Chci podat stížnost, proč je můj účet omezen a nemohu se přihlásit

Proč je můj účet trvale omezen

Ahoj.

Kde přesně je váš účet omezen? Ve většině případů by kasino mělo poskytnout vysvětlení

Jste si jistý, že vám to nebylo řečeno?

Dejte mi vědět, prosím.

Stránka pokiesnet.62

Obávám se, že to ve skutečnosti není to jméno. Toto je jen část adresy URL. Vůbec to nepomáhá, omlouvám se.

Mohl byste laskavě napsat název kasina? Nejen ta neúplná adresa - pokud mohu.

A co váš problém, zeptali jste se kasina? Je nějaký pokrok, prosím? 🤔

Dobrý den, bohužel pokud půjdu na konkrétní stránku pro reklamace, stránka mě pošle dál s možnostmi odpovědi a poté mě pošle zpět bez možnosti uzavření reklamace

Mohl bys prosím vložit videoklip? Nebo alespoň pár screenshotů. Pokusím se přijít na problém. Děkuji.

Děkuji

Toto je poslední stránka, kterou vidím, a pak mě to donutí se vrátit

Dobrý den a děkujeme za spolupráci! Mohu také vidět poslední stránku, na kterou máte přístup, než vás dostane zpět, prosím? Snažíme se lokalizovat konkrétní krok, který způsobuje problém. 🙏

Toto je poslední stránka

OH Děkuji. ale musím vidět předchozí stránku, prosím. Ten, který vás přesměruje zpět na tuto obecnou stránku. 🙏

Ahoj, takže toto je stránka, která vás přesměruje na to, co jste již zveřejnili jako snímek obrazovky před yes ? Když kliknete na jednu z možností, dostanete se na obecnou stránku, ano?

Snímek obrazovky, který vidíte, pak zamrzne a přiměje mě vrátit se, aniž bych jej mohl publikovat

Děkujeme za vaši odpověď. Mluvil jsem s kolegyní a ta mi poradila, že občas je u nás Itálie blokovaná a že možností by bylo zapnout VPN a zkusit podat stížnost tímto způsobem. Pokud to nepomůže, pokusím se vám znovu pomoci a problém vyřešit.

Zkusíš to?

Děkuji děkuji děkuji, jako vždy jste skvělí ❤️

Právě jsem aktivoval svou oblíbenou VPN, surfshark, ale nic jako obvyklá stránka, která mě nakonec blokuje