BIU

rina123

Nižší učeň

před 2 roky

OriginálPřeklad

Chci s tebou mluvit, prosím

Automaticky přeloženo:

rina123

Nižší učeň

před 2 roky

OriginálPřeklad

Vyhrál jsem nějaké peníze v kasinu Madmoney a přistoupil jsem k výběru od 4. 2. 2222 a uplynulo 16 dní a já jdu a ptám se před 3-4 dny a oni mi řekli, že peníze byly odeslány do banky od 11/02 se peníze neobjevily na mém bankovním účtu a nyní mi řekli, že může trvat 14 dní, než budou peníze připsány na můj bankovní účet ... identifikováno normálně, vše je kompletní, existuje nikde žádný problém ... problém je v tom , že mi nedají vydělané peníze na můj bankovní účet ... můžeme prosím něco udělat ???

Upraveno autorem před 2 roky

Automaticky přeloženo:

Radka

rina123

Social Media & Community Specialist

rina123

před 2 roky

OriginálPřeklad

Dobrý den, rina123.

Pokud jsem pochopil, kasino tvrdí, že peníze již byly odeslány.

Takže bych se zeptal vaší banky, jestli na vašem bankovním účtu není vidět nějaký převod peněz (myslím, že něco podobného jako nezaúčtované transakce). Pokud banka řekne ne, měli byste kasino konfrontovat s touto informací. Nebo je můžete požádat o potvrzení o platbě, ale myslím, že vám žádné nepošlou.

Zde můžete také podat stížnost , abychom mohli záležitost prošetřit.

Každopádně se v každém případě zeptejte své banky.