DomůFórumObecná diskuze o gamblinguMGA ignorovala mou stížnost a více než 10 videí s neobvyklým chováním – všechno jsem dal švýcarskému autopůjčovně.

MGA ignorovala mou stížnost a více než 10 videí s neobvyklým chováním – všechno jsem dal švýcarskému autopůjčovně.

1 702 zobrazení 7 odpovědí |
před 7 měsíci
|
Přidat příspěvek
před 7 měsíci

Jsem dlouholetým hráčem online kasina a podal jsem vážnou stížnost Maltskému úřadu pro hazardní hry (MGA) ohledně neobvyklého chování pozorovaného v licencované živé kasinové hře.


Zdokumentoval jsem více než 10 videí s podrobným technickým rozborem podezřelých vzorců – nejen osobních ztrát, ale i algoritmických anomálií, které vyvolávají otázky ohledně spravedlnosti a dodržování předpisů.


MGA případ uzavřela bez přezkoumání důkazů. Nikdo z jejich týmu nepožádal o vysvětlení, následné kroky ani technické posouzení. Prostě ho uzavřeli.


Všechno jsem nyní předložil švýcarskému úřadu pro hazardní hry (ESBK) – neutrálnímu veřejnému orgánu, který není závislý na herním průmyslu a podléhá ministerstvu spravedlnosti.


Pokud nezasáhnou, všechno zveřejním.

A to, co mám, je silné. Velmi silné.

Nejde o osobní vendetu – jde o systémový problém, který by mohl postihnout mnoho hráčů.


Z úcty k regulačnímu procesu zatím důkazy nezveřejňuji, ale pokud jste v licencovaných hrách zažili něco zvláštního, možná v tom nejste sami.


Automaticky přeloženo:
batistahector490
před 7 měsíci

„Oceňuji zájem a dohady. Prozatím nemůžu nic sdělit, dokud se neuzavře švýcarské vyšetřovací okno – ale všechno bedlivě sleduji."


Automaticky přeloženo:
batistahector490
před 7 měsíci

Dobrý den, nejsem si jistý, zda je MG vůbec schopna provádět vyšetřování. Není všeobecně známo, že licenční úřady vydávají licence, ale velmi často se v technické oblasti nijak nepodílejí.

Nejsem si tedy jistý, jak se do toho pustí i švýcarské vyšetřování, ale asi bude zajímavé sledovat možný výsledek.

Díky za upozornění.

Automaticky přeloženo:
Radka
před 7 měsíci

Ahoj Radko,


Děkuji za vaši promyšlenou odpověď. Chápu váš názor – je pravda, že mnoho licenčních úřadů se obvykle zaměřuje na dokumentaci a dodržování předpisů a vyhýbá se zapojení do technické stránky věci.


V tomto konkrétním případě však důkazy, které jsem shromáždil, dalece přesahují všeobecné podezření. Mluvíme o více než tuctu strukturovaných videoklipů, které jasně demonstrují opakující se anomálie a algoritmické vzorce v živém, fyzickém ruletovém systému. Není to náhodný šum – je to konzistentní, pozorovatelné a testovatelné chování. Pokud se to ověří, mohlo by se to stát jedním z nejdůležitějších odhalení týkajících se provozu živých kasin v posledních letech, zejména pokud jde o velké globální poskytovatele.


MGA bohužel neprojevila žádný úmysl vyhodnotit technické důkazy a je těžké ignorovat možnost, že jejich rozhodnutí bylo ovlivněno obchodními vztahy, které udržuje s poskytovateli. Proto jsem se rozhodl eskalovat záležitost neutrálnějšímu a nezávislejšímu regulačnímu orgánu – švýcarskému ESBK – který má dobrou pověst pečlivosti a integrity.


Ještě jednou děkuji za sledování případu. Jakmile obdržím formální odpověď od švýcarského regulačního orgánu, podělím se o aktualizaci – a v případě potřeby zveřejním k nahlédnutí celý archiv.


S pozdravem,

Sekýrovat


Automaticky přeloženo:
batistahector490
před 7 měsíci

Hectore, hezký den!

Přemýšlím o současném stavu věcí a o tom, zda existuje lepší alternativa, ale vždy se vracím k licenčnímu úřadu. Současná situace, založená na licencích, obecně činí pochopitelným, že jakmile je hra licencována, pochází od licencovaného poskytovatele a je nabízena prostřednictvím licencovaného kasina – vše je v pořádku.

Podívejte se, co k tomu říká chatGPT:

„Vývojář (softwarová společnost) píše hru."

– Patří sem generátor náhodných čísel (RNG), který „zamíchá" výsledky. Obvykle je založen na zavedených kryptografických nebo jiných uznávaných algoritmech.

Nezávislá zkušební laboratoř – akreditovaná třetí strana.

– Jde o společnosti jako eCOGRA, Gaming Laboratories International (GLI), iTech Labs, BMM Testlabs a další.

– Jejich inženýři a matematici provedou kompletní audit hry (zejména generátoru náhodných čísel):

Kontrola zdrojového kódu – Ověřují, že generátor náhodných čísel (RNG) nemá žádná zadní vrátka, chová se podle specifikace a nemá žádné „nápovědy" pro kasino.

Statistické testy – Simulují obrovské množství zatočení nebo výsledků a kontrolují, zda četnost výher odpovídá deklarované teoretické výhodě kasina.

Výpočetní validace – Spouštějí standardní testovací sady (NIST STS, Dieharder, TestU01 atd.), aby potvrdili, že generátor náhodných čísel (RNG) splňuje příslušné standardy.

– Pokud vše proběhne dobře, vydají operátorovi certifikát, v němž se uvádí, že hra je férová a generátor náhodných čísel je vzduchotěsný.

Licenční orgán (regulátor) schválí certifikát a vydá licenci.

– Regulační orgán nemusí sám rozumět všem technickým detailům – důvěřuje akreditované laboratoři, že bude dodržovat normy ISO/IEC pro testování herního softwaru.

– Regulační orgány někdy provádějí vlastní „mystery shopping" nebo namátkové kontroly, ale těžkou práci odvádějí nezávislé laboratoře.

Takže je tu jedna věc, která skutečně stojí za zvážení:

Kontrola certifikátů ve veřejných seznamech

Většina úřadů (UKGC, MGA atd.) má na svých webových stránkách seznam všech licencovaných her spolu s laboratořemi, které vydaly jejich certifikáty. Hráč si může snadno ověřit, zda konkrétní „hodnocení generátoru náhodných čísel" skutečně existuje a zda pochází z laboratoře uvedené v oficiálním registru.

Pokud laboratoř „zmizí" nebo jí je odebrána akreditace, regulační orgán obvykle vydá veřejné prohlášení, v němž uvede, že určitá testovací instituce již nesplňuje požadavky. Hráči pak vidí, že „lepší kasina" hledají jinou laboratoř, která na seznamu stále zůstává.


Takže vlastně, pokud jsou všechny tyto body v souladu s postupem, myslím, že neexistuje nic moc, co by jakýkoli úřad vůbec „vyšetřoval".

Pokud je základna generátoru náhodných čísel (RNG) dostatečná, hra může vykazovat chování podobné závadám, občas se zamrznout a být nekvalitní, ale předpokládá se, že RNG je neporušený.

Nejsem si jistý/á, jestli je to užitečné, ale myslel/a jsem, že by sis to taky mohl/a přečíst.



Automaticky přeloženo:
Radka
před 7 měsíci

Děkuji za podrobný popis, Radko.


Vskutku, jsem si plně vědom toho, jak funguje proces certifikace generátoru náhodných čísel: vývojář hru vytvoří, je otestována soukromou laboratoří jako GLI nebo iTechLabs, a pokud vše vypadá „na papíře v pořádku", je certifikována a licencována.

Ale právě tady začíná problém.


Každý zná GLI. Každý respektuje GLI.

Nezapomínejme ale, že GLI je soukromá společnost placená samotnými poskytovateli za ověřování jejich vlastních produktů. Takže ano, „certifikují", že generátor náhodných čísel (RNG) se chová správně – ale nikdo nekontroluje, jak se hra po spuštění chová v reálném kasinovém prostředí. Proto samotné certifikace nejsou koncem příběhu.


V mém případě jsem předložil vizuální důkazy z reálného světa, zdokumentované algoritmické vzorce a anomální chování, které dalece přesahují teorii.

Švýcarský úřad pro hazardní hry (ESBK) v současné době analyzuje materiál se svými technickými experty. Maltský ombudsman oficiálně zahájil vyšetřování případu kvůli zjevnému nedostatku řádných kroků ze strany MGA.

Kdyby tu opravdu „nic" nebylo, žádná z autorit by to nebrala vážně. Ale brala. To vypovídá o všem.

Takže ano, certifikace generátoru náhodných čísel (RNG) jsou součástí procesu, ale když to, co se děje na papíře, a to, co se děje na obrazovce, už nejsou stejné, pak je něco evidentně špatně.

A žádná pečeť třetí strany, bez ohledu na svou prestiž, by neměla převážit nad tvrdými důkazy o manipulaci – zvláště když poskytovatel nyní distribuuje tytéž hry na regulovaných trzích, jako je Švýcarsko.


Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

Hectore, hezký den!

Přemýšlím o současném stavu věcí a o tom, zda existuje lepší alternativa, ale vždy se vracím k licenčnímu úřadu. Současná situace, založená na licencích, obecně činí pochopitelným, že jakmile je hra licencována, pochází od licencovaného poskytovatele a je nabízena prostřednictvím licencovaného kasina – vše je v pořádku.

Podívejte se, co k tomu říká chatGPT:

„Vývojář (softwarová společnost) píše hru."

– Patří sem generátor náhodných čísel (RNG), který „zamíchá" výsledky. Obvykle je založen na zavedených kryptografických nebo jiných uznávaných algoritmech.

Nezávislá zkušební laboratoř – akreditovaná třetí strana.

– Jde o společnosti jako eCOGRA, Gaming Laboratories International (GLI), iTech Labs, BMM Testlabs a další.

– Jejich inženýři a matematici provedou kompletní audit hry (zejména generátoru náhodných čísel):

Kontrola zdrojového kódu – Ověřují, že generátor náhodných čísel (RNG) nemá žádná zadní vrátka, chová se podle specifikace a nemá žádné „nápovědy" pro kasino.

Statistické testy – Simulují obrovské množství zatočení nebo výsledků a kontrolují, zda četnost výher odpovídá deklarované teoretické výhodě kasina.

Výpočetní validace – Spouštějí standardní testovací sady (NIST STS, Dieharder, TestU01 atd.), aby potvrdili, že generátor náhodných čísel (RNG) splňuje příslušné standardy.

– Pokud vše proběhne dobře, vydají operátorovi certifikát, v němž se uvádí, že hra je férová a generátor náhodných čísel je vzduchotěsný.

Licenční orgán (regulátor) schválí certifikát a vydá licenci.

– Regulační orgán nemusí sám rozumět všem technickým detailům – důvěřuje akreditované laboratoři, že bude dodržovat normy ISO/IEC pro testování herního softwaru.

– Regulační orgány někdy provádějí vlastní „mystery shopping" nebo namátkové kontroly, ale těžkou práci odvádějí nezávislé laboratoře.

Takže je tu jedna věc, která skutečně stojí za zvážení:

Kontrola certifikátů ve veřejných seznamech

Většina úřadů (UKGC, MGA atd.) má na svých webových stránkách seznam všech licencovaných her spolu s laboratořemi, které vydaly jejich certifikáty. Hráč si může snadno ověřit, zda konkrétní „hodnocení generátoru náhodných čísel" skutečně existuje a zda pochází z laboratoře uvedené v oficiálním registru.

Pokud laboratoř „zmizí" nebo jí je odebrána akreditace, regulační orgán obvykle vydá veřejné prohlášení, v němž uvede, že určitá testovací instituce již nesplňuje požadavky. Hráči pak vidí, že „lepší kasina" hledají jinou laboratoř, která na seznamu stále zůstává.


Takže vlastně, pokud jsou všechny tyto body v souladu s postupem, myslím, že neexistuje nic moc, co by jakýkoli úřad vůbec „vyšetřoval".

Pokud je základna generátoru náhodných čísel (RNG) dostatečná, hra může vykazovat chování podobné závadám, občas se zamrznout a být nekvalitní, ale předpokládá se, že RNG je neporušený.

Nejsem si jistý/á, jestli je to užitečné, ale myslel/a jsem, že by sis to taky mohl/a přečíst.



Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci

„Děkuji, že jste se zapojila, Radko. Jelikož jste zmínila ChatGPT, udělala jsem si čas a podělila se s vámi o objektivní analýzu, která je založena na měsících zdokumentovaných důkazů, reakcí regulačních orgánů a pozorování. Ráda bych vás nebo váš tým laskavě pozvala k soukromému zhodnocení jednoho konkrétního videa (zatím nezveřejněného v tomto vlákně), které vyvolalo silné reakce externích pozorovatelů a dokonce i regulačních orgánů. Pokud máte vy nebo váš tým zájem, mohu se o něj s vámi přímo podělit."


Automaticky přeloženo:
batistahector490
před 7 měsíci

Ahoj,

Děkuji za další informace. Opravdu jsem poukazoval na to, že současný systém má své nedostatky a v nejhorším případě by se mohly změnit jak generátor náhodných čísel, tak i RTP. Podle mého názoru je bez řádných pokročilých analýz těžké najít správné autority, kterým by se dalo naslouchat, protože se jedná spíše o nezávislé, ale akreditované laboratoře.

Upřímně řečeno, vážím si pozvání, ale nejsem si jistý, zda bych vám mohl skutečně pomoci s recenzováním videí, ale dovedu si představit, že by moji kolegové z datového týmu byli nadšení!

Pokud nemáte žádné námitky, klidně to pošlete na kopírovat do: (pro jistotu)

Jen poznámka, prosím neočekávejte okamžitou odpověď; jsou v podstatě extrémně zahlceni spoustou dalších a podobných požadavků, takže vás prosím o trpělivost.

Automaticky přeloženo:

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.