Hej, měl jsem účet u spinago před 2 lety nebo déle. Před měsícem jsem se pokusil přestat hrát a požádat spinago o uzavření mého účtu. Řekli mi, že můj účet byl uzavřen. Neřekli, že ten účet můžu znovu použít, když jsem chtěl znovu hrát. Upřímně jsem byl přesvědčen, že když zavřete bankovní účet, je zavřený z dobrého důvodu, že k němu nemáte přístup. Přihlásil jsem se zpět se spinagem. Nevěděl jsem, že bych mohl použít svůj starý účet, který jsem ZAVŘIL. Umožnili mi ověřit se, nechat mě vložit peníze. Strávil jsem půl dne poctivým ověřením. neustále mě žádali, abych si udělal selfie s průkazem. Přijali mé ověření. Vyhrál jsem. $ 6000 a pokusil se je vybrat. Stále se mi to posílalo zpět na můj účet, pořád posílám zprávy, co se děje. Říkají, že se to posílá vedení. Takže celých 24 hodin pokračuji ve hře v domnění, že je to všechno dobré. Mezitím vyhraju $20000 dvacet tisíc. A Vracejí se mi, že mám 2 účty a je to porušení soukromí. PROČ MI TO ŘEKLI, KDYŽ JSEM OVĚŘOVALI. KDYBYCH VĚDĚL, ŽE MŮJ DRUHÝ ÚČET JE STÁLE POUŽITELNÝ, NEZTRÁTLA BYCH SVŮJ ČAS NA NOVÉM ÚČTU, JAK JSEM NA NĚM PLNĚ OVĚŘEN A MNOHOKRÁT BYCH VYBÍRÁVAL. PROSÍM, MŮŽE MI NĚKDO ŘÍCT. NEUDĚLALA JSEM DVA ÚČTY, ABY JSEM DĚLALA ŠPATNĚ. DRUHÝ ÚČET JSEM VYTVOŘIL POUZE, PROTOŽE JSEM ZRUŠIL PRVNÍ ÚČET. V VĚŘENÍ, ŽE JI JI NEMOHU POUŽÍVAT. NEMĚLI MĚ OVĚŘOVAT, JESTLI JSEM MĚL JINÝ ÚČET. NEMĚLI MI DOVOLIT VKLAD NA DUPLIKÁTNÍ ÚČET. TAK JEDNOU VYHRAJU PENÍZE. ŘEKNĚTE, ŽE NEMŮŽETE VYHNAT VÝHRY, PROTOŽE JE TO DUPLIKÁTNÍ ÚČET. ALE DOVOLÍTE SI ZE MNĚ VZÍT MOJE PENÍZE, ALE NENECHTE MĚ JE DOSTAT Z KASINA, KTERÉ V ZÁKLADĚ VYUŽILY A POCTIVĚ VYBRALY PENÍZE VYDÁNÍM NEBO ZA FINANČNÍ ZÍSKÁNÍ.
Hey I had made an account with spinago 2 years ago or longer. 1 month ago I tried to stop gambling and ask spinago to close my account. They told me my account was closed. They didn't say I can re use that account when I wanted to gamble again. I was honestly under the believe that when you close a bank account it's closed for good meaning you can't access that. I signed back up with spinago. Unaware that I could of used my old account that I CLOSED. They allowed me to verify myself, let me deposit money. I spent half a day honestly verify myself. they kept asking me to take a selfie with my ID. They accepted my verification. I win. $6000 and tried to withdraw it. It kept getting sent back to my account I keep messaging what's going on. They say it's getting sent to management. So for a whole 24 hrs I'm continuing to play thinking that it's all good. Mean while I end up winning $20000 twenty thousand. And the. They come back to me that I have 2 accounts and is a breach of privacy. WHY WOULDNT THEY TELL ME THIS WHILE I WAS BEING VERIFIED. IF I KNEW MY OTHER ACCOUNT WAS STILL USABLE I WOULDN'T OF WASTED MY TIME ON THE NEW ACCOUNT AS I WAS FULLY VERIFIED ON IT AND HAD WITHDRAWN MANY TIMES. PLEASE CAN SOMEONE TELL ME. I DIDNT MAKE TWO ACCOUNTS TO BE ANY WRONG DOING. I ONLY MADE THE SECOND ACCOUNT BECAUSE I CLOSED THE FIRST ACCOUNT. BELIEVING THAT I COULD NO LONGER USE IT. THEY SHOULD NOT VERIFIED ME IF I HAD THE ANOTHER ACCOUNT. THEY SHOULD NOT ALLOWED ME TO DEPOSIT ON THE DUPLICATE ACCOUNT. THEN ONCE I WIN MONEY. SAY NAH YOU CANT COLLECT YOU WINNINGS COS ITS A DUPLICATE ACCOUNT. BUT YOU ALLOW TA TAKE MY MONEY FROM ME, BUT NOT LET ME GET IT OUT FROM THE CASINO THEY BASICALLY TAKEN ADVANTAGE AND HONESTLY TAKEN MONEY BY DICEPTION OR FOR FINANCIAL GAIN.