Už hodiny čekám, než mi připíší zůstatek, a stále mi ho nepřipsali. Vlastně, i když mám dobré recenze, začínám pochybovat, jestli jsou podvodníci, nebo ne.
Neplatí
Ahoj, nejdřív by asi bylo dobré vědět, proč se to děje. Zkoušel jsi se zeptat v kasinu, proč ti odmítají výběry? Bylo nutné do kasina posílat dokumenty, nebo ne? Hrál jsi s bonusem?
Předpokládám, že se něco musí dít, když ti v podstatě okamžitě odmítli výběry.
Tak mi dejte vědět.
Začal jsem vyhrávat ve hře s názvem Aviator a protože jsem hrál nepřetržitě, vyhrál jsem víc než prohrál. No, přišlo jim to podezřelé a zablokovali mi účet. Musel jsem zaplatit 2 000 000 guaranů, aby mi účet odblokovali, a zaručili mi, že si poté budu moci peníze vybrat. Pokud jde o výběr na bankovní účty, po přibližně 20 měsících odmítli. Navíc se mi podařilo získat část zisku z Binance Pay. Kasino transakci zaznamená jako dokončenou, ale do mé peněženky nic nedorazilo. Přikládám důkaz o obou věcech. 
Toto je založeno na výběru přes Binance Pay. 
Tohle jsem vysvětlil hlavně ohledně pokuty. Nemohl jsem přidat další obrázky, ale v dalším komentáři pošlu důkaz, že mi kasino sdělilo, že si můžu peníze vybrat, jakmile pokutu zaplatím. 
A co se týče výběru v Binance Pay, s důrazem na základě toho, co je vidět na snímku obrazovky, na velmi pomalý zákaznický servis, trvá to dlouho, než zprávy dorazí, a jakmile dorazí, trvá to dlouho, než vám odpoví, aby se objasnily vaše pochybnosti.
Toto jsou důkazy, které mám, a toto je odkaz na ValoCasino: https://valor-games.com
To by byl výše zmíněný test, kde mi řeknou, že zaplacením pokuty si můžu vybrat svůj vydělaný zůstatek.
Takže bych samozřejmě podal stížnost, pokud si už nemůžete peníze vybrat a kasino k tomu nemá důvod.
Popište našemu týmu, co se stalo, a oni se vám pokusí pomoci.
K vaší situaci, podle posledního snímku obrazovky, který jsem viděl a přeložil, jsem nikde neviděl, že by kasino říkalo, že vám peníze vyplatí. Řekli, že pokud zaplatíte pokutu, bezpečnostní oddělení vás má nechat na pokoji a že je normální ověřit váš účet a že by se to mělo připsat na váš zůstatek. Ale nikde jsem neviděl, že by říkali, že si peníze můžete po zaplacení vybrat.
Taky z toho, co jsem četl, měli nějaké podezření. Provedli nějaké vyšetřování? Protože platit za odblokování účtu se mi nezdá být dobrý nápad a dřív bych tam peníze nevkládal.
Proto doporučuji podat stížnost a zjistit, co náš tým zjistí.
Jste uvnitř?
Jsem pro, spojím se s vaším týmem a lépe vám to vysvětlím.
Myslím, že jste to vysvětlil jasně, jen ne všechno je možné přesně tak, jak jste si to vyložil.
Každopádně uvidíme, co tým řekne, a věřím, že ti bude možné pomoct.
Ať to pro tebe dopadne dobře a hlavně spravedlivě.🤞
V recenzi jsem viděl, že tu taková funkce je.
Ahoj, myslíš, že jsi to viděl v samotném kasinu, nebo kde přesně? Pokud je to možné, tak pravděpodobně ano. Pokud si nejsi jistý, zkusil bych se zeptat kasina v živém chatu.
Zkusíš to?
Přečetl(a) jsem si recenze a rozhodl(a) se zaregistrovat. Budou k dispozici doporučení nebo nějaké body, které bych měl(a) vědět?
Ahoj, mohl bys mi prosím jen pro upřesnění poslat URL adresu tohoto kasina? 🙂
Moje rada zní: buďte opatrní a vždy si přečtěte informace, pokud berete bonusy nebo se účastníte něčeho, nejen informace o bonusech, ale také obchodní podmínky. Pokud něčemu nerozumíte, máte chat nebo podporu, takže se jich zeptejte.
Pokud chcete, můžete se zeptat zde, ale kasino by mělo vědět nejlépe.
Ať je váš zážitek skvělý. ☘️
Myslím, že tady nemůže být nějaká speciální rada. Ale doporučuji vyzkoušet živé kasino, vyvolává to mnohem více emocí!
Takhle to děláš? Co hraješ nejraději v živém kasinu? 😀
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
