před 16 hodinami
Už měsíce se snažím ověřit svůj účet u Linebet a proces se zdá být neúspěšný.
Zde se dozvíte, co se stalo:
1. Linebet mě požádal o zaslání fotografií dokumentů, které jsem použil při registraci. Poslal jsem je.
2. Poté si mě bezpečnostní tým vyžádal selfie s mým průkazem totožnosti u obličeje, na pozadí které by ukazovalo, že kontaktuji bezpečnostní oddělení. I tu jsem odeslal přesně podle pokynů.
3. Od té doby můj účet stále není ověřený. Zákaznická podpora odpovídá pouze na robotické zprávy a neuvádí žádný časový harmonogram ani důvod zpoždění.
Referenční číslo případu: 909258787
Pokud to někdo z podpory Linebet uvidí, prosím, podívejte se na můj případ.
Automaticky přeloženo:
