Zaregistroval jsem se v kasinu 7play77, získal 30 realů, podařilo se mi vyhrát 8 000 a šel jsem si vybrat. Řekli mi, že musím vložit 20 realů, abych si peníze odemkl, tak jsem to udělal. Pak jsem musel utratit vloženou částku, tak jsem šel hrát a můj zůstatek se zvýšil na 11 000. Když jsem se pokusil o výběr, musel jsem provést další vklad 30 realů a vrátit se do hry, abych je utratil. Pak jsem musel přejít na VIP 2 a provést další vklad 50 realů. Musel jsem hrát dál, tak jsem to udělal, a můj zůstatek se zvýšil na 30 000 realů. Když jsem se pokusil o výběr, požádali mě, abych kontaktoval podporu. Udělal jsem to, promluvil jsem si s podporou a oni mě odkázali na finanční oddělení. Pak mi finanční zástupce řekl, že nemohou převod zpracovat, protože můj CPF byl nesprávný. Požádal jsem ji, aby mi poslala CPF, abych si to mohl ověřit – jsem si jistý, že jsem ho zadal správně – ale ukázalo se, že v mém CPF je 7 a 6. Řekl jsem jí: „Je to jednoduché – mám na mobilu registrovaný na mé jméno a u mého CPF." Pak mi finanční oddělení řeklo, že si budu muset upgradovat na VIP 3, kde si můžu CPF změnit. 
Tak jsem se zeptal: „Znamená to, že budu muset provést další vklad, protože nemůžu hrát hru?" Řekla, že budu muset provést ještě jeden vklad, ale já to neudělal a kontaktoval jsem Cassino do Guru.
