Jaké jsou vaše zkušenosti s novým poskytovatelem licence pro kasino Curaçao Gaming Control Board (CGCB)? Jak rychle reagují na stížnosti? Jak dobře je zvládají? Jsou spolehlivé? předem děkuji
Dobrý den, asi by bylo nejlepší, kdyby Vám odpověděli hráči, kteří již v takových kasinech hráli s novou licencí. Asi to může být u každého kasina individuální, jak rychle ty výběry probíhají a samozřejmě je ovlivňuje spousta dalších věcí.
Pokud se bavíme o stížnosti u licenčního úřadu, zatím nemají žádné centrum, které by se o tento proces postaralo.
Takže asi nejlepší by bylo podívat se na recenze hráčů nebo stížnosti na nás nebo na jiných stránkách, kde se dozvíte, co hráči řeší a jak rychle to dokážou vyřešit.
To by byla asi moje rada. 🙂
Na emaily neodpovídají. Reklamacemi se nezabývají. Nestarají se o vás ani o kasino, které vás podvedlo.
GCB je nejhorší entita na světě. Jediné, co chtějí, jsou licencovaná kasina, takže mohou vydělat své peníze a to je vše.
V Curaçao je také nová alternativa řešení sporů, která, jak se zdá, funguje téměř na 100 %. Uvidíme, jestli je to dobré nebo ne.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
