Zdravím vás, moje první otázka bude, jaký máte problém s KYC? Kasino z nějakého důvodu neschválilo vaše dokumenty? Ptali jste se jich, proč nebo proč vás zablokovali e-mailem nebo tak? Máte nějaké informace o svém případu nebo vás rovnou zablokovali?
Navíc toto kasino má velmi špatný bezpečnostní index, takže bych řekl, že to nebyla dobrá volba, ale spíše bychom se teď měli zaměřit na vaši situaci.
Dobrým krokem je, že jste podali stížnost , na druhou stranu máme na našem webu jednu proti tomuto kasinu a nereagovali. Chci vidět změnu ve vašem případě, ale nevím, jak to dopadne.
Takže pokud máte další informace o tom, co se děje, budu rád, když se o tom dozvím.
Hodně štěstí. ☘️
Greetings, my first question will be, what is your problem with KYC? Did the casino not approve your documents for some reason? Did you ask them why or why they blocked you via email or something? Do you have some information on your case or they blocked you straight away?
Additionally, this casino has very poor safety index so I would say it wasn't good choice but rather we should focus on your situation for now I guess.
The good step is that you lodged complaint, on the other hand we have on our site one against this casino and they did not respond. I want to see a change in your case but don't know how it will turn out.
So, if you have other information about what is happening, I would be glad to know about it.
Good luck. ☘️
Automaticky přeloženo: