Varování - WILD TOKYO CASINO

Pokud se rozhodnete hrát zde a slušně vyhrát, pokusíte se vybrat peníze a budete zklamáni, pamatujte na tento příspěvek, kde jste byli varováni, zkuste BitStarz nebo Neospin, držte se od těchto podvodníků co nejdál, okradou i vlastní babičku.

Ahoj! Jen rychlá připomínka, že si vždy můžete stěžovat na jakékoli kasino, které se k vám chovalo nespravedlivě.

https://casino.guru/complaints/create 👈

V tuto chvíli není zcela jasné, co se s kasiny, která jste zmínil, pokazilo. Pokud je vaším cílem varovat ostatní, věnujte prosím chvilku popisu toho, co se vlastně stalo; to by všem opravdu pomohlo.

Myslím, že jsem se vás na to už jednou ptal, takže si to prosím znovu zvažte, abyste dostali spravedlivé a smysluplné varování.

Díky a přeji hezký den!

Vyhrál jsem 10 000 dolarů. Podle podmínek kasina je týdenní limit pro výběr 2 400 dolarů. Za dva týdny jsem obdržel pouze 3 platby po 800 dolarech, takže zůstatek je 9 200 dolarů. Kasino ignorovalo všechny dotazy přes chat a e-mail.

teď, po dvou týdnech, se snaží udržet polovinu.

Omlouvám se za překlep, dlužím 7600

Dobrý den, nevidím nic moc pozitivního.

Když říkáte, že se snaží ponechat si polovinu peněz, souvisí to spíše se sníženými limity pro výběry nebo rychlostí výběru, nebo zmínili něco jako to, že peníze budou sníženy? Žádost o stížnost v systému vidím, ale dokud není zkontrolována, nevidím žádné podrobnosti, takže se chci ujistit, že chápu, co se děje.

Představuji si, že tato situace je přinejmenším nečekaná.

Ahoj. Díky.

Vyhrál jsem přes 10 000 nahromaděných ve více než 8 automatech. Rozhodl jsem se částku proplatit a přistoupil k výběru. Bylo to více než jejich maximální částka, takže jsem je okamžitě kontaktoval, abych se pokusil zařídit speciální výplatu, ale rychle mi bylo připomenuto pravidlo 800 denně a 13 000 měsíčně a bylo mi jasně řečeno, že to platí bez výjimky. Toto trvalo několik dní a jejich jedinou odpovědí byly proforma e-maily. Stále ten samý. Poté jsem provedl 3 800 výběrů. Jejich stránky a všechny čekají na vyřízení téměř 10 dní. Moje stížnosti a žádost o vysvětlení se opět setkaly s neosobními proforma e-maily. Nyní, téměř 3 týdny poté, co jsem obdržel pouze 3 platby po 800. Po několika dnech úzkostlivé snahy o vyřešení problému jsem dostal e-mail, ve kterém mi říkali, že jsem nedosáhl trojnásobného limitu sázek a musím tak učinit, než budu moci dále vybírat. Pak mě zablokovali. Po dvou dnech stížností jsem zpět a požádal jsem o částku, kterou musím zaplatit k uvolnění zbývajícího zůstatku, ale oni mi to neřekli, říkají, že musím vsadit, abych vyrovnal limit. Řekl jsem jim, že už nechci hrát hazardní hry, protože je to problém, a bylo mi v podstatě řečeno, abych vsadil, nebo prohrál svou výhru. Poslal jsem jim více než 20 e-mailů s žádostí o alternativní řešení, ale opět se objevují ty samé staré e-maily. Opravdu potřebuji pomoc. Tato firma je ve svém provozu zkorumpovaná.

Pozdravy

PeteM

Taky jsem na těchto stránkách podal stížnost a myslím, že prošla.

Ahoj, jaký jsi měl víkend?

Každopádně vidím, že žádost byla schválena, což je dobré znamení.

Pokud chápu historický kontext problému, kontaktoval jste podporu hned na začátku a předchozí komunikace se zřejmě nevěnovala konkrétnímu zpoždění a místo toho se objevilo shrnutí nesplněných sázek. Kromě toho se zdálo, že se nikdo nezajímal o vaše další požadavky týkající se možností ADR. Předpokládám, že zpoždění bylo rozhodně nečekané.

Ale nebojte se, teď máte mediátora, který vám pomůže najít řešení, a on se na to v příslušném pořadí podívá.

Chápu, že by se vám hodila pomoc, a my se ji pokusíme poskytnout.

Děkuji. Zůstatek byl opět snížen a požadovali screenshoty sázek, které se uskutečnily minulý měsíc. Také chci screenshoty mé historie a výběrů. Myslím, že k tomu a dalšímu by měli mít přístup?

Po 3 týdnech e-mailů, snímků obrazovky s 57 nesmyslnými vysvětleními a opakovaných žádostí o další, odlišné a irelevantní informace, úpravy zůstatku a konečného zablokování jsem si myslel, že jsem se k nim dostal a dostal jsem toto.

Milý,

Děkujeme, že jste se na nás obrátili.

Obdrželi jsme vaši žádost ohledně vašeho dotazu.

Abychom se ujistili, že prošetříme správné transakce, mohl byste prosím objasnit několik podrobností.

Typ transakce: Máte na mysli problém s vkladem nebo výběrem?

Částka: Jaká je přesná částka, o které se domníváte, že chybí nebo je nesprávná.

Datum: Kdy se to stalo, nebo máte konkrétní ID transakce.

Jakmile budeme mít tyto informace, ihned se na to pro vás podíváme.

Děkujeme za pochopení a spolupráci.

Pokud máte jakékoli dotazy, rádi vám pomůžeme prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu na adrese [email protected]

S pozdravem,

Charlotte z podpůrného týmu Wild Tokyo.

Dobrý den. Není zač. Přečetl jsem si oba příspěvky a podíval se na stížnost a vidím, že situace je matoucí.

Možná by bylo lepší oddělit požadavky kasin od požadavků, které jsem našel ve stížnosti.

Nejsem si úplně jistý, jestli si s kasinem rozumíte stejně, ale Attila by se na věc měl alespoň podívat z vašeho pohledu a poskytnout co nejvíce snímků obrazovky a časových os, které můžete poskytnout. Na základě odpovědi kasina se však zdá, že jsou ochotni věc prošetřit, ale nejsou si jisti, v čem je problém. Co si o tom myslíte?

Společnost Wildtokyo si je dobře vědoma rozdílu v zůstatcích, protože sama vykázala 2 různé zůstatky. Neměla jsem žádný bonus ani limit sázek, který by ovlivnil celkové částky, ani jsem nepřekročila limit pro výběr. I poté, co jsem jim řekla, že už nechci hrát hazardní hry, mi poradili, že jediný způsob, jak si mohu vybrat zbytek svých peněz, je vsadit dalších 161,50, což jsem neochotně udělala v očekávání uvolnění prostředků. Sdělili mi, že to bude minimálně 4 dny, než bude jejich finanční tým schopen naplánovat platbu, a že to bude maximálně 800. Stále žádná rada ohledně ještě menšího zůstatku, i když k žádné platbě nedošlo. Pokaždé, když je kontaktuji, se zdá, že se snižuje a oni se o mých předchozích problémech nezdá, že by věděli.

Dobře, chápu, že jste přesvědčen, že kasino ví, co se děje, a zároveň vás požádalo o pomoc s vyšetřováním konkrétních chybějících peněz nebo souvisejících transakcí. Proto, alespoň z mého pohledu, nemám moc co dodat. Kromě toho každá odpověď pravděpodobně vede k jiným detailům, takže to nechám na někom jiném, kdo to může dále prošetřit, pokud vám to nevadí. Všiml jsem si, že Attila čekal na další podrobnosti ve stížnosti. Prosím, vyřešte to, než vyprší čas.

Je důležité umožnit mediátorovi pochopit situaci se všemi jejími zvraty, stejně jako vy. 🙏

Je to skoro, jako by to byl jiný člověk, který neví o žádných předchozích problémech a nemůže vidět mé poznámky, snímky obrazovky ani e-maily a pořád dokola požaduje totéž. Pohodlně ignorují můj návrh, že celkový zůstatek na mém účtu by se rovnal 10 000,03, o které jsem přestal s hazardem, mínus výběry, které jsem obdržel. To ale není zobrazený zůstatek, přesto trvají na tom, že se mýlím, a že musím být zmatený. Kdybych si nevedl poznámky z doby, kdy jsem přestal sázet, pravděpodobně by měli pravdu.

Co se týče Attily, páté osoby, od které se ptám na mou herní historii, historii výběrů a historii vkladů. Všechno bylo za poslední 3 týdny odesláno 4krát různým operátorům. Myslím, že není nutné se jejich kousky zabývat. Wildtokyo by se mělo jmenovat wildtakeitall.

Je Attila prostředník?

Ano, je to váš mediátor; prosím, zůstaňte v kontaktu ohledně stížnosti, kterou jste podali na Casino Guru 👈👈

Mluvil jsem o této konkrétní stížnosti a o nutnosti mu v první řadě pomoci pochopit situaci, protože bude s kasinem jednat jako mediátor.

Ahoj Attilo.

Pravděpodobně je příliš pozdě. Po všem, co jsem vám řekl, je pravda, jak si tyto firmy mohou dovolit takto zacházet s lidmi? Nejenže hry jsou v jejich prospěch, ale jejich obchodní podmínky a strategická politika naklánějí misky vah téměř k zločinu. Chci jen varovat lidi před WILDTOKYO71.COM.

Mělo by se to jmenovat Wildtokyo.con.

PS: Až po Vánocích dostanu plnou výplatu. Jak to může být fér? 2 splátky by byly přijatelné, ale 14 je směšné, zvlášť když je to jedna týdně.

Dobrý den, prosím o odpověď na Atillasův dotaz ve vlákně stížností. Není to stejné „místo" jako toto veřejné fórum. Pokud vím, Attillovi by se opravdu hodila pomoc s pochopením záležitosti se sníženým zůstatkem a souvisejícími výběry.

V každém případě děkuji za férové ​​upozornění. Počkám si na stížnost, která věc vysvětlí trochu konkrétněji.

Abych byl upřímný, nejsem si tím úplně jistý a pokud si dobře vzpomínám, kasino vás také požádalo o další vysvětlení ohledně toho, jaký výběr chybí. Myslím, že je lepší se na to zaměřit ve stížnosti, kde lze prošetřit historii her společně s historií vkladů a výběrů vašeho účtu. 🙏

Ahoj Attilo a Radko.

Dostávám platbu 1x800 týdně. Teď veškerou korespondenci ignorují, ale občas dostanu výzvu k utrácení peněz před jejich výběrem.

Teď už nemá smysl pokračovat, nicméně bych rád varoval ostatní před taktikou a sobeckou politikou této mafie a jejich ignorantským finančním oddělením sídlícím v Řecku, přestože jsou registrováni v nějakém ostrovním daňovém ráji, kde se nevztahují zákony o poctivých a spravedlivých praktikách. Dále bych dodal, že i když jsem jim sdělil, že už nechci hrát hazardní hry, protože se to stávalo problémem, trvali na tom, že pokud si chci vybrat své peníze, musím dosáhnout další úrovně. Když jsem to prošetřil, zjistil jsem, že budu muset vsadit dalších 55 000 australských dolarů, abych získal to, co mi zbylo z 10 000 australských dolarů, které jsem měl.

ZDVOŘENĚ ŘEČENO, TI LIDÉ JSOU RUGÉŘI

Děkuji Atillovi a Radce.

Klidné hlavy v krizi někoho jiného

Dobrý den, vidím, že jste na stížnost ještě nereagoval. Je to zásadní, zvláště teď s ohledem na tuto následnou situaci.

Prosím, získejte přístup ke stížnosti ihned pomocí tohoto odkazu 👈👈👈 a odpovězte Attilovi.

V ostatních případech bude stížnost uzavřena a nebude provedeno žádné další vyšetřování.

Mohl byste prosím teď pochopit tu naléhavost? Tohle není stížnost; Attila tu nikdy nebyl. 🙏