Vyzkoušel jsem toto online kasino, ale musím říct, že jsem zklamaný. Špatné hry a já jsem nastavil sázku na 50 p, ale místo toho to trvalo 5 EUR na zatočení! Včera v noci jsem zavřel s 52 €, probudil jsem se na 5,08 €. Cítím se podveden a nebudu na webu znovu hrát.
Není to kopáč kasino? Pokud jste šli spát s 52 a probudili jste se s 5.08, nemáte možnost zkontrolovat svou historii hazardu v kasinu? Měli byste být schopni vidět, co se stalo během noci.
Myslel jsem, že to, co jsi řekl, dává smysl, tak jsem se šel podívat na stránky. Ne. Vůbec nic, co by se dalo ohlížet na nějakou historii! Žádná odpověď ani od zákaznických služeb.
Dobrý den, omlouvám se, že slyším o vašich potížích. Opravdu by pomohlo, kdybyste pro začátek potvrdili, zda mluvíte o kasinu Win Diggers.
Ano, je to Win Daggers Casino
Dobře, v tom případě můžete neustále žádat kasino, aby vám zasílalo historii hazardu. Pokud tak neučiní, můžete podat stížnost na našich webových stránkách. Jak jsem řekl, mělo by tam být všechno. Každopádně není možné, že jsi byl přihlášený, než jsi šel spát a někdo ti hrál na zařízení?
Ve skutečnosti se to stalo, když jsem pracoval v kasinu. Maminka hrála nízké sázky na svém mobilu, zatímco její nezletilé dítě hrálo na tabletu a ona kvůli tomu přišla o hodně peněz.
Není možné, aby můj telefon používal někdo jiný, protože jsem byl sám. Nebudu stránky znovu používat jako nepoctivé.
Chápu. Každopádně vím, že těch 50, co jsi ztratil, není tolik, ale nenechal bych to tak, jak to je. Váš případ může mít velmi jednoduché řešení. Pokud tvrdíte, že jste šli spát a pak se ráno probudili s pouhými 5 na vašem účtu, pak každé kasino vidí: která zařízení byla přihlášena k vašemu účtu, IP adresu, délku sezení, všechny odehrané sázky a hry atd. Poté by mělo být jasné, zda vaše zařízení bylo použito k hraní her, nebo to byl někdo jiný z jiného místa.
Poslal jsem email, ale stále čekám na odpověď.
Pokud odpoví, dejte mi vědět, co říkají.
Bez odpovědi. Už na webu nebudu hrát. Hry jsou falešné. Všechny kotouče se otáčejí přesně ve stejnou dobu a končí společně, grafika vypadá, jako byste dostali obrázek, když několikrát kopírujete, degradovaný...falešný. Dostal jsem poplatek za demo režim na pětku! Stiskl jsem to pětkrát, než jsem si to uvědomil. Další hra, na kterou jsem nastavil sázku na 25 p, za točení trvalo tenner! Do očí bijící podraz. Už na ten web nepůjdu.
Předpokládal jsem, že hraješ demo režim, když jsi byl přihlášen?
Hrál jsem i jiné hry, ale protože tato byla úplně nová, rozhodl jsem se ji nejprve vyzkoušet, a tak jsem stlačil demo. Neustále to blikalo každých pár otočení, které jsem hrál v demo režimu, takže nemám ponětí, proč mi to účtovalo. Na stránky se nevrátím. jsem s tím hotový.
Vlastně věřím, že je to něco, co by se dalo docela snadno otestovat. Když mi řeknete, kterou hru jste hráli, můžeme tam poslat testera, aby si trochu zahrál "demo".
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
