Ohledně této stížnosti
https://casinoguru-en.com/voltslot-casino-player-is-struggling-to-verify-his
Podvedenému hráči by mohlo pomoci stěžovat si na AskGamblers, protože tam kasino vypadá, že bude reagovat lépe než zde.
@Frankie66
Toto je úplně poslední kasino, nikdy nevkládejte peníze, lituji toho, po mém vkladu byl můj účet zablokován, nikdo mi neudává důvod, nikoho to nezajímá. Okrádají lidi, blokují po vkladu a živý chat říká, že byste měli být trpěliví, kdo dřív přijde, ten dřív mele. To nemůžu, jsem tak naštvaný, to jsou zločinci na nejvyšší úrovni.
Ahoj!
Nedokážu vysvětlit, co problém způsobilo, proto je dobře, že jste stížnost již odeslali. Prozatím bych navrhoval odpovědět na uvedené otázky, aby Tomáš mohl pracovat na nějakém pokroku.
Můžete to udělat, prosím? Pokud ano, přejděte ke stížnosti přímo zde .
můj účet je bez důvodu zablokován.
pokaždé od nich dostanu stejnou odpověď.
toto je již 4 týdny a mám na účtu částku 5000 EUR
tohle se mi pokaždé vrátí
milý Matěji,
Doufám, že se máš dobře!
Vaše žádost již byla předána našemu odpovědnému oddělení a nyní se zpracovává, buďte prosím tak laskav a chvíli počkejte. Jakmile budeme mít nějaké aktualizace, budeme vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu.
Děkuji za pochopení!
Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc.
O jaké kasino se jedná? Byl váš účet ověřen?
Voltslot ano, bylo ověřeno, řekli, že je to kvůli
Váš účet v současné době prochází dalším procesem ověření ohledně nedávných provedených vkladů. Nemůžeme s jistotou říci, jak často se to může stát. Chápeme, že to z vaší strany může vyžadovat určitou trpělivost, a upřímně si vážíme vašeho pochopení a spolupráce během této doby.
Rádi bychom vás informovali, že váš případ již byl předán našemu odpovědnému oddělení a nyní se zpracovává, buďte prosím tak laskaví a chvíli počkejte.
Ahoj. Vaše příspěvky jsem přesunul pod kasino, o kterém píšete. Je mi líto, že vidím situaci, kterou v tuto chvíli procházíte, a zejména když vidím, že kasino dává stále stejnou odpověď znovu a znovu a nic relevantního.
Vidím však, že ve svém druhém příspěvku jste napsal, že váš účet prochází dodatečným ověřením kvůli vašemu vkladu. Požádalo kasino o nějaké dokumenty?
Každopádně máte u nás stížnost , takže se vám náš tým pokusí co nejlépe pomoci. Uvidíme, kam to odtud půjde. Zatím bohužel musíme být trpěliví.
Dobře, děkuji
Voltslot neodpovídá na e-maily.
Ahoj, o čem by ti mělo kasino poslat e-mail? Existuje nějaký konkrétní problém, který se zde snažíte vyřešit?
Zaregistroval jsem se ve výše uvedeném kasinu bez problémů. Udělal jsem 3 vklady a když jsem vyhrál nějaké peníze, požádal jsem o výběr.
Poslal jsem všechny své dokumenty a provedl identifikaci.
Najednou mi zablokovali účet s výmluvou, že v jejich skupině je kasino, ze kterého jsem byl v minulosti zablokován.
Pokud bych tedy nevyhrál a pokračoval v vkladu, nebyl by problém.
Pozor!!!!
A vyplatili vám nějaké peníze?
Věřím, že pokud ne, náš tým pro stížnosti by mohl nějak pomoci. Určitě nám dejte vědět.
Nevíte někdo, jestli existuje nějaký právník nebo firma, která se zabývá případy stížností v kasinu?
Díky
Důležitá varování, viz mé druhé vlákno. Nezpracovávají výběry, stejné výmluvy, které používali, když měli jiný název společnosti a provozovali Vesper, a pak zmizeli s penězi hráčů.
Objevují se tu stížnosti a ptají se i ostatní.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
