali nebo ne. I když chápu vaši frustraci, je v konečném důsledku na kasinu, aby rozhodlo, zda vám vrátí vaše výhry nebo ne.

Už byl přihlášený v mém telefonu, nezavřel jsem ho. Když jsem se druhý den ráno podíval, abych viděl všechny peníze pryč, ztratil jsem hovno. Bál se říct tak zamčený spinago a poslal e-mailem podpoře, co udělal, protože si myslel, že rozbil mou hru, protože už nebude fungovat, protože nebyly žádné prostředky, které je všechny utratil.

Ahoj,

Děkuji za vysvětlení.

Je mi to velmi líto, ale předpokládám, že vás kasino pravděpodobně upozorní, že to musíte být vy, kdo zajistí, že nikdo jiný nebude používat váš účet, je odpovědností uživatele udržovat přihlašovací údaje a účet v bezpečí. Troufám si tvrdit, že to není odpovědnost kasina.

Jak je to nyní, prosím?