Vážený uživateli, s veškerou úctou by možná bylo lepší si přečíst, co již bylo v tomto vlákně vysvětleno. Všichni chápeme vaši frustraci, ale tyto myšlenky zjevně nepřipadají v úvahu. Kasino má nyní díky stížnostem nižší index bezpečnosti, takže se na vlastní oči můžete přesvědčit, že princip „funguje" tak, jak je popsáno.
Dovolte mi připomenout, co jsem zveřejnil teprve včera:
„Jasně, žádný problém: Přečtěte si prosím můj příspěvek ještě jednou. Nejde o to, abych na fóru psal „to jsou podvodníci". Fórum je pro hráče, ale nemůže sloužit jako měřítko pro hodnocení kasina."
„V každém případě, pokud máte pocit, že kasino k vám nebylo fér a problém se týká pobočky kasina, nikoli sportovního sázení, stěžujte si prosím prostřednictvím naší bezplatné služby pro stížnosti."
Jakmile bude zřejmé a prokázané, že kasino jednalo nečestně, moji kolegové by mohli reagovat a alespoň snížit jeho index bezpečnosti.
Hráči musí svou situaci oficiálně prezentovat, což je třeba prošetřit, abychom mohli přímo informovat kasino o tom, jak nefér bylo jejich chování, a následně snížit hodnocení.
Fórum v tomto ohledu nic nemění. Proto naši administrátoři povzbuzují každého hráče, aby podal stížnost týkající se kasina.
Doufám, že nám s tím pomůžete." 🙏
Děkuju.
