před 5 hodinami
Náš tým se vám určitě pokusí pomoci. Vidím, že máte svou stížnost otevřenou už asi dva týdny, takže si myslím, že tato otázka je pravděpodobně zbytečná, protože se vám již aktivně snažíme pomoci.
Nemohu s jistotou říct, jak to dopadne, protože nevím, zda s námi kasino bude spolupracovat, nebo zda zareaguje, až je náš tým kontaktuje. Budeme si prostě muset počkat a uvidíme, jak se věci ve vašem případě vyvinou.
Takže to bohužel může ještě nějakou dobu trvat.
Automaticky přeloženo:
