Díky za popis celé situace. Mohl bych se jen zeptat, odkud pochází vaše výhra?
Byly to ze sportovního sázení, když jste zmínil sázky, nebo jste vyhráli peníze i z kasinových her, jako jsou automaty nebo stolní hry?
Je důležité, abychom si to ujasnili, protože se nezabýváme spory týkajícími se sportovního sázení. Chci se jen ujistit, než doporučím podání stížnosti, abyste zbytečně neprotahovali celý proces, jen aby ho náš tým uzavřel, protože případ nespadá do naší působnosti.
Thanks for describing the whole situation. Could I just ask where your winnings came from?
Were they from sports betting, since you mentioned bets, or did you also win money from casino games such as slots or table games?
It’s important for us to clarify this because we don’t handle sports betting disputes. I just want to make sure before recommending a complaint, so I don’t send you through the process unnecessarily only for our team to close it because the case falls outside our scope.
Automaticky přeloženo: