Výběr a blokování účtu Spinsahara

Ahoj, podařilo se někomu u nich něco vydělat?

Ahoj, zkontroloval jsem to a nenašel jsem žádné stížnosti ani informace od hráčů o tom, jestli tu hráli, jak se jim to líbilo nebo jestli se jim podařilo vybrat peníze. Takže byste mohli být vlastně první.

Hráli jste tu sami? Klidně popište svou zkušenost. A protože se ptáte na výběry, předpokládám, že čekáte na peníze z kasina, je to tak? Pokud ano, mohli byste mi říct, jak dlouho jste čekali a zda se kasino k tomuto zpoždění vyjádřilo?

Ahoj, hrál jsem už několikrát a vždycky jsem na výběry čekal déle než 3 dny. Jednou mi zablokovali účet s výhrou, kterou jsem potřeboval vybrat, a teď mi ho zablokovali kvůli nesprávnému použití platebních metod s výhrou 1 700 €. Slíbili, že vrátí vklady, které považovali za neoprávněné, ale které schválili, ale to se podařilo jen částečně a už je to více než 6 dní.

Děkuji, s pozdravem

Vidím, že váš účet byl zablokován. Zajímalo by mě, co myslíte tím nesprávným způsobem platby. Co přesně to má znamenat?

Použili jste platební metodu, která nebyla povolena? Pokud se pokusíte vybrat jinou metodou, než jakou jste použili k vkladu, kasina výběr často zruší, ale to obvykle není důvod k zabavení vašich finančních prostředků.

Poskytlo vám kasino k tomuto tématu nějaké další podrobnosti?

Také vidím, že jste nám již podali stížnost, takže náš tým se vaším případem určitě zabývá. Doufám, že se nám podaří spojit se s kasinem a obdržet od nich řádné vysvětlení.

AHOJ,

Byl zablokován, protože jsem použila manželovy kreditní karty z našeho společného účtu. Vklady byly ověřeny, ale když jsem pak požádala o výběr výhry, účet zablokovali a zrušili kredit. Po kontaktování zákaznického servisu jsem mohla získat pouze vrácení vkladů.

Děkuju!!!

Aha, teď už situaci chápu trochu lépe.

Chápu, že v mnoha kasinech to může způsobit přesně tento typ problému. Pokud nepoužíváte platební metodu registrovanou na vaše jméno, kasina s tím obvykle mívají problém. Řekl bych, že s tím byste měli problémy téměř v každém kasinu.

Pokud ale máte společný účet a můžete to nějakým způsobem doložit dokumenty nebo podobnými důkazy, pak si nemyslím, že by si kasino mělo jednoduše vzít všechny vaše výhry. Mělo by se zaměřit na ověření, zda je to, co říkáte, pravda a zda je situace legitimní.

Pokud by tomu tak nebylo, pak bych chápal, proč by kasino mohlo výhry zabavit. Ale v této situaci si nemyslím, že je to úplně fér.

Uvidíme tedy, zda, jak jsem zmínil, bude náš tým schopen komunikovat s kasinem a zda se tato situace podaří vyřešit, respektive jak to nakonec dopadne.

Bohužel jsem poslal kopii bankovního výpisu, kde bylo jasné, že je to ve společném vlastnictví, ale účet zablokovali a zrušili výhru 1700 €.

Na žádost jsem poslal kopii bankovního výpisu, kde bylo jasně vidět, že je ve společném vlastnictví, ale oni mi zrušili výhru 1700 € a zablokovali účet.

Vím, že někdy se takové věci dají přehlédnout, nebo se kasino prostě rozhodne je nepřijmout. Už jsem to viděl.

Je také dobrý nápad zkontrolovat podmínky a zkontrolovat, zda se v nich nezmiňuje něco o společných účtech, protože jsem viděl kasina, jejichž podmínky jasně uvádějí, že společné účty nepřijímají.

Pokud o tom v jejich podmínkách nic není a můžete doložit, že platební metoda patří také vám nebo je registrována na vaše jméno, pak v tom opravdu nevidím problém.

Na druhou stranu, pokud kasino jasně uvede, že nepřijímá společné účty, pak by můj názor byl pravděpodobně jiný.

Každopádně si nemyslím, že bychom my dva tady na fóru mohli přijít s něčím novým, protože se přímo nezabývám stížnostmi. Věřím však, že náš tým bude případ dále vyšetřovat a doufám, že od kasina dostanou co nejdříve odpověď, aby se vše mohlo spravedlivě vyřešit.