Bylo někomu úspěšné vrácení peněz?

Ahoj, zajímalo by mě, jestli se někomu podařilo získat vrácení peněz? Beru plnou odpovědnost za hazardní hry a transakci jsem autorizoval. Nicméně jsem 8krát požádal o sebevyloučení - jako důvod jsem uvedl svou závislost. Nabídli mi e-mail s bonusy za setrvání. Je to ale nelicencovaný, mezinárodní web. Domnívám se, že neposkytli služby, které inzerovali - ve svých obchodních podmínkách se hovoří o zodpovědném hraní a uzavírání účtů kohokoli, kdo vykazuje známky závislosti. To je jistě porušení. Zpochybňuji transakce až po mé první žádosti o sebevyloučení. Je to možné?

Sám jsem si tím neprošel, ale viděl jsem lidi, kteří měli určitý úspěch, když dokázali předložit jasný důkaz o ignorování žádostí o sebevyloučení. Zdá se, že to opravdu záleží na tom, jak silná je vaše dokumentace a zda to banka vnímá jako porušení spíše než jen jako prohru z hazardu.

Ahoj, je těžké říct, jak poskytovatel platebních služeb zareaguje, a pravděpodobně to záleží na případu a důkazech, jak uvedl jiný hráč.

V každém případě, o kterém kasinu mluvíme? Možná bychom vám mohli pomoci, kdybyste měli dostatek důkazů a náš tým by byl na vaší straně.

Říkáš, že jsi kasinu několikrát řekl, že jsi závislý na hazardních hrách, a přesto ti účet nezavřeli a dál ti posílali bonusy a podobně, že?

Amonbet - je nelicencovaný. Mám k tomu spoustu důkazů - přes 8 e-mailů s mou žádostí, ve které jsem jim sdělil, že jsem závislý, a oni mi odpověděli s bonusovými nabídkami, abych u nich zůstal.

Podal jsem stížnost a čekám na odpověď od člena kasinového guru.

Ano, viděl jsem to, tak se podívejme, jestli můžeme nějak pomoct.

Kasino nemá dobrý bezpečnostní index a nereagovalo na některé nedávné stížnosti, takže si myslím, že to takhle nebude, pokud to zajde tak daleko.

Hodně štěstí a dej vědět, až se dozvíš víc.

Kontaktoval mě někdo? Dostávám potvrzení o doručení z banky a doklad o datu doručení.

Takže jsem poprvé podal žádost o vrácení peněz v lednu. Konečně - po dlouhém, předlouhém boji, zejména s jednou bankou - jsem získal zpět všechny své peníze - 14 000 liber - a od konce prosince jsem nehrál hazardní hry.

Moje rada - nevzdávejte to. Pokud vám řeknou, že hazardní hry nelze provádět prostřednictvím chargebacku, mohou.

V mém případě jsem měl spoustu důkazů. Jednalo se o hazardní stránky ze zahraničí. Nelicencované. A dostal jsem spoustu e-mailů s žádostí o sebevyloučení (asi 10). Naštěstí na žádné z mých žádostí o zúčtování nereagovali.

Nevzdávej to!