Dobrý den, vidím, že v kasinu nastala situace. Pokud tomu dobře rozumím, procházíte ověřováním, mám pravdu? Stále se čeká? Bez toho nemůžete peníze vybrat, dokud to není úspěšně za vámi, takže bych se snažil být trpělivý a počkat.
Pokud se něco změní nebo se nic nezmění, můžete mi prosím dát vědět?
Ano, čeká se na ověření, také mi odebrali možnost hrát hry, vkládat nebo vybírat peníze, zatímco „se kontroluje historie hraní#. Požádali mě, abych byl trpělivý a počkal na e-mail.
V době hraní jsem měl aktivní bonus, a pokud si přečtete jejich všeobecné podmínky, uvádějí obrovské množství her jako „omezené při používání bonusu", takže je bezpečné předpokládat, že na základě toho zabaví mé výhry.
Četl jsem četné stížnosti týkající se jejich sesterských stránek (Betnuvo, 7Bets, Winsmania, Pitbet atd...) a zdá se, že kasino se řídí stejnou příručkou, která je:
Umožněte hráči hrát s bonusem a sázet pomocí jakékoli hry.
Pokud hráč vyhraje velkou výhru, zmrazte jeho účet, zatímco „se kontroluje historie hraní"
Nakonec upozorněte hráče, že výhry byly nashromážděny v omezené hře a výhry jsou neplatné.
Zatímco skutečný bonus uvádí „některé hry mohou být omezeny", neuvádí to a musíte se prohrabat jejich obecnými podmínkami, abyste našli tyto informace.
Zatím čekám na výsledek kontroly/ověření historie přehrávání, ale nebudu zadržovat dech.
Líbí se mi, že ostatní udělali chybu při hraní v této konkrétní pobočce kasin.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.