
Ahoj, také jsem nenašel žádné zkušenosti jiných hráčů. Nicméně jsem se podíval na kasino a jeho stížnosti a celkem jsem jich našel čtyři. Dvě z nich byly naším týmem zamítnuty, jedna zůstala nevyřešena, což nám říká, že s námi kasino nekomunikovalo, a aktuálně existuje jedna aktivní stížnost, na kterou se očekává odpověď kasina. Zatím jsem jejich odpověď neviděl, takže uvidíme, jak se situace vyvine a zda s námi kasino bude i nadále komunikovat.
Předpokládám, že se ptáte, protože uvažujete o tom, že si kasino sami vyzkoušíte. Pokud se nemýlím, viděl jsem na Instagramu docela dost obsahu o tomto kasinu, včetně videí se SpongeBobem a různými dalšími známými osobnostmi. Nejsem si jistý, jestli je to kasino, které máte na mysli, ale pokud ano, chápu, proč upoutalo vaši pozornost.
Určitě bych se pokusil najít informace i jinde a pokud možno porovnat více zdrojů a různých informací. Pokud se tam chystáte jen vyzkoušet a nevíte, co vlastně očekávat, je lepší si nejdřív udělat průzkum, abyste se později nesetkali s žádnými problémy.

Ahoj!
Hrál už někdo krypto kasino duel.com? Jak je to bezpečné/zodpovědné/výběry?
Nenašel jsem žádné související vlákno, tak zakládám nové.
Hi!
Have anyone played duel.com crypto casino? How is it? Safe/Responsible/Withdrawals?
I haven't found any related thread, so posting new one.

Nevím, kam mám podat žádost. Zkoušel jsem požádat o pomoc. Podávám formální stížnost proti Duel.com ohledně neoprávněného odebrání zůstatku ve výši 349 USD. Mám kompletní protokoly chatu, které prokazují systematické zanedbání bezpečnosti a nespolupráci ze strany provozovatele.
Jako zcela nový uživatel registrovaný z
Vidím, že jsi mimo toto vlákno vytvořil/a i samostatný příspěvek, kde ti už Radka odpověděla. Nechci začínat další paralelní konverzaci o stejné situaci, protože by to znamenalo, že bychom s tebou dva diskutovali o stejném problému a ty bys musel/a všechno několikrát vysvětlovat.
Také jsem viděl, že jste již podal/a stížnost, takže náš tým případ prošetří, prošetří, co se stalo, a pokusí se vám pomoci.
Prozatím nechám diskusi na fóru s Radkou. Doufám, že se vaše situace podaří úspěšně vyřešit.

Takže jsem použil duel.com, vložil jsem tam docela dost peněz a dnes jsem slušně vyhrál. Někomu se podařilo dostat se na můj účet a vsadil si 517 dolarů. V živém chatu mi řekli, že s tím nemůžou absolutně nic dělat, takže 517 dolarů prostě přišlo do odpadu a ztratil víru v kasino.
Podal jsem stížnost, tak uvidíme, jak to dopadne.
Je mi moc líto, že se vám něco takového stalo. Mohu se zeptat, kde jste se pokusil podat stížnost?
Případy týkající se podezření z kyberkriminality nebo podobné činnosti jsou pro náš tým velmi obtížné, protože nemáme prostředky k vyšetřování takových záležitostí ani k přímé pomoci hráčům s nimi. Nicméně plně chápu, jak nepříjemná pro vás tato situace musí být, a je mi líto, že vám nemůžeme pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.