Weissbet neplatí

> Výběr čeká na vyřízení již více než 8 dní bez jasné odpovědi od Weissbet

> Dobrý den, jmenuji se [Omar Félix, ] a mám aktivní účet u Weissbet.

Dne [6. října 2025] jsem požádal o výběr v USDT (síť BNB Smart Chain) ve výši [přesná částka, například: 400 USDT].

Stejnou metodou jsem provedl/a více než 5 výběrů a všechny byly zpracovány během několika minut, ale tento výběr čeká na zpracování již více než 8 dní, aniž by mi byl připsán na peněženku.

Několikrát jsem kontaktoval podporu, ale dostávám pouze automatické odpovědi, které uvádějí, že „vše je v očekávaném časovém rámci", bez poskytnutí jakéhokoli TXID nebo skutečného potvrzení převodu.

Domnívám se, že toto zpoždění překračuje běžné časové rámce a vyžaduje přímé přezkoumání ze strany platebního oddělení, aby se potvrdilo, zda byl můj výběr schválen, nebo je stále pozastaven.

Vážím si vaší rychlé pozornosti a transparentní reakce, protože chci i nadále důvěřovat vaší platformě, ale potřebuji, aby byla tato platba vyřešena co nejdříve.

Podrobnosti o výběru:

ID výběru: 580258

Těším se na Vaše rychlé vyřešení nebo podrobné vysvětlení aktuálního stavu transakce.

Dobrý den, rád bych začal tím, že toto kasino nemáme v naší databázi, takže bych ocenil, kdybyste mi mohli poslat odkaz.

Pokud jde o vaši situaci, chápu, že vás to znervózňuje, když jste doposud dostával peníze relativně rychle a bez problémů. Také by mě zajímalo, proč to teď trvá déle.

V každém případě dáváme kasinům 14 dní na vyřešení procesu výběru a pokud tak neučiní, můžete nás kontaktovat a my se vám pokusíme pomoci.

Jaká je ale lhůta, do které kasino provádí výběry? Je to někde zmíněno? Uklidnilo by mě, kdybyste s tím dosud neměl žádné problémy a možná mají jen standardní zpoždění, které se v kasinech může vyskytnout.

Takže, mohl byste prosím být trpělivý a počkat, a pokud se nic nevyřeší, pak vám pomůžeme?